經(jīng)營參謀是淘寶聯(lián)盟官方傾力打造的統(tǒng)一數(shù)據(jù)平臺，可面向全體淘寶客提供全鏈路、一站式、可定制的經(jīng)營決策體驗。

該產(chǎn)品集成了海量數(shù)據(jù)及優(yōu)秀淘寶客經(jīng)營思路，可以提供商品、用戶、交易等經(jīng)營全鏈路的數(shù)據(jù)披露、分析、解讀預(yù)測等服務(wù)，可有效幫助淘寶客提升數(shù)據(jù)化運營決策能力。

一期產(chǎn)品分為“用戶分層”、“用戶畫像”、“市場發(fā)現(xiàn)”、“商品分析”四大模塊，核心解決淘寶客不清楚自己消費者是什么樣、喜歡什么商品，市場正在或即將流行什么品，其他相似優(yōu)秀淘寶客都在推什么商品等幾個問題。

一、產(chǎn)品入口

登錄PC端淘寶聯(lián)盟平臺 https://pub.alimama.com→數(shù)據(jù)報表→經(jīng)營參謀(3月28日，平臺邀請部分用戶內(nèi)測，無此功能用戶請耐心等待)

二、功能介紹

2.1用戶分層

按照訪問/購買行為將與淘寶客有關(guān)聯(lián)消費者進(jìn)行分層(分層邏輯見數(shù)據(jù)口徑)，同時展示用戶總數(shù)量、訪問活躍度、成交活躍度三項指標(biāo);

可以選擇時間、檢索PID或者關(guān)系ID統(tǒng)計各個分層消費者數(shù)量的當(dāng)前占比，去年同期占比，選中某層級用戶可以回溯30天(按所選時間)查看用戶量級趨勢;

數(shù)據(jù)口徑：

未登錄用戶：近90天訪問您的口令或鏈接但未登錄的用戶數(shù);

潛客：近90天訪問您的口令或鏈接且登錄的用戶，去除新客、復(fù)購和忠誠;

新客：近365天在通過您的口令或鏈接成功付款的用戶，去除復(fù)購、忠誠和流失風(fēng)險用戶;

復(fù)購用戶：近365天通過您的口令或鏈接成功付款天數(shù)大于等于2的用戶，去除忠誠和流失風(fēng)險用戶;

忠誠用戶：近365天通過您的口令或鏈接成功付款天數(shù)大于等于4的用戶，去除流失風(fēng)險用戶;

流失風(fēng)險用戶：近365天通過您的口令或鏈接成功付款的用戶，且近90天沒有訪問和成交;

用戶總數(shù)量：所有類型用戶相加之和(未登錄用戶+潛客+新客+復(fù)購用戶+忠誠用戶+流失風(fēng)險用戶);

訪問活躍度：近30天訪問過您的口令或鏈接的用戶人數(shù)/用戶總數(shù)量;

成交活躍度：近30天通過您的口令或鏈接成功付款的用戶人數(shù)/用戶總數(shù)量;

2.2用戶畫像

可以選擇時間、多個用戶類型、檢索PID或者關(guān)系ID，系統(tǒng)會展示該條件下消費者群體的畫像數(shù)據(jù)，包括年齡段分布、性別分布、購買力層級分布、人群標(biāo)簽分布、活躍小時分布;

數(shù)據(jù)口徑：

購買力層級：基于用戶群體瀏覽、搜索、購買商品等行為，綜合計算后預(yù)測的該群體消費能力水平，并劃分為5個等級，等級越高預(yù)測該群體消費能力越高;

人群標(biāo)簽：根據(jù)用戶人群的瀏覽、消費行為和其他用戶授權(quán)的信息(如有)，綜合分析出的該人群類別;

活躍小時分布：每天按小時去重統(tǒng)計活躍人數(shù)后，計算近30天平均值;

未知：系統(tǒng)無法識別用戶年齡、性別、購買力層級、人群標(biāo)簽等;

