抖音賣家能延長收貨一個(gè)月嗎?延長收貨是幾天?
2023-01-16|13:05|發(fā)布在分類 / 開店入駐| 閱讀:167
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抖音商家如果沒有提前與用戶協(xié)定好發(fā)貨的時(shí)間,那么就要在用戶下單后額48小時(shí)內(nèi)提交訂單號(hào)。如果貨物一直在運(yùn)輸,可以延長一下收貨時(shí)間。那抖音賣家能延長收貨一個(gè)月嗎?
不能
一、抖音延長收貨是幾天?
抖音延長收貨可以更好的幫助各位消費(fèi)者選擇發(fā)貨的時(shí)間和收快遞的時(shí)間。
1、由現(xiàn)狀的“訂單發(fā)貨快遞簽收后自動(dòng)確認(rèn)收貨” 更改為“訂單發(fā)貨快遞簽收后不再自動(dòng)確認(rèn)收貨”。
2、新增延遲確認(rèn)收貨機(jī)制:
支持消費(fèi)者延遲確認(rèn)收貨,延遲時(shí)間為3天;
訂單發(fā)貨的15天后,假設(shè)沒有物流簽收記錄,系統(tǒng)自動(dòng)延長3天。
二、相關(guān)問答
1、抖音小店的發(fā)貨時(shí)限是多久?
抖音小店的發(fā)貨時(shí)限是在用戶下單之后48小時(shí)內(nèi)商家提交訂單號(hào),除特殊情況例如疫情影響以及提前與用戶協(xié)定等,商家都必須在這一時(shí)間段內(nèi)發(fā)貨。
2、抖音小店發(fā)貨與其他電商平臺(tái)的異同有哪些?
抖音由于其本身平臺(tái)的特殊性,短視頻仍舊是前端主力用戶使用場景。相比之下抖音的用戶消費(fèi)場景更加隱蔽,商家發(fā)貨之后系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)通過私信的形式提示用戶,用戶也可以在訂單主頁進(jìn)行查看相關(guān)的物流動(dòng)態(tài)。
3、抖音發(fā)貨超時(shí)會(huì)受到哪些懲罰?
抖音商家最為關(guān)心的問題莫過于發(fā)貨超時(shí)會(huì)受到怎樣的處罰了,畢竟在經(jīng)營的過程中尤其是產(chǎn)品熱銷期間或者店鋪單量過大的時(shí)候,出現(xiàn)發(fā)貨超時(shí)的情況在所難免。一般來說,發(fā)貨超時(shí)會(huì)收到商家系統(tǒng)的提示,如果用戶不追求相關(guān)問題的話,商家可以通過及時(shí)補(bǔ)發(fā)并對(duì)用戶致歉、贈(zèng)送小禮物等方式化解。
總的來說,抖音賣家不能延長收貨一個(gè)月,只能延長3天的時(shí)間。如果訂單沒有按時(shí)發(fā)貨,買家可以投訴商家。
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