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    抖音星圖客戶旅程項(xiàng)目下單使用說(shuō)明

    2023-02-01|15:02|發(fā)布在分類 / 開店入駐| 閱讀:55

    抖音星圖基于客戶項(xiàng)目的投放場(chǎng)景,規(guī)劃了設(shè)置營(yíng)銷目標(biāo)與周期的項(xiàng)目管理能力。預(yù)期讓客戶在平臺(tái)旅程與真實(shí)工作場(chǎng)景更契合,解決批量管理與投后分析的痛點(diǎn),同時(shí)優(yōu)化投放效率和營(yíng)銷效果。來(lái)看使用說(shuō)明:



    一、核心優(yōu)化方向涵蓋以下幾點(diǎn):

    1.支持項(xiàng)目與任務(wù)粒度的數(shù)據(jù)概覽,實(shí)時(shí)把控項(xiàng)目進(jìn)度與營(yíng)銷效果。

    2.基于預(yù)算與目標(biāo),全方位提升達(dá)人推薦能力和流量分配邏輯,協(xié)助優(yōu)化投放方案。

    3.支持項(xiàng)目層級(jí)信息預(yù)填與brief一鍵復(fù)制,簡(jiǎn)化任務(wù)發(fā)布流程,提升批量下單效率。

    4.投后能力升級(jí),支持項(xiàng)目維度生成專屬營(yíng)銷效果報(bào)告,以及批量下載任務(wù)數(shù)據(jù)明細(xì)。

    二、項(xiàng)目層級(jí)的具體介紹

    1、項(xiàng)目創(chuàng)建

    點(diǎn)擊導(dǎo)航欄【我的星圖】,進(jìn)入項(xiàng)目列表頁(yè),創(chuàng)建一個(gè)項(xiàng)目。

    根據(jù)營(yíng)銷訴求,填寫營(yíng)銷目標(biāo)與數(shù)據(jù)指標(biāo),平臺(tái)將基于您的營(yíng)銷目標(biāo)智能優(yōu)化流量投放策略。如您的核心指標(biāo)是“銷售量”,則后續(xù)視頻分發(fā)將向更易轉(zhuǎn)化的人群傾斜,請(qǐng)準(zhǔn)確填寫。

    2、項(xiàng)目下單

    進(jìn)入項(xiàng)目詳情,為您的項(xiàng)目選擇達(dá)人。平臺(tái)算法基于您的預(yù)算與營(yíng)銷目標(biāo)為您推薦了達(dá)人列表,您也可以直接搜索或從自有清單中添加。

    老版本購(gòu)物車下線,其中的達(dá)人已為您自動(dòng)生成一張達(dá)人清單,您可以點(diǎn)擊tab【達(dá)人清單】從清單中批量添加進(jìn)項(xiàng)目。

    點(diǎn)擊新建任務(wù),從項(xiàng)目已選達(dá)人中選擇1個(gè)或多個(gè)達(dá)人下單,下單完成后可使用復(fù)制任務(wù)詳情發(fā)布功能,回填達(dá)人和任務(wù)要求再次下單,提升批量下單效率。

    同時(shí),您仍然可以直接在達(dá)人廣場(chǎng)/主頁(yè)、IM、達(dá)人清單中直接針對(duì)心儀達(dá)人下單,或在導(dǎo)航的快捷入口開始發(fā)單流程。

    下單過(guò)程需選擇該任務(wù)的所屬項(xiàng)目,您也可以快速創(chuàng)建一個(gè)并綁定。其后流程與項(xiàng)目下單一致。

    3、從達(dá)人廣場(chǎng)/清單/主頁(yè)/IM下單

    保留并補(bǔ)齊了選人場(chǎng)景中的終端的下單入口,保持了客戶快捷下單的同時(shí),統(tǒng)一了平臺(tái)下單路徑,提升了客戶整體下單的用戶體驗(yàn)。

    去掉了購(gòu)物車功能,使用達(dá)人清單對(duì)選擇的達(dá)人進(jìn)行整體管理。

    4、項(xiàng)目管理

    5、投后報(bào)告

    新增:項(xiàng)目報(bào)告--項(xiàng)目粒度的投放數(shù)據(jù),展示項(xiàng)目周期和目標(biāo)完成情況,項(xiàng)目下所屬所有任務(wù)的匯總表現(xiàn):項(xiàng)目層級(jí)報(bào)表提供”一筆預(yù)算“的整體效果,省去了一個(gè)一個(gè)任務(wù)下載下來(lái)自己匯總,提高了效率。

    原有的“營(yíng)銷數(shù)據(jù)分析”更改為:“任務(wù)報(bào)告”,將多平臺(tái)、多種任務(wù)整合進(jìn)了一個(gè)任務(wù)列表,通過(guò)篩選和搜索找到指定任務(wù),更加方便

    原有的“結(jié)案報(bào)告”更名為:“自定義報(bào)告”,整體功能不變。

    三、常見問題

    Q1、預(yù)算的設(shè)置會(huì)凍結(jié)資金嗎?