2.3市場發(fā)現(xiàn)

a.人群偏好類目

可以根據(jù)消費者不同畫像進(jìn)行篩選，其中全部一級類目可以下拉選擇具體一級類目，若選擇全部一級類目則展示下圖均展示一級類目分布，若選擇具體一級類目，則下圖均展示該一級類目下二級類目分布;

左側(cè)個人類目排行榜是指該用戶畫像下通過淘寶客的口令或者鏈接付款的人數(shù)進(jìn)行類目倒排，右側(cè)聯(lián)盟類目排行榜是指該用戶畫像下聯(lián)盟大盤付款人數(shù)進(jìn)行類目倒排，點擊查看商品會展示該類目下今日聯(lián)盟熱銷商品(商品可下載);

溫馨提示：

若您篩選的條件下消費者人數(shù)不足100，系統(tǒng)將會提示“該條件下人數(shù)過少，無法展示數(shù)據(jù)，請重新選擇”，請您擴大人群范圍后再次嘗試;

其他：排名top20后的所有類目均被歸入其他;

b.黑馬類目

黑馬類目是平臺基于淘寶交易數(shù)據(jù)識別出的當(dāng)前有爆發(fā)潛力或者已經(jīng)爆發(fā)的類目，包括新晉黑馬類目和爆款黑馬類目，展示類目下今日累計全淘成交UV、今日累計聯(lián)盟成交UV、今日累計全淘成交UV同比增長率、黑馬指數(shù)，點擊查看商品會展示該類目下今日聯(lián)盟熱銷商品(商品可下載);

數(shù)據(jù)口徑：

新晉黑馬類目：根據(jù)淘寶交易數(shù)據(jù)識別出當(dāng)前有爆發(fā)潛力的類目，若持續(xù)爆發(fā)則歸入爆款黑馬類目;

爆款黑馬類目：根據(jù)淘寶交易數(shù)據(jù)識別出爆發(fā)持續(xù)且強勁的類目;

黑馬指數(shù)：根據(jù)淘寶交易數(shù)據(jù)識別近期增長趨勢顯著性并加權(quán)計算得到的綜合性分?jǐn)?shù)，數(shù)字越大說明近期增長潛力越高;

2.4商品分析

商品分析頁面展示的是相似淘寶客近2小時熱推的商品，平臺會推薦給您成交商品屬性和消費者標(biāo)簽均和您相似的淘寶客正在推廣的商品，幫助您進(jìn)行選品決策

數(shù)據(jù)口徑：

相似淘寶客近2小時熱推商品：成交商品屬性和消費者標(biāo)簽均和您相似的淘寶客正在推廣的商品。

3.常見問題

1.在用戶分層模塊中，為什么全部PID/關(guān)系ID展示的用戶總數(shù)量，會比單獨檢索幾個PID/關(guān)系ID的用戶總數(shù)量之和要小一些?

原因是一個消費者可能出現(xiàn)在多個PID/關(guān)系ID下，舉個例子，淘寶客A用戶總數(shù)量為10人，擁有兩個PID B和C，這10個人在B和C均有商品成交，則淘寶客A全部PID/關(guān)系ID展示的用戶總數(shù)量為10，單獨查看PID B或者C，展示的用戶總數(shù)量也為10;

2.在用戶畫像模塊中的年齡段分布、性別分布等為什么會出現(xiàn)“未知”?

系統(tǒng)無法識別用戶年齡、性別、購買力層級、人群標(biāo)簽等會被歸類為未知;

3.在人群偏好類目中，“其他”類目為什么占比這么大?

人群偏好類目的個人類目排行版/聯(lián)盟類目排行榜中，“其他”代表的是排名top20后的所有類目;

4.黑馬類目中展示的類目和人群偏好類目中展示的類目有什么區(qū)別?

