幕思城>電商行情>跨境電商>跨境運營>淘寶評價管理是怎么算的?評價計分規(guī)則是什么?

淘寶評價管理是怎么算的?評價計分規(guī)則是什么?

2023-01-21|14:08|發(fā)布在分類 / 跨境運營| 閱讀：109

淘寶評價管理處可以看到好、中、差評數(shù)量，信用，好評率等。

，那這些是怎么算出來的？

我想還有一些伙伴不知道，所以我來這里和大家談?wù)勥@個問題。

一、好評率的計算賣家好評率=賣家收到的所有評分/賣家收到的總評分?jǐn)?shù)；買家好評率=買家總分好評率/買家收到的總分評價總數(shù)。

最后，系統(tǒng)顯示取整后的結(jié)果。

因為評價也是打分的，會累加到評價總數(shù)里，所以也會影響好評率。

比如賣家的好評累計數(shù)是143，好、中、差評總數(shù)是146。

根據(jù)好評率，公式為:143/146*100%=97.95%，該會員的賣家好評率為97.95%。

二。

評價分的計算評價分的計算方法如下:“好評”加1分，“中評”加0分，“差評”減1分。

評估期:指交易成功后15天內(nèi)。

評分規(guī)則:1)每個自然月，同一買賣雙方之間的評價評分不能超過6分(以支付寶系統(tǒng)顯示的交易創(chuàng)建時間計算)的，超出部分不予評分。

2)14天內(nèi)(以支付寶系統(tǒng)顯示的交易創(chuàng)建時間為準(zhǔn))同一買賣雙方對同一商品有多筆支付寶交易的，多筆好評只計1分，多筆差評只計1分。

店鋪的評分和評分規(guī)則1。

在每個自然月內(nèi)，如果同一買賣雙方有多次成功交易訂單，且店鋪已被評分，則店鋪有效評分次數(shù)和評分次數(shù)不能超過3次(以支付寶系統(tǒng)顯示的交易創(chuàng)建時間計算)。

超出評分規(guī)則的分?jǐn)?shù)不予計分。

2、店鋪評分生效后，寶貝匹配描述、賣家服務(wù)態(tài)度、賣家發(fā)貨速度三項指標(biāo)將平均計入賣家店鋪評分。

物流公司的服務(wù)評分不會計入賣家店鋪評分，但會計入物流平臺。

評價的修改和刪除:1。

如果提交的評價是中等或差，那么在30天內(nèi)，評價者有機會自主修改或刪除評價，可以選擇修改，只能是“好評”或刪除。

評估修改后，不能再刪除或修改。

改完之后評價會按規(guī)則打分。

2.如果評價方想要修改或刪除評價，請登錄我的淘寶-信用管理-評價管理-為他人評價，找到對應(yīng)的評價，點擊“我要修改”按鈕，修改或刪除此評價。

評估只能修改或刪除一次。

請小心。

評估結(jié)束后，被評估方的解釋將被清除。

三。

信用等級的計算信用等級:會員的評價分?jǐn)?shù)累加，顯示在淘寶上。

信用等級分為20級。

可能之前的一些合作伙伴會有這樣的困惑:為什么這么多評價(或者店鋪都收到了這么好的評價)而信用度還是上升的這么慢？

了解了評分規(guī)則，現(xiàn)在應(yīng)該知道為什么了。

了解2023年最新淘寶評價積分規(guī)則！淘寶的評價激勵是什么？

如何在寶貝詳情頁上揭示？

淘寶評價激勵升級上線，功能先知道！

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。