京東店鋪數(shù)據(jù)怎么分析?技巧分享
2023-01-17|21:35|發(fā)布在分類 / 多多運(yùn)營| 閱讀:58
2023-01-17|21:35|發(fā)布在分類 / 多多運(yùn)營| 閱讀:58
每一家JD.COM店的背后都是一個(gè)龐大的數(shù)據(jù)庫,每一個(gè)產(chǎn)品在每個(gè)時(shí)間節(jié)點(diǎn)都會產(chǎn)生不同的數(shù)據(jù),所以運(yùn)營伙伴需要通過這些數(shù)據(jù)來優(yōu)化后續(xù)的,那么如何分析JD.COM店的數(shù)據(jù)呢?
如何優(yōu)化店鋪數(shù)據(jù)?
大家一起學(xué)點(diǎn)技巧吧!預(yù)判分析從哪里入手,可以從已有的戰(zhàn)略規(guī)劃入手,找到相應(yīng)的量化衡量方法。
在這種情況下,我們可以直接預(yù)設(shè)X問題:“強(qiáng)化興趣信息能提高轉(zhuǎn)化率嗎?
”而沒有預(yù)判分析(發(fā)現(xiàn)問題或機(jī)會),問題構(gòu)建的起點(diǎn)往往是從業(yè)務(wù)角度出發(fā)的業(yè)務(wù)目標(biāo)。
通過指標(biāo)拆解、經(jīng)驗(yàn)判斷、橫向比較、邏輯演繹等方法,可以找到實(shí)現(xiàn)的有效途徑。
判斷重要與否有預(yù)判的問題,可以直接找指標(biāo)評價(jià)驗(yàn)證結(jié)果是否可靠。
如果沒有預(yù)判類(發(fā)現(xiàn)問題或機(jī)會),可以評估問題解決后最重要的商業(yè)目標(biāo)會有多大收獲。
比如上面的GMV推廣案例,通過橫向?qū)Ρ韧愴撁娴臄?shù)據(jù),發(fā)現(xiàn)該頁面的轉(zhuǎn)化率為1.8%,明顯低于同類頁面4.7%的轉(zhuǎn)化率,而流量和客單價(jià)與同類頁面基本持平。
因此,判斷轉(zhuǎn)化率大概是“促進(jìn)GMV(銷售)”的關(guān)鍵點(diǎn),所以“提高轉(zhuǎn)化率的關(guān)鍵因素是什么”可以定義為本頁數(shù)據(jù)分析的重要問題。
在JD.COM的數(shù)據(jù)分析過程中,更新、激活和保留是常見的實(shí)際應(yīng)用。
1.用戶在這個(gè)鏈接中拉新。
通常情況下,流量來源可以分為付費(fèi)和免費(fèi)兩大來源。
一般是通過廣告從站外或站內(nèi)獲取付費(fèi)流量,而免費(fèi)流量可以通過多種手段獲取,可以設(shè)計(jì)激勵機(jī)制,刺激用戶分享。
付費(fèi)流量:通過付費(fèi)獲取流量,需要對渠道轉(zhuǎn)化和質(zhì)量評估進(jìn)行數(shù)據(jù)分析,從而衡量投放的效果和價(jià)值。
渠道轉(zhuǎn)化常見的數(shù)據(jù)指標(biāo)有CTR(點(diǎn)擊率)和CVR(轉(zhuǎn)化率),它們的數(shù)據(jù)意義在于指導(dǎo)我們優(yōu)化用戶的外部轉(zhuǎn)化,降低成本。
質(zhì)量評估是對交付渠道的質(zhì)量進(jìn)行分析,從而評估該渠道是否值得繼續(xù)交付。
一般來說,設(shè)計(jì)應(yīng)該與產(chǎn)品策略緊密結(jié)合。
常見的指標(biāo)有DAU、收入、留存率、離職率等。
公司要重視ROI,這是最基本的原則。
:在獲取的過程中,我們往往會通過活動的激勵機(jī)制來刺激用戶分享,甚至通過這樣的分享來達(dá)到裂變的效果。
例如,我們的一些JD.COM商家讓用戶分享鏈接到用戶朋友圈的商店,他們可以根據(jù)自己的喜好獲得小禮品或優(yōu)惠券等激勵措施。
2.相對于拉新,激活和留存才是真正的增長。
否則拉了新的用戶就沒了,增長的意義也就沒了。
比如我們平時(shí)做活動的時(shí)候,通過推廣吸引了一萬個(gè)用戶購買,但是往往沒能最大化的利用這些購買的用戶。
我們要改變理念,那么能不能要求用戶回購呢?
這是基于現(xiàn)有用戶的利用率。
要知道,現(xiàn)在的流量不僅貴,而且越來越少!因此,我們應(yīng)該充分利用現(xiàn)有的用戶數(shù)據(jù)。
我們JD.COM的商家在分析留存數(shù)據(jù)的時(shí)候,通常會重點(diǎn)分析用戶的短期和長期留存與用戶在某個(gè)時(shí)間和場景下的一些行為之間的關(guān)系,從而評估應(yīng)該引導(dǎo)做什么,才能更好的實(shí)現(xiàn)用戶的真正留存。
值得一提的是,在用戶留存方面,召回用戶也是比較重要的一環(huán)。
這時(shí)候就需要對用戶渠道進(jìn)行評估,針對多個(gè)召回用戶制定設(shè)計(jì)和數(shù)據(jù)分析體系,從不同角度探索合適的召回方案。
真實(shí)的數(shù)據(jù)會說話。
沒有數(shù)據(jù)作為分析的基礎(chǔ),我們就不會知道JD.COM門店中的痛點(diǎn)。
比如沒有數(shù)據(jù)分析,我們就不會知道門店方向是否正確。
沒有數(shù)據(jù)分析,我們不知道店鋪的ROI是否正常。
在JD.COM如何退還押金?
JD.COM退還押金需要多長時(shí)間?
JD.COM店的押金怎么退?
我能退貨嗎?
JD.COM店押金可以退嗎?
押金退還的程序和規(guī)則是什么?
這個(gè)問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢,微.信號是為: msc496。
推薦閱讀:
零經(jīng)驗(yàn)如何開網(wǎng)店-淘寶問答電商問答
更多資訊請關(guān)注幕 思 城。
微信掃碼回復(fù)「666」
別默默看了 登錄\ 注冊 一起參與討論!