幕思城>電商行情>客服>客服知識(shí)>閑魚疫情收不到貨怎么辦?不發(fā)貨解決方法有哪些?

    閑魚疫情收不到貨怎么辦?不發(fā)貨解決方法有哪些?

    2023-01-19|13:51|發(fā)布在分類 / 客服知識(shí)| 閱讀:137

    對(duì)于閑魚用戶來(lái)說(shuō),我們可以在這個(gè)二手交易平臺(tái)購(gòu)買二手物品。



    購(gòu)買完商品,我們就等著商家發(fā)貨了。

    閑魚疫情收不到貨怎么辦?

    下面給大家做一個(gè)相關(guān)的介紹。

    閑魚疫情收不到怎么辦?

    這種情況下可以和賣家協(xié)商,等能發(fā)貨的時(shí)候再下單。

    或者先下單,耐心等待一段時(shí)間。

    不發(fā)貨的解決方法有哪些?

    一、點(diǎn)擊提醒發(fā)貨。

    首先打開閑魚APP登錄賬號(hào),點(diǎn)擊我的選項(xiàng),然后點(diǎn)擊我買了什么找到訂單。

    如果訂單狀態(tài)為等待交付,交易將不會(huì)自動(dòng)確認(rèn)收貨并在此時(shí)向賣家付款。

    可以點(diǎn)擊提醒賣家發(fā)貨或者直接在閑魚APP或者旺旺上聯(lián)系賣家確認(rèn)發(fā)貨狀態(tài)。

    第二,申請(qǐng)退款。

    這個(gè)時(shí)候賣家還是可以下單發(fā)貨的。

    如果你在他下單發(fā)貨后申請(qǐng)退款,會(huì)被要求退貨。

    所以最好收集對(duì)方?jīng)]有發(fā)貨的證據(jù),交易狀態(tài)截圖,聊天記錄截圖等。

    退款前(注意聊天記錄的截圖方法,要在記錄管理器里看到左邊對(duì)方的名字,一起截圖)。

    第三,如果對(duì)方未能發(fā)貨或退款,且沒(méi)有合理解釋,可以投訴“拍照不賣”。

    2009年2月,淘寶增加了投訴受理范圍,擴(kuò)大到拍照到發(fā)貨這段時(shí)間,拍了照片不買不賣都可以投訴。

    并申請(qǐng)客服介入,這樣問(wèn)題就可以解決了。

    下面是買家無(wú)法確認(rèn)收貨的解決方案:如果買家已經(jīng)簽收,但是沒(méi)有確認(rèn)收貨,淘寶會(huì)在一周后把錢發(fā)到你的支付寶,不申請(qǐng)退貨。

    如果買家已經(jīng)申請(qǐng)退貨,讓閑魚客服介入,客服會(huì)調(diào)查是無(wú)理由退貨還是惡意退貨。

    返回的細(xì)節(jié)就像你之前討論的那樣。

    綜上所述,如果閑魚賣家一直不發(fā)貨,買家可以先找到提醒發(fā)貨的選項(xiàng),點(diǎn)擊即可。

    如果賣家還是沒(méi)有回應(yīng),那就申請(qǐng)退款。

    如果你無(wú)視退款,那就投訴。

    淘寶受新冠肺炎疫情影響無(wú)法發(fā)貨怎么辦?

    閑魚拍賣賣家不發(fā)貨怎么辦?

    閑魚拍賣賣家還沒(méi)發(fā)貨怎么辦?

    怎么發(fā)貨?

    這個(gè)問(wèn)題還有疑問(wèn)的話,可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢,微.信號(hào)是為: msc496。

    難題沒(méi)解決?加我微信給你講!【僅限淘寶賣家交流運(yùn)營(yíng)知識(shí),非賣家不要加我哈】
    >

    推薦閱讀:

    圣誕節(jié)賣什么比較好(圣誕節(jié)熱銷產(chǎn)品推薦)

    拼多多自然流量收益多多

    拼多多消費(fèi)者體驗(yàn)指標(biāo)常見問(wèn)題

    更多資訊請(qǐng)關(guān)注幕 思 城。

    發(fā)表評(píng)論

    別默默看了 登錄\ 注冊(cè) 一起參與討論!

      微信掃碼回復(fù)「666