如果大家想要做好拼多多店鋪，那自然也需要先去了解一下拼多多平臺上面的商品如果在路上，是否可以申請退款呢?具體有什么規(guī)則呢?

1、當(dāng)商家物流在途時，買家申請全額僅退款，商家在售后狀態(tài)頁面可以選擇同意拒收后退款，即同意買家拒收商品，物流顯示拒收信息后，系統(tǒng)自動退款給買家。

同意拒收后退款可以提升商家處理售后效率，降低商家處理買家退款的時長?？梢詼p少商家僅退款介入率，最后一點是已發(fā)貨僅退款場景下，商家無需在駁回留言中寫明拒收后申請僅退款，降低商家溝通成本。

2、拼團(tuán)成功未發(fā)貨但還未超過約定發(fā)貨時間的訂單，暫未開通退款入口，請在個人中心的我的消息頁，聯(lián)系拼多多官方客服。

如果超過約定發(fā)貨時間，商家仍未發(fā)貨，請點擊“我的訂單”找到相應(yīng)訂單，在訂單詳情頁點擊“申請退款”即可申請退款。

申請退款后商家48小時未處理或拼多多商家同意退款，您將收到退款。如果商家拒絕退款，可以申請平臺客服介入處理。對于已發(fā)貨的商品，也可以在訂單詳情頁申請退款。

規(guī)則是什么?

1、買家需在簽收商品之日起7天內(nèi)向商家提出退換貨，七天按照物流簽收后的第二天零時起計算時間，滿168小時。

2、買家申請的退款金額不能高于實際付款金額。

3、7天無理由退貨，買家需要承擔(dān)退貨運(yùn)費。

4、如果是商品因質(zhì)量問題、發(fā)錯、丟件等形式導(dǎo)致退換貨，運(yùn)費全部由商家承擔(dān)。

5、如果買家因個人原因?qū)λa(chǎn)肉類、新鮮蔬果、熟食等食品進(jìn)行拒收，商家可以拒絕對買家申請的退款。

6、如果買家收到商品后超過7天未聯(lián)系商家或平臺客服處理退換貨需求，商家有權(quán)拒絕買家之后的退換貨申請。

7、如果買家自收到商品之日起7天內(nèi)，根據(jù)賣家或系統(tǒng)提供的退貨地址進(jìn)行無理由退貨，賣家收到退貨商品之日起3天內(nèi)未有異議，且并未退款的，拼多多介入后將退款給買家。

8、如果買家要求換貨，商家需在收到所退產(chǎn)品起3天內(nèi)安排換貨，在規(guī)定時間內(nèi)未發(fā)出換貨拼多多將介入處理。

拼多多退款數(shù)據(jù)在哪里看？如何退款？

我們在網(wǎng)上購物，有一點非常方便，那就是申請退款大多數(shù)電商平臺都是支持七天無理由退貨退款的，若是對產(chǎn)品不滿意，或者有質(zhì)量問題的話，是可以申請退款，那么拼多多退款數(shù)據(jù)在哪里看呢?

我們先打開拼多多里面的軟件，然后找到個人中心，個人中心的歷史查看退款歷史，然后你就可以查看你這一年來或是這幾年來在拼多多購買的東西和退款的記錄數(shù)據(jù)。

拼多多退款如何退?

1)僅退款

1、在訂單列表里選擇需要申請售后的商品，點擊“申請售后”。

2、如果僅需退款無需退貨，請選擇“僅退款”。填寫退款金額及退款原因，并盡量提供相關(guān)憑證圖片，點擊提交申請。最大可退金額為您的實付金額。

3、退款申請?zhí)峤缓?，需要等待商家處理，商家同意退款后，系統(tǒng)后續(xù)會自動發(fā)起退款。如果商家拒絕退款申請，請修改申請或與在線客服取得聯(lián)系溝通退款申請。

4、商家同意退款，退款金額會在3到5個工作日內(nèi)退回您的賬戶。

2)拼多多退貨退款

1、在訂單列表里選擇需要申請售后的商品，點擊申請售后。

2、如果同時需要退貨，請選擇“退貨退款”。填寫退款金額及退款原因，并盡量提供相關(guān)憑證圖片，點擊提交申請。最大可退金額為您的實付金額;若包裹含有郵費，包裹內(nèi)最后一個商品提交退款申請，其最大可退金額包含郵費。

3、退款申請?zhí)峤缓?，需要等待商家處理。商家同意退款后，需要您將退貨商品寄回商家所提供的退貨地址，并填寫物流公司及物流單?如果商家拒絕退款申請，請修改申請或與在線客服取得聯(lián)系溝通退款申請。

4、退貨物流信息提交后，請等待商家確認(rèn)收貨。商家確認(rèn)收貨后，系統(tǒng)后續(xù)會自動發(fā)起退款;如果商家拒絕退款申請，請修改申請或與在線客服取得聯(lián)系溝通退款申請。退款金額會在三到五個工作日內(nèi)退回您的賬戶。

我們按照上面的方法操作，就可以查看退款記錄。作為買家，申請退款是很常見的事情，只要符合退款條件，賣家一般都會給予退貨的，我們可以了解完退款流程再退款。

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

更多資訊請關(guān)注幕 思 城。