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    京東店鋪運(yùn)營(yíng)攻略是什么?如何做好京東店鋪?

    2022-05-15|13:13|發(fā)布在分類 / 課程介紹| 閱讀:186

    京東店鋪在開(kāi)店之后,就需要去運(yùn)營(yíng)自己的店鋪了,但是在運(yùn)營(yíng)的時(shí)候很多人不懂得如何去運(yùn)營(yíng)好,其實(shí)這里面是有技巧,那么我們要如何做好自己的京東店鋪呢?有需要的朋友來(lái)看看吧!



    01、產(chǎn)品定位

    針對(duì)店鋪產(chǎn)品進(jìn)行分析定位,主推款、輔推款、利潤(rùn)款。分析行業(yè)成交客戶情況定出店鋪的主推款,流量款等用途人群進(jìn)行精準(zhǔn)定位。

    02、頁(yè)面設(shè)計(jì)

    作為一個(gè)新店,自營(yíng)、品牌店的頁(yè)面風(fēng)格都是走比較簡(jiǎn)潔且商務(wù)風(fēng)的,而我們可以做出差異化,在符合人群的風(fēng)格基礎(chǔ)上多加一些其他的元素,讓我們的主圖在眾多產(chǎn)品中脫穎而出,更好的展示自己的產(chǎn)品。

    03、營(yíng)銷活動(dòng)

    1.店內(nèi)活動(dòng)

    日常的一些促銷活動(dòng)的設(shè)置:滿減、優(yōu)惠券、套裝、拼購(gòu)等活動(dòng)。在利潤(rùn)允許的情況下加大優(yōu)惠的力度與自營(yíng)和品牌店鋪進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng),充分營(yíng)造店鋪優(yōu)惠大促的氛圍,促進(jìn)下單。適當(dāng)?shù)拇黉N買贈(zèng)更能打動(dòng)顧客。

    2.行業(yè)活動(dòng)

    (1)行業(yè)活動(dòng)的日常提報(bào),行業(yè)活動(dòng)在店鋪后臺(tái)能清楚的看到日期及利益點(diǎn)。

    (2)小二活動(dòng)群發(fā)放的活動(dòng),對(duì)于這部分活動(dòng),作為一個(gè)新店沒(méi)有進(jìn)入KA商家群的時(shí)候,品類秒殺、閃購(gòu)、plus等活動(dòng)坑位是比較少的,要時(shí)刻關(guān)注商家群的動(dòng)態(tài),及時(shí)回應(yīng)活動(dòng)通知。

    在店鋪銷量提升較快的情況聯(lián)系類目京東運(yùn)營(yíng),拿到一些坑位資源并積極表現(xiàn),在坑產(chǎn)較好的情況下,下次的活動(dòng)資源京東運(yùn)營(yíng)自然會(huì)再次給到我們。

    對(duì)于所有產(chǎn)品,我們可以參考訪問(wèn)量、訪客數(shù)、跳失率和平均停留時(shí)間等指標(biāo)。

    04、商品測(cè)試

    對(duì)于測(cè)試的商品,我們可以參考下面這些:

    1. 點(diǎn)擊率

    點(diǎn)擊率當(dāng)然越高越高,主要體現(xiàn)了顧客對(duì)我們產(chǎn)品的感興趣程度。

    2. 轉(zhuǎn)化率

    這表現(xiàn)了顧客對(duì)我們的接受度,轉(zhuǎn)化率越高,說(shuō)明我們的產(chǎn)品更符合用戶的購(gòu)買需求。

    3. 好評(píng)率

    這反映了顧客對(duì)于我們產(chǎn)品的認(rèn)可程度,通常詳情頁(yè)和實(shí)物相差不大,而且性價(jià)比高的產(chǎn)品更利于運(yùn)營(yíng)獲得較高的評(píng)價(jià)。

    4. 關(guān)注量

    反映了產(chǎn)品的潛在用戶群和成長(zhǎng)潛力,通過(guò)頁(yè)面優(yōu)化和推廣,可能會(huì)轉(zhuǎn)化為購(gòu)買。

    05、付費(fèi)推廣

    有這以上這些基礎(chǔ)的操作優(yōu)化才可以進(jìn)行開(kāi)車,不然盲目的開(kāi)車也是沒(méi)有任何效果的。那怎么去開(kāi)車呢?我們投放廣告經(jīng)常都是煩惱:沒(méi)流量、燒錢多、點(diǎn)擊率很低、轉(zhuǎn)化率很低、不會(huì)選詞,很多小伙伴都被這些問(wèn)題所困擾不敢去投放快車,今天也給大家講一下這個(gè)問(wèn)題。

    我們?cè)谕斗艔V告時(shí)要明確第一件事是,知道投放廣告的目的是什么,我們是為了賺錢投放的呢、還是為了品牌投放的、還是為了數(shù)據(jù)而投放的等等,當(dāng)我們明確了一個(gè)投放目標(biāo)接下來(lái)才可能按照投放規(guī)劃去走。



    京東店鋪運(yùn)營(yíng)流程是什么?如何做好?

