蟬聯(lián)鞋服品牌6連冠,駱駝今年如何備戰(zhàn)雙11?
2023-01-18|09:34|發(fā)布在分類 / 店鋪裝修| 閱讀:61
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去年雙11鞋服品牌駱駝以5.02億的銷售額再次打破自己的紀(jì)錄,連續(xù)第六次獲得雙11鞋服品牌稱號(hào)。
據(jù)悉,預(yù)熱伊始,店鋪流量較去年同期增長(zhǎng)5倍,品牌關(guān)注量增長(zhǎng)24萬(wàn)。
那么駱駝是如何備戰(zhàn)雙11的呢?
1.攜手4000家門店探索新零售。
新零售背景下,駱駝繼續(xù)堅(jiān)持滿足用戶需求的商業(yè)本質(zhì),重構(gòu)與用戶線上線下的關(guān)系。
通過(guò)打通線上線下會(huì)員體系,實(shí)現(xiàn)與用戶的深度互動(dòng),加速建設(shè)以用戶線上線下購(gòu)物體驗(yàn)為導(dǎo)向的全品類駱駝體驗(yàn)店。
10月12日,廣州最大的駱駝體驗(yàn)店開(kāi)業(yè)。
目前,全國(guó)駱駝體驗(yàn)店數(shù)量增加到100多家,線下門店超過(guò)4000家,這意味著所有駱駝門店的轉(zhuǎn)型進(jìn)入了一個(gè)新的階段。
駱駝旨在通過(guò)各類門店撬動(dòng)用戶更多的購(gòu)物需求,進(jìn)一步提升門店效率。
同時(shí),駱駝與知名戶外網(wǎng)站建立戰(zhàn)略合作,搭建線上互動(dòng)信息平臺(tái)、活動(dòng)平臺(tái)、線下俱樂(lè)部,提升用戶品牌粘度。
2.大明星助力品牌營(yíng)銷。
今年雙11,駱駝將以“大膽狂野”為主題,與吳莫愁一起挑戰(zhàn)全球首個(gè)懸挑高空玻璃走廊,并在一場(chǎng)驚心動(dòng)魄的高空時(shí)裝秀上展示一系列新品上線,為雙十一打響第一槍。
從去年開(kāi)始組建獨(dú)立的直播團(tuán)隊(duì),將直播作為常態(tài)化運(yùn)營(yíng)的引流工具,探索明星直播、紅人直播、導(dǎo)購(gòu)直播等多種模式。
自今年雙十一預(yù)熱以來(lái),駱駝每天都會(huì)安排多場(chǎng)直播,邀請(qǐng)網(wǎng)絡(luò)名人、時(shí)尚達(dá)人、專業(yè)戶外運(yùn)動(dòng)人士等。
進(jìn)行特別直播。
這些直播不僅起到了導(dǎo)購(gòu)的作用,還大大增加了消費(fèi)者在店鋪的停留時(shí)間,大大增加了購(gòu)物車的數(shù)量,從而促進(jìn)銷售轉(zhuǎn)化。
4.駱駝也借助爆款產(chǎn)品和明星定制沖刺銷售的方式,在產(chǎn)品上做了很大的優(yōu)化。
運(yùn)營(yíng)方面,駱駝繼續(xù)強(qiáng)化爆款矩陣,拓展放養(yǎng)深度和寬度。
此外,駱駝還為范冰冰、張涵予、等明星定制產(chǎn)品。
據(jù)估計(jì),特殊產(chǎn)品的比例為20% ~ 30%。
5.專注于建立客戶服務(wù)和倉(cāng)儲(chǔ)物流。
預(yù)計(jì)雙11當(dāng)天,駱駝在線人工客服將達(dá)到700人左右。
同時(shí),駱駝還將使用AG系統(tǒng),大大提高了售后工作的效率。
駱駝物流便捷,與各大快遞公司合作。
與此同時(shí),新建和擴(kuò)建了新的倉(cāng)庫(kù)。
今年,駱駝倉(cāng)庫(kù)總面積已達(dá)14萬(wàn)平方米。
此外,駱駝還通過(guò)應(yīng)用智能倉(cāng)儲(chǔ)管理系統(tǒng)和各種先進(jìn)的設(shè)備技術(shù)來(lái)提高配送效率,如為每件商品建立唯一編碼,可以有效定位商品位置,大幅提高取貨速度和準(zhǔn)確率。
以及聯(lián)合國(guó)內(nèi)的設(shè)備制造商,在國(guó)內(nèi)率先成功研發(fā)出電子商務(wù)的自動(dòng)包裝機(jī),從而提高了發(fā)貨效率。
駱駝表示,希望為雙11做好充分準(zhǔn)備,再次奪得鞋服品牌冠軍。
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