拼多多平臺(tái)商家的違規(guī)和處罰

拼多多的違規(guī)處罰很嚴(yán)格，對(duì)商家而言算得上苛刻。回復(fù)率、引導(dǎo)外鏈、缺貨、發(fā)貨時(shí)效、訂單號(hào)不一致等。都有相應(yīng)的處罰。

1、客服回復(fù)率及格線是70%，而且是3分鐘內(nèi)必須回復(fù)。否則不算回復(fù)率。有個(gè)笑話說(shuō)買家和賣家一直說(shuō)“好的”聊了一下午。

2、引導(dǎo)外部鏈接的處罰，更是嚴(yán)格。商家朋友們千萬(wàn)不要碰。發(fā)現(xiàn)任何形式的發(fā)送手機(jī)號(hào)、微信號(hào)等聯(lián)系方式，直接交保證金10W，或者關(guān)店。千萬(wàn)不要觸碰。

3、發(fā)貨，缺貨。發(fā)貨時(shí)間選擇48小時(shí)，不要選12或者24小時(shí)，自己給自己挖坑呢！48小時(shí)內(nèi)點(diǎn)發(fā)貨，發(fā)貨之后24小時(shí)必須要有攬收記錄，攬收后24小時(shí)內(nèi)必須要有物流信息，否則處罰。

4、物流記錄和產(chǎn)品發(fā)貨單 真實(shí)地址信息要一致。有個(gè)好處是拼多多監(jiān)控快遞公司信息沒(méi)有淘寶嚴(yán)格，所以拼多多的物流可以做到價(jià)格很低，而且還沒(méi)有風(fēng)險(xiǎn)。

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