多維度淘寶運(yùn)營，我們不可能掌握規(guī)律？

08年剛開始淘寶。

那時(shí)候我只有一個(gè)身份，一個(gè)草根賣家掌柜。

當(dāng)時(shí)我得到的所有知識都是一個(gè)知識點(diǎn)，一個(gè)知識點(diǎn)，是我在操作的過程中體會到的。

12年在阿里通過競聘，成為淘寶大學(xué)企業(yè)講師。

這時(shí)候我的身份就變成了兩個(gè)，掌柜+講師。

為了分享經(jīng)驗(yàn)，我開始整理自己碎片化的知識點(diǎn)，形成了可以分享的知識體系。

這時(shí)候我的身份變成了三個(gè)，店主+講師+作者。

我深耕自己的淘寶運(yùn)營體系，升級自己原有的知識體系，同時(shí)詳細(xì)挖掘每一個(gè)知識點(diǎn)，試圖找到知識背后的原理。

在這個(gè)過程中，我不確定是否能幫助到別人，但對我自己來說，是一個(gè)很大的成長。

但是，我覺得遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。

我花了10年才長這么大。

2023年，我會強(qiáng)迫自己成長得更快，或者至少跑贏世界。

當(dāng)然我知道2022年很難，我自己的店目前很不好。

但我相信一句話，如果以生命的長度來看，每一個(gè)你當(dāng)時(shí)覺得過不去的坎，都會成為更壯麗篇章的前奏。

2.基于什么樣的痛點(diǎn)，讓老師們有《淘寶18個(gè)節(jié)點(diǎn)》這門課？

答:在谷歌面試的時(shí)候，有一個(gè)經(jīng)典的面試問題，要求面試官用簡單的幾句話解釋一些我不明白的事情，比如教一個(gè)男人烘焙。

同樣，作為淘寶相對專業(yè)的知識，我努力的方向不僅僅是建立大概率成功的思維，還有如何將這些經(jīng)驗(yàn)傳遞到公司內(nèi)部的新上。

一次偶然的機(jī)會在聽一個(gè)在線課程的時(shí)候，聽說亞朵酒店服務(wù)升級的方式是把用戶與酒店接觸的每個(gè)節(jié)點(diǎn)按時(shí)間順序列出來，然后對每個(gè)節(jié)點(diǎn)進(jìn)行優(yōu)化，比如如何電話訂房，前臺送茶。

在這個(gè)思路的啟發(fā)下，我嘗試把淘寶消費(fèi)者和賣家會接觸的所有節(jié)點(diǎn)一一列出來，形成一個(gè)腦圖，然后分享給公司內(nèi)部，反響異常好，于是我按照這個(gè)結(jié)構(gòu)重新優(yōu)化了課程體系和思路，形成了這個(gè)新的課程。

按照這個(gè)結(jié)構(gòu)，一個(gè)新手只要做好這18分，至少可以達(dá)到70分；一個(gè)有經(jīng)驗(yàn)的者，只要了解這18點(diǎn)的底層思維，就可以完善自己的淘寶體系。

新圖課程和追趕有什么區(qū)別？

答:說起來挺丟人的，在整理新課程體系的時(shí)候，我甚至可能會發(fā)現(xiàn)之前的知識點(diǎn)可能有不恰當(dāng)?shù)牡胤健?/p>

比如我特別強(qiáng)調(diào)了“榴蓮定位”的重要性，但其實(shí)小賣家首先要做的是關(guān)注未來的發(fā)展，而是要“活下去”。

每一門新課程，我都會對自己原有的知識進(jìn)行升級和顛覆，一部分是因?yàn)檫@個(gè)世界變化太快，一部分是因?yàn)槲铱赡苷诔砷L。

很多商家一直在摸索和學(xué)習(xí)，但是店鋪始終沒有起色。

有什么問題？

馬云玩app浪費(fèi)了很多錢，就算我們是公認(rèn)的大神，也會犯很多錯誤。

做的店鋪越多，我越明白，任何方法論都不可能像復(fù)制粘貼那樣成功，因?yàn)槭澜缟系木暥忍嗔耍覀兡芸刂频囊阎暥忍倭?，我們不能控制的已知緯度太多了，更可怕的是，這里面未知的緯度太多了。

我們不能取得一定的成功。

我們能做的就是盡力找出哪些緯度會影響成功，盡力做好已知的緯度，提高自己的成功概率。

淘寶已知涉及緯度、產(chǎn)品、愿景、定位、團(tuán)隊(duì)、品類、競爭、規(guī)則、推廣，現(xiàn)在還有內(nèi)容、直播、短視頻等。

單一緯度可能決定勝負(fù)，緯度和緯度可能相互作用，所以演變成了一種千變?nèi)f化的可能性。

總之，商業(yè)就像人體的運(yùn)行一樣，是一個(gè)不可控的多維宇宙法則。

我們能做的不是去了解它，而是把已知的緯度盡可能做好，提高成功的概率。

對于我們螞蟻來說，概率就是我們能看到的。

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