黑馬類目展示的是葉子類目：

人群偏好類目可以選擇全部/任意一級類目，若選擇全部一級類目則展示排行榜展示一級類目分布，若選擇具體一級類目，則排行榜展示該一級類目下二級類目分布。

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淘寶聯(lián)盟前N件高傭、站外內(nèi)容招商遷移公告

為提升團(tuán)長招商體驗和操作一慣性，淘寶聯(lián)盟計劃自2023年4月起遷移前N件高傭招商、站外內(nèi)容招商，從生態(tài)伙伴平臺(pub.alimama.com)遷移至服務(wù)商平臺(fuwu.alimama.com)。

遷移后，團(tuán)長可在服務(wù)商平臺內(nèi)正常完成新活動的創(chuàng)建和商品審核工作，此外還將具備復(fù)制活動、傭金提醒、跨活動商品管理等升級功能，能夠有效提高團(tuán)長工作效率。

同時，生態(tài)伙伴平臺該場景將無法發(fā)起新活動，已發(fā)布活動中商品可正常審核、取鏈，為了保障團(tuán)長可查看歷史活動數(shù)據(jù)，「生態(tài)伙伴平臺-我要招商-官方營銷活動-前N件高傭招商」、「生態(tài)伙伴平臺-我要招商-渠道招商-站外內(nèi)容招商」兩個版塊將保留至2023年10月。

前N件高傭、站外內(nèi)容招商升級安排：

升級功能點：

1、官方營銷活動-前N件高傭招商、渠道招商-站外內(nèi)容招商場景遷移至服務(wù)商平臺(包含活動創(chuàng)建、商品審核、導(dǎo)出商品、活動推廣效果、員工審核)

2、前N件高傭招商中，商品前N件數(shù)量默認(rèn)最低調(diào)整為100(此前為500)

3、遷移后的招商場景具備服務(wù)商平臺的升級功能，包括：

增加傭金提示功能

支持報名商品管理(跨活動商品管理功能)

團(tuán)長側(cè)發(fā)起活動流程優(yōu)化，支持復(fù)制活動和一鍵設(shè)置最低傭金

團(tuán)長側(cè)審核頁面優(yōu)化&批量審核失敗原因提醒

團(tuán)長活動推廣效果支持實時數(shù)據(jù)、分日&分小時趨勢、指定店鋪/商品搜索

時間安排：

- 2023年4月上旬起逐步灰度團(tuán)長

- 預(yù)計4月中旬全量團(tuán)長遷移完成

- 生態(tài)伙伴平臺(pub)前N件高傭招商、站外內(nèi)容招商版塊將保留至2023年10月。

灰度名單內(nèi)團(tuán)長(平臺確定灰度團(tuán)長名單后將單獨建釘群溝通)

生態(tài)伙伴平臺(pub)我要招商-官方營銷活動-前N件高傭招商、我要招商-渠道招商-站外內(nèi)容招商兩個版塊中“發(fā)起活動”按鈕置灰，浮窗引導(dǎo)跳轉(zhuǎn)到服務(wù)商平臺(fuwu)發(fā)起活動，同時草稿的發(fā)布按鈕及編輯按鈕置灰;已發(fā)布活動中商品可正常審核、取鏈。

服務(wù)商平臺(fuwu)中我要招商-前N件高傭招商、我要招商-渠道招商-站外內(nèi)容招商兩個版塊內(nèi)招商功能可正常使用，不再跳轉(zhuǎn)至生態(tài)伙伴平臺(pub)。

未被灰度的團(tuán)長(預(yù)計4月中旬全部團(tuán)長都將遷移至服務(wù)商后臺)

保持當(dāng)前不變，在服務(wù)商平臺(fuwu)點擊我要招商-前N件高傭招商/渠道招商，仍然跳轉(zhuǎn)至生態(tài)伙伴平臺(pub)。

注意：在生態(tài)伙伴平臺發(fā)布的活動僅生態(tài)伙伴平臺可見，在服務(wù)商平臺發(fā)布的活動僅服務(wù)商平臺可見，在生態(tài)伙伴平臺和服務(wù)商平臺發(fā)布的活動將一起統(tǒng)計活動數(shù)。

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