蟬聯(lián)鞋服品牌6連冠,駱駝今年如何備戰(zhàn)雙11?

去年雙11鞋服品牌駱駝以5.02億的銷(xiāo)售額再次打破自己的紀(jì)錄，連續(xù)第六次獲得雙11鞋服品牌稱(chēng)號(hào)。

今年雙11，駱駝也在積極備戰(zhàn)。

據(jù)悉，預(yù)熱伊始，店鋪流量較去年同期增長(zhǎng)5倍，品牌關(guān)注量增長(zhǎng)24萬(wàn)。

那么駱駝是如何備戰(zhàn)雙11的呢？

1.攜手4000家門(mén)店探索新零售。

新零售背景下，駱駝繼續(xù)堅(jiān)持滿(mǎn)足用戶(hù)需求的商業(yè)本質(zhì)，重構(gòu)與用戶(hù)線上線下的關(guān)系。

通過(guò)打通線上線下會(huì)員體系，實(shí)現(xiàn)與用戶(hù)的深度互動(dòng)，加速建設(shè)以用戶(hù)線上線下購(gòu)物體驗(yàn)為導(dǎo)向的全品類(lèi)駱駝體驗(yàn)店。

10月12日，廣州最大的駱駝體驗(yàn)店開(kāi)業(yè)。

目前，全國(guó)駱駝體驗(yàn)店數(shù)量增加到100多家，線下門(mén)店超過(guò)4000家，這意味著所有駱駝門(mén)店的轉(zhuǎn)型進(jìn)入了一個(gè)新的階段。

駱駝旨在通過(guò)各類(lèi)門(mén)店撬動(dòng)用戶(hù)更多的購(gòu)物需求，進(jìn)一步提升門(mén)店效率。

同時(shí)，駱駝與知名戶(hù)外網(wǎng)站建立戰(zhàn)略合作，搭建線上互動(dòng)信息平臺(tái)、活動(dòng)平臺(tái)、線下俱樂(lè)部，提升用戶(hù)品牌粘度。

2.大明星助力品牌營(yíng)銷(xiāo)。

今年雙11，駱駝將以“大膽狂野”為主題，與吳莫愁一起挑戰(zhàn)全球首個(gè)懸挑高空玻璃走廊，并在一場(chǎng)驚心動(dòng)魄的高空時(shí)裝秀上展示一系列新品上線，為雙十一打響第一槍。

從去年開(kāi)始組建獨(dú)立的直播團(tuán)隊(duì)，將直播作為常態(tài)化運(yùn)營(yíng)的引流工具，探索明星直播、紅人直播、導(dǎo)購(gòu)直播等多種模式。

自今年雙十一預(yù)熱以來(lái)，駱駝每天都會(huì)安排多場(chǎng)直播，邀請(qǐng)網(wǎng)絡(luò)名人、時(shí)尚達(dá)人、專(zhuān)業(yè)戶(hù)外運(yùn)動(dòng)人士等。

進(jìn)行特別直播。

這些直播不僅起到了導(dǎo)購(gòu)的作用，還大大增加了消費(fèi)者在店鋪的停留時(shí)間，大大增加了購(gòu)物車(chē)的數(shù)量，從而促進(jìn)銷(xiāo)售轉(zhuǎn)化。

4.駱駝也借助爆款產(chǎn)品和明星定制沖刺銷(xiāo)售的方式，在產(chǎn)品上做了很大的優(yōu)化。

運(yùn)營(yíng)方面，駱駝繼續(xù)強(qiáng)化爆款矩陣，拓展放養(yǎng)深度和寬度。

此外，駱駝還為范冰冰、張涵予、等明星定制產(chǎn)品。

據(jù)估計(jì)，特殊產(chǎn)品的比例為20% ~ 30%。

5.專(zhuān)注于建立客戶(hù)服務(wù)和倉(cāng)儲(chǔ)物流。

預(yù)計(jì)雙11當(dāng)天，駱駝在線人工客服將達(dá)到700人左右。

同時(shí)，駱駝還將使用AG系統(tǒng)，大大提高了售后工作的效率。

駱駝物流便捷，與各大快遞公司合作。

與此同時(shí)，新建和擴(kuò)建了新的倉(cāng)庫(kù)。

今年，駱駝倉(cāng)庫(kù)總面積已達(dá)14萬(wàn)平方米。

此外，駱駝還通過(guò)應(yīng)用智能倉(cāng)儲(chǔ)管理系統(tǒng)和各種先進(jìn)的設(shè)備技術(shù)來(lái)提高配送效率，如為每件商品建立唯一編碼，可以有效定位商品位置，大幅提高取貨速度和準(zhǔn)確率。

以及聯(lián)合國(guó)內(nèi)的設(shè)備制造商，在國(guó)內(nèi)率先成功研發(fā)出電子商務(wù)的自動(dòng)包裝機(jī)，從而提高了發(fā)貨效率。

駱駝表示，希望為雙11做好充分準(zhǔn)備，再次奪得鞋服品牌冠軍。

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