    在京東上開(kāi)第三方店鋪的商家越來(lái)越多了,要知道以前京東的第三方商家還是非常少的,京東主要是靠自營(yíng)店鋪撐起了整個(gè)平臺(tái),現(xiàn)在京東開(kāi)放后就要求第三方商家們要更懂運(yùn)營(yíng)了,下面說(shuō)說(shuō)京東店鋪運(yùn)營(yíng)流程。

    1.產(chǎn)品及供應(yīng)鏈:首先要自己本身的產(chǎn)品,自己的產(chǎn)品一點(diǎn)要好,俗話說(shuō)得好,產(chǎn)品決定高度。自己的產(chǎn)品一定要符合大眾需求。產(chǎn)品及供應(yīng)鏈一定要去溝通完善好,別到時(shí)候有客戶下單,沒(méi)有貨就會(huì)對(duì)店鋪有很大的影響。

    2.主圖和詳情頁(yè):產(chǎn)品主圖和詳情頁(yè)的拍攝制作。一定要根據(jù)產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)設(shè)計(jì)主圖和詳情吸引消費(fèi)者點(diǎn)擊和轉(zhuǎn)化,這一方面可以前期制作完成以后,后期通過(guò)一些店鋪的數(shù)據(jù)進(jìn)行不斷的優(yōu)化和改善就好了

    3.寶貝標(biāo)題:在產(chǎn)品上架之前,可以適當(dāng)?shù)耐ㄟ^(guò)數(shù)據(jù)去選取合適的關(guān)鍵詞,標(biāo)題的組成公式(營(yíng)銷詞+類目詞+產(chǎn)品詞+屬性詞+修飾詞)一般標(biāo)題的長(zhǎng)度是(60個(gè)字符30個(gè)漢字)

    4.產(chǎn)品上架:時(shí)間卡位,如果產(chǎn)品不是非常突出,建議避開(kāi)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手最熱上架時(shí)間,當(dāng)然,如果要在流量高峰得到最好流量,可以選擇在流量高峰期前1小時(shí)左右上架,流量高峰分幾個(gè)時(shí)間段:早上9點(diǎn)12點(diǎn),下午13點(diǎn)17點(diǎn),晚上20點(diǎn)23點(diǎn)。

    5.店鋪設(shè)計(jì):前期的話店鋪的整體風(fēng)格最好統(tǒng)一,不要太花了,要把自己主要的產(chǎn)品及屬性和風(fēng)格展示出來(lái),要不然給人一種眼花繚亂的感覺(jué),第一印象一點(diǎn)要好。

    6.促銷活動(dòng):當(dāng)然了,新店開(kāi)張?jiān)蹅兛梢赃m當(dāng)?shù)淖鲆恍┗顒?dòng)去吸引用戶和傳播,可以自己去對(duì)京東的活動(dòng)去做一些簡(jiǎn)單的了解,再去結(jié)合自身選擇適合的活動(dòng)推廣。

    7.付費(fèi)推廣:如果咱們的手里比較寬裕的話,可以選擇去做一些付費(fèi)推廣,這樣可以減少店鋪前期沒(méi)有流量的尷尬,去慢慢度過(guò)前期,做一定的鋪墊和很多自然搜索拉權(quán)重??燔嚨拈_(kāi)發(fā)有很多,咱們下去可以詳細(xì)的再去了解一下。

    8.客服及售后服務(wù):要完善一切用戶可能所能問(wèn)到的所有問(wèn)題,去對(duì)客服和售后做一些培訓(xùn),別用戶在下單的時(shí)候問(wèn)的一些問(wèn)題沒(méi)有辦法得到解決,這樣會(huì)增大用戶得流失率,用戶來(lái)了咱們留不住,這就是咱們自身的問(wèn)題了,售后也是問(wèn)了增加用戶的回頭率,問(wèn)店鋪長(zhǎng)期發(fā)展做鋪墊。也可以從忠實(shí)用戶那里得到自己產(chǎn)品或者那里不租,不斷的優(yōu)化作用。

    9.免費(fèi)站外推廣:也就是通過(guò)第三方渠道去推廣你的產(chǎn)品,最簡(jiǎn)單的,也就是,手機(jī)qq,微信,微博,等等這些社交平臺(tái)或者大型論壇,當(dāng)然,有時(shí)間的話,小型論壇也不要放棄,不要說(shuō)這個(gè)繁瑣,沒(méi)辦法的事情,你想要做好,那就要去做這些事情,沒(méi)人誰(shuí)的錢是大方刮來(lái)的。

    現(xiàn)在做京東第三方店鋪的競(jìng)爭(zhēng)壓力還是很大的,因?yàn)楝F(xiàn)在很多第三方店鋪的運(yùn)營(yíng)人員都成長(zhǎng)起來(lái)了,所以運(yùn)營(yíng)技術(shù)都是相差不大的,很難拉開(kāi)較大的差距,所以新手運(yùn)營(yíng)一定要提前了解京東店鋪運(yùn)營(yíng)流程和技巧。

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