提高轉(zhuǎn)化率讓數(shù)據(jù)魔方來幫你
2023-01-17 | 21:35 | 發(fā)布在分類 / 成功案例 | 閱讀:53
2023-01-17 | 21:35 | 發(fā)布在分類 / 成功案例 | 閱讀:53
網(wǎng)店現(xiàn)在是數(shù)據(jù)位之王,數(shù)據(jù)解釋一切。
在數(shù)據(jù)信息的巨大變化中,網(wǎng)店邊肖團(tuán)隊一直非常重視數(shù)據(jù)魔方,這是一個精準(zhǔn)的數(shù)字化平臺。
無論是店鋪活動還是促銷,都離不開它。
一周前,我參加了數(shù)據(jù)魔方新功能“丟失客戶行蹤”的公測。
用了之后深有感觸,店鋪的周銷量增長了2倍。
下面,我將我的經(jīng)驗分享給大家,希望對你有所幫助。
通常我們從早到晚花很多錢在廣告和報紙活動上吸引客戶,但是購買的客戶很少,跳轉(zhuǎn)率高,轉(zhuǎn)化率低。
人們不禁要問:這些人到底去哪兒了?
網(wǎng)店邊肖將為大家揭開這神秘的面紗,追蹤客戶,直擊轉(zhuǎn)化率。
1.追蹤:這款角斗士涼鞋的訪客達(dá)到84人,而只有2人購買了這款寶貝,轉(zhuǎn)化率為2.4%。
然后,當(dāng)天在店里買非相似/相似寶貝的有0人,相關(guān)銷售也沒做好。
后續(xù)我會重點關(guān)注這款角斗士涼鞋,嘗試不同的相關(guān)銷售,觀察其第二天的轉(zhuǎn)化率,提高客單價。
(優(yōu)化A有效:4.5星)第一頁和第二頁,你覺得哪個看起來更吸引人?
這些是我優(yōu)化后的對比圖。
第2頁,我們添加了相關(guān)的銷售,促銷和海報。
是不是更吸引人?
# # # # # #追蹤2:在其他店購買過這種寶貝的顧客:6,看過這款寶貝但沒有購買的顧客:44,在其他店購買過其他種類寶貝的顧客:24。
其中有30人成為“貨比三家”后選擇購買其他房屋的直接客戶。
這個數(shù)據(jù)會成為我們從后面直接轉(zhuǎn)化率的關(guān)鍵客戶。
還有44個人沒買過。
這些人可能是潛在客戶,也可能是不想買的客戶。
3.跟蹤:根據(jù)以上數(shù)據(jù),提高轉(zhuǎn)化率,篩選出30個流失客戶。
下面,我選取了5款產(chǎn)品和我們的產(chǎn)品進(jìn)行對比分析。
失去一個客戶肯定是我們產(chǎn)品在競爭中的劣勢。
如果能知道這些缺點,然后優(yōu)化改進(jìn),會大大提高我們的轉(zhuǎn)化率。
而“流失客戶的去向”就是我們最好的分析數(shù)據(jù)。
通過以上對比,我們可以知道自己的鞋子在服務(wù)/描述/材質(zhì)/款式/價格等各個因素上的問題,然后針對這些問題進(jìn)行深入的優(yōu)化。
效果非常明顯。
(優(yōu)化b)。
有效率:5顆星)1周后效果:這款角斗士涼鞋的訪客數(shù)依然在80人以上,而購買這款寶貝的人數(shù)多了0.5~1倍,轉(zhuǎn)化率則上升到了4.6%左右。
在我們增加了秒殺相關(guān)銷售后,當(dāng)天有更多的顧客在店里購買了同類/非同類寶貝。
雖然是個小數(shù)字,但是很可觀。
持續(xù)走下去,1周后累計數(shù)字,非常驚喜!它比大量的廣告更有效、更直接。
怎么有更好的經(jīng)驗分享?
歡迎來到網(wǎng)店論壇。
這個問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費咨詢,微.信號是為: msc496。
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