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2022年淘寶雙11預(yù)售交易退款規(guī)則

2023-01-17|21:35|發(fā)布在分類 / 客服知識| 閱讀：92

淘寶上的大促活動也有交易管理的相關(guān)規(guī)則。

比如對本次淘寶雙11預(yù)售活動的交易退款做了具體規(guī)定。

來看看想了解的賣家吧！(1)買方支付定金后，如因買方自身原因未能按時支付尾款，定金不予退還，特殊情況除外。

特殊情況是指買方賬戶異常，尾款未如期支付的情況。

(二)買受人支付定金后，因出賣人原因?qū)е沦I受人未能按時支付尾款的，出賣人應(yīng)當(dāng)退還定金，并賠償買受人與定金相同的金額。

(3)買方已支付定金并按時支付尾款，因賣方原因貨物未發(fā)出，導(dǎo)致退款或投訴的，賣方應(yīng)退還買方已支付的全部款項，并賠償買方與定金相等的價款。

(四)買家按期支付定金和尾款后，如果賣家已實際發(fā)貨，但仍有延遲發(fā)貨，導(dǎo)致退款或投訴，按淘寶規(guī)則“違反承諾”及相關(guān)規(guī)則處理。

(5)買方支付定金后，賣方取消或調(diào)整承諾的折扣，導(dǎo)致尾款漲價。

如果買家按時支付尾款，賣家必須按照承諾履行折扣，否則按照淘寶規(guī)則的“違約”規(guī)則處理。

(六)淘寶網(wǎng)預(yù)售商品實行淘寶網(wǎng)七天無理由退貨規(guī)范。

【報名注意事項】:1。

預(yù)售商品一旦處于【已批準(zhǔn)】狀態(tài)，就不能增加/刪除SKU或減少庫存，商家也不能自行取消。

商品一旦上架，就不能撤了??！報名前請務(wù)必做好充分準(zhǔn)備~(如需取消，請聯(lián)系相應(yīng)二胎)。

2.10月24日14:00:00之后登記預(yù)售的商品，需要等待1~30分鐘的預(yù)售預(yù)熱狀態(tài)(預(yù)熱狀態(tài)的商品不能購買)，預(yù)熱狀態(tài)結(jié)束后，才成為正式銷售的預(yù)售商品，即預(yù)熱開始后登記的商品延遲生效。

建議在活動開始前全部舉報。

3.如果預(yù)售活動注冊的商品同時成功注冊現(xiàn)貨活動商品，預(yù)售活動結(jié)束后(即預(yù)售定金支付截止日期后)，預(yù)售活動的商品將直接轉(zhuǎn)換為2022年淘寶雙11現(xiàn)貨活動商品，進(jìn)入預(yù)熱或售賣狀態(tài)。

如果是新品，請選擇【預(yù)售結(jié)束后下架】，否則會有提前爆發(fā)的風(fēng)險。

4.淘寶雙11的預(yù)售活動和營銷平臺活動(聚劃算、補貼百億、天天賣)是互斥的，不能同時注冊。

5.淘寶預(yù)售賣家可以在放貨時設(shè)置單個買家ID的限購數(shù)量。

6.如果已經(jīng)設(shè)置了商品日常預(yù)售(包括全款預(yù)售和定金預(yù)售)，則無法注冊2022年淘寶雙11預(yù)售。

商品在2022年淘寶雙11預(yù)售登記并通過審核后，不再設(shè)置日預(yù)售(包括全款預(yù)售和定金預(yù)售)。

7.預(yù)售商品支持優(yōu)惠型淘寶雙11箱包行業(yè)投資規(guī)則為什么淘寶雙11分為兩波？

有哪些玩法？

淘寶雙11五折怎么找？

有哪些技巧？

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