    不會(huì),預(yù)算填寫后,平臺(tái)可以根據(jù)您的預(yù)算和目標(biāo),為您推薦適合的達(dá)人;并在項(xiàng)目詳情中為您實(shí)時(shí)展示預(yù)算消耗進(jìn)度,但項(xiàng)目不會(huì)校驗(yàn)?zāi)~戶余額,也不會(huì)進(jìn)行凍結(jié)。

    Q2、新版下單流程為什么看起來(lái)步驟更多?

    新版旅程將之前的長(zhǎng)頁(yè)面進(jìn)行了拆分,改為分步確認(rèn)。老版brief中需填寫的品牌、行業(yè)、項(xiàng)目等信息,新版本下單第一步選擇項(xiàng)目后即免填寫,雖步驟增多但實(shí)際填寫內(nèi)容已進(jìn)行精簡(jiǎn)。

    Q3、為什么我發(fā)單時(shí)找不到之前用的任務(wù)類型/結(jié)算方式/組件了?

    新版旅程中,項(xiàng)目營(yíng)銷目標(biāo)和核心指標(biāo)會(huì)影響之后的發(fā)單流程。請(qǐng)根據(jù)實(shí)際情況準(zhǔn)確填寫,平臺(tái)將推薦適合的達(dá)人、任務(wù)、組件,并針對(duì)您選擇的營(yíng)銷目標(biāo)和指標(biāo)進(jìn)行流量策略的優(yōu)化。

    如您選擇準(zhǔn)確的目標(biāo)和指標(biāo)后,仍然無(wú)法完成發(fā)單,可咨詢客服。



    抖音星圖報(bào)價(jià)多少合適?如何計(jì)費(fèi)?

    對(duì)抖音賣家來(lái)說(shuō),其實(shí)也希望能夠做好抖音星圖,但是大家是否清楚抖音星圖的報(bào)價(jià)為多少比較合適呢?又該如何去計(jì)費(fèi)呢?我馬上給各位分享。

    抖音十萬(wàn)粉絲星圖一個(gè)廣告的報(bào)價(jià)大概在十萬(wàn)元左右,具體還是需要看產(chǎn)品的類型,價(jià)格也會(huì)上下浮動(dòng)。最后平臺(tái)的服務(wù)費(fèi)一般是收取10%左右。

    這樣的方式是以實(shí)際播放量來(lái)計(jì)算費(fèi)用,客戶在下單時(shí)可以先設(shè)置底價(jià),再進(jìn)行萬(wàn)次播放量?jī)r(jià)格,這樣播放量越高,那么達(dá)人的收益就越高。

    客戶在下單之后就會(huì)凍結(jié)一定的金額,具體計(jì)算方法為底價(jià)加上預(yù)計(jì)的萬(wàn)播放量的數(shù)量再加上服務(wù)費(fèi)用,最后支付的金額只會(huì)有14天內(nèi)有效播放量的與預(yù)計(jì)播放量的差別。

    查看消費(fèi)的金額可以登陸星圖,選擇我的抖音傳播任務(wù),點(diǎn)擊查看詳情就可以看到有效播放量和消耗的金額,通過(guò)查看明細(xì)也可以查看每日的數(shù)據(jù)。整合流程平臺(tái)大概會(huì)收取10%的服務(wù)費(fèi)。

    如何計(jì)費(fèi)?

    1、其中有一種就是播放量積分,這個(gè)是新的計(jì)費(fèi)模式。抖音星圖客戶在下單時(shí),可以自行設(shè)置底價(jià)、萬(wàn)次播放價(jià)格,播放量越高,自然達(dá)人獲得費(fèi)用越高,一起來(lái)詳細(xì)了解下抖音星圖播放計(jì)費(fèi)。

    2、任務(wù)完成后,客戶按照底價(jià)+有效播放*萬(wàn)次播放價(jià)格。

    為達(dá)人支付。下單時(shí),系統(tǒng)會(huì)凍結(jié)一個(gè)費(fèi)用上限,作為預(yù)付任務(wù)金額,如果播放量未達(dá)預(yù)估值,費(fèi)用未消耗完的部分,未消耗的金額將退回到客戶的賬戶余額中。

    3、客戶凍結(jié)金額=底價(jià)+預(yù)估最高有效播放/10000*萬(wàn)次播放價(jià)格+服務(wù)費(fèi)。

    4、客戶實(shí)際扣款=底價(jià)+14天內(nèi)有效播放/10000*萬(wàn)次播放價(jià)格+服務(wù)費(fèi),最高為凍結(jié)金額。

    這個(gè)問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢,微.信號(hào)是為: msc496。

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