天貓違背承諾會(huì)降權(quán)嗎?嚴(yán)重嗎?
2023-02-09|21:01|發(fā)布在分類 / 多多開(kāi)店| 閱讀:58
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對(duì)于天貓商家來(lái)說(shuō),開(kāi)店了以后,一定要遵守平臺(tái)的規(guī)則,如果出現(xiàn)了違規(guī)的行為,會(huì)對(duì)天貓店鋪造成一定的影響,如果天貓違背承諾的話,是否會(huì)導(dǎo)致淘寶店鋪降權(quán)呢?下面的內(nèi)容為大家進(jìn)行解答。
天貓違背承諾會(huì)降權(quán)嗎?
淘寶違背承諾扣4分店鋪有權(quán)重。
要是一般違規(guī)扣4分的話,店鋪權(quán)重就會(huì)受到影響的,要是一整年下來(lái)店鋪才扣4分的話,那么受到的影響并不會(huì)很大的。
系統(tǒng)識(shí)別后立即降權(quán),降權(quán)時(shí)間根據(jù)作弊的不同嚴(yán)重程度而不同,一般為30天左右。店鋪虛假交易行為過(guò)于嚴(yán)重的,給予賣家七至九十天全店鋪商品降權(quán)。
嚴(yán)重嗎?
淘寶違背承諾處罰嚴(yán)重。賣家違背交易承諾的,每次扣四分:
1、淘寶網(wǎng)判定賣家確實(shí)應(yīng)該支持消費(fèi)者保障服務(wù)之“七天退貨”,但拒絕履行七天退換承諾的;
2、淘寶網(wǎng)判定賣家確實(shí)應(yīng)該承擔(dān)退貨承諾、破損補(bǔ)寄、品質(zhì)承諾、假一賠三等服務(wù)承諾,但賣家拒絕承擔(dān)的;
3、買家選擇支付寶擔(dān)保交易,但賣家拒絕使用的;
4、交易訂立過(guò)程中賣家承諾給予買家贈(zèng)品或發(fā)票等交易商品之外的物品,但實(shí)際拒絕贈(zèng)與的;
5、交易訂立過(guò)程中賣家自行承諾退換貨、包維修等服務(wù),但實(shí)際未履行的;
6、交易訂立過(guò)程中賣家自行承諾承擔(dān)發(fā)貨或退換貨的運(yùn)費(fèi),但實(shí)際未履行的;或七天退貨包郵商品,賣家拒絕承擔(dān)發(fā)貨運(yùn)費(fèi)的;
7、加入貨到付款或信用卡付款服務(wù)的賣家,拒絕提供或者拒絕按照承諾的方式提供前述服務(wù)的;
8、賣家違背其自行作出的其他承諾。
不管怎么樣,各位天貓商家們需要去遵守相關(guān)的規(guī)則,一定要去及時(shí)的發(fā)貨,如果出現(xiàn)了違規(guī)的行為,肯定會(huì)對(duì)各位商家們?cè)斐梢欢ǖ挠绊懀M陨险淼膬?nèi)容可以解決大家的問(wèn)題。
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