快手電商將整治超時未發(fā)貨訂單

                   昨日，快手電商發(fā)布公告稱，為規(guī)范商家推行行為，1月25日起對2023年應(yīng)發(fā)貨未發(fā)貨訂單進行專項治理。

據(jù)悉，若快手小店商家還有2023年訂單超時未完結(jié)發(fā)貨的狀況，需要在2022年2月20日前完結(jié)發(fā)貨，逾期未發(fā)貨的狀況，平臺將按照相應(yīng)規(guī)矩進行處置，訂單明細見商家后臺。

公告顯示，訂單整理規(guī)矩為針對 2021 年末前所有應(yīng)發(fā)貨未發(fā)貨訂單，請商家在2022年2月20日前完結(jié)發(fā)貨，針對逾期未發(fā)貨的狀況，平臺將依據(jù)《快手小店商戶違規(guī)管理規(guī)矩》中的服務(wù)違規(guī)對商戶進行處置;對于已確定無法發(fā)貨的訂單或買家無法等待需要退款的訂單，商家應(yīng)活躍處理，并酌情給予買家必定賠償安慰，不應(yīng)拒絕退款。此外，昨日，快手電商發(fā)布《快手小店發(fā)貨管理規(guī)矩》修訂公告。其中，將詐騙發(fā)貨商戶單筆賠付最高金額從200元調(diào)整為100元。

公告稱，本規(guī)矩于2022年01月25日修訂，2022年02月2日正式生效。修訂后，在違規(guī)管理中的詐騙發(fā)貨商戶處理調(diào)整為，快手小店商戶發(fā)生詐騙發(fā)貨時，快手小店官方有權(quán)從商戶賬戶余額中(包含貨款、保證金等)扣除相應(yīng)的賠付金額支交給顧客，也有權(quán)關(guān)閉訂單并對顧客進行退款。賠付金額將以現(xiàn)金的形式支交給買家。賠付金額為訂單實付金額的30%，單筆賠付金額不少于5元，不高于100元。

據(jù)了解，昨日快手黑板報發(fā)布公告稱，快手近期展開為期1個月的“明亮清明.2022年新年網(wǎng)絡(luò)環(huán)境整治專項整治”舉動，在此前工作基礎(chǔ)上，進一步加大收拾整理力度。并成立工作專班，切實加強內(nèi)容管理，為廣闊網(wǎng)民特別是未成年人營造健康、喜慶、吉祥的新年網(wǎng)絡(luò)環(huán)境?？焓挚焓蛛娚炭焓蛛娚谭?wù)號“10億補貼計劃”收官，會員功能將永久免費618來啦！想打造爆品的老鐵們預(yù)備“上車”嘍～快手電商快不過抖音                

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