輕松學(xué)會(huì)12招,雙11運(yùn)營(yíng)規(guī)劃走起來!

                   雙11迎戰(zhàn)在即，天貓智庫(kù)最近推出了干貨滿滿的商家作戰(zhàn)攻略，以備商家在雙11前期做好充足的預(yù)備，調(diào)整更好的狀況迎接雙11。

雙11前期，商家要充沛參閱上一年8、9、10、11月份的出售狀況以備更好地定相關(guān)出售方針；推行形式要充沛利用阿里工具，例如聚合算、直通車、鉆展以及站外等，而且要從推行預(yù)算分配，預(yù)熱期110號(hào)為50%，11月11日當(dāng)天為40%，節(jié)后為10%；要提早訓(xùn)練客服，有必要了解清楚活動(dòng)詳細(xì)內(nèi)容；后期，雙11完畢之后將會(huì)面對(duì)很大的咨詢量，減輕售后壓力；雙11當(dāng)天，商家需求推行費(fèi)用在預(yù)算內(nèi)要最大化的合理花掉，實(shí)時(shí)盯著直通車以及實(shí)時(shí)問下客服不成交的最多原因是什么，而且進(jìn)行實(shí)時(shí)優(yōu)化。   以下是詳細(xì)內(nèi)容：  

1、定方針。做任何活動(dòng)都需求有一個(gè)方針。方針怎樣定？關(guān)于雙11，從11月1日到12日的工作是預(yù)熱，定方針則需求參閱一下上一年的8、9、10、11月份的出售狀況、上一年雙11當(dāng)天的銷量、上一年店肆的排名以及主推款的排名來預(yù)算本年的數(shù)據(jù)。   同時(shí)需求審核一下自己的實(shí)力。如果要做100萬(wàn)的貨，那是否具備及時(shí)把100萬(wàn)的貨發(fā)出去的條件。實(shí)質(zhì)便是供應(yīng)鏈才干。雙11需求“穩(wěn)中求勝”。   舉例：如果上一年8、9、10月每個(gè)月都是100萬(wàn)，本年的8、9、10月分別是200萬(wàn)，就可以計(jì)算本年的11月也是上一年的兩倍。這歸于同比比較，可是還需求看一下店肆排名多少以及主推款的排名。根據(jù)以上條件，如果排名沒有很大的變化，那么本年11月也是翻兩倍，大約是200萬(wàn)。   一切店肆并不只推一款寶物，所以需求看一下幾款主推寶物。這便是所謂的方針分解。庫(kù)存一般是二八比例，80%的庫(kù)存和20%的銷量。算出預(yù)算、銷量以及總金額，再給工廠，有便于工廠有效地生產(chǎn)，才干合理地組織庫(kù)存。而并不是單純的一個(gè)數(shù)據(jù)。

2、推行方案和內(nèi)容：推行首要從推行途徑與預(yù)算、推行方案兩方面預(yù)備。推行途徑首要是以下幾種類型。 推行預(yù)算分配如下：預(yù)熱期110號(hào) 50%；雙11當(dāng)天40%；節(jié)后是10%。 除此之外，其他推行方案有建立會(huì)員群，短信的發(fā)送時(shí)刻節(jié)點(diǎn)控制與內(nèi)容，轉(zhuǎn)介紹營(yíng)銷方案、sns……可同步配合使用，把推行做到最大化。  

3、活動(dòng)方案：活動(dòng)方案首要分為兩部分，一部分是店內(nèi)營(yíng)銷活動(dòng)，另一部分是官方方案。店內(nèi)營(yíng)銷活動(dòng)包括沒有上會(huì)場(chǎng)的商家，官方活動(dòng)包括雙11會(huì)場(chǎng)、淘搶購(gòu)、聚合算等。值得一提的是，提早訓(xùn)練客服，有必要了解清楚活動(dòng)詳細(xì)內(nèi)容。  

4、活動(dòng)前日常運(yùn)營(yíng)工作部分。正常的會(huì)場(chǎng)商家是從11月1日開端預(yù)熱，開端打標(biāo)，如果1號(hào)到10號(hào)銷量沒有維持的話，排名就會(huì)掉下來，所以也需求維持一下日常的銷量和排名。預(yù)熱期也要合理出售，確保排名，以免雙11當(dāng)天排名有影響。  

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