Shopee的出貨天數(shù)即訂單從訂單確認(rèn)到出貨所需要的時(shí)間，又稱備貨時(shí)長(zhǎng)或者備貨天數(shù)，簡(jiǎn)稱DTS(Days To Ship)，只計(jì)算工作日。 而出貨天數(shù)則取決于商品的類別，本文我們將為這一內(nèi)容進(jìn)行介紹，希望對(duì)各位商家能有所幫助!

一、出貨天數(shù)取決于商品的類別：

1. 現(xiàn)貨商品

若商品有現(xiàn)貨，您的出貨天數(shù)為3個(gè)工作日。

2. 預(yù)售商品

預(yù)售商品的出貨天數(shù)可設(shè)置為5-10個(gè)工作日。對(duì)于庫存不足商品或者定制化商品，您能擁有較長(zhǎng)的備貨時(shí)間來解決延遲發(fā)貨的狀況。

提醒：

由于消費(fèi)者更傾向于選擇到貨更快的商品，Shopee 會(huì)對(duì)預(yù)售商品占比及數(shù)量進(jìn)行限制。如果店鋪預(yù)售商品數(shù)占比過高，將會(huì)影響到商品可上架數(shù)量和店鋪評(píng)選優(yōu)選賣家、商城賣家資格。

出貨天數(shù)會(huì)決定每筆訂單的出貨期限，以及商品在前臺(tái)顯示的預(yù)計(jì)到貨時(shí)間。

二、關(guān)于出貨期限

出貨期限是指包裹安排出貨的最晚日期，而出貨期限的長(zhǎng)短則是取決于商品的出貨天數(shù)(Days to Ship, DTS)。注意出貨天數(shù)只計(jì)算工作日，不包含周末、節(jié)假日以及第三方物流休息日。準(zhǔn)時(shí)出貨有利于提高商店的評(píng)價(jià)。

三、關(guān)于預(yù)計(jì)到貨時(shí)間(Estimated Delivery Time, EDT)

預(yù)計(jì)到貨時(shí)間能讓買家更清楚知道選擇的物流所需要的運(yùn)送時(shí)間，計(jì)算方式為：您的平均備貨時(shí)長(zhǎng)+物流運(yùn)送天數(shù)。 平均備貨時(shí)長(zhǎng)(Average Preparing Time)是指賣家過去30天所有訂單的平均出貨天數(shù)。

預(yù)計(jì)到貨時(shí)間會(huì)顯示在買家頁面，因此您的出貨速度將成為買家考量是否下單的重要因素。

四、出貨天數(shù)會(huì)對(duì)賣家產(chǎn)生什么影響?

賣家應(yīng)該在出貨天數(shù)內(nèi)完成發(fā)貨，否則會(huì)導(dǎo)致遲發(fā)貨和系統(tǒng)自動(dòng)取消，從而影響您的遲發(fā)貨率(LSR)和未完成訂單率(NFR)。

(一)遲發(fā)貨訂單

1、對(duì)于現(xiàn)貨商品

如果您使用了首公里追蹤功能，那么包裹需要在3個(gè)工作日內(nèi)(巴西/墨西哥/智利/哥倫比亞站點(diǎn)為DTS+1個(gè)自然日內(nèi))完成首公里掃描，否則會(huì)被計(jì)為遲發(fā)貨;

如果您沒有使用首公里追蹤功能，那么包裹需要在3個(gè)工作日內(nèi)(巴西/墨西哥/智利/哥倫比亞站點(diǎn)為DTS+1個(gè)自然日內(nèi))到達(dá)轉(zhuǎn)運(yùn)倉并完成掃描，否則會(huì)被計(jì)為遲發(fā)貨。

大量的遲發(fā)貨訂單會(huì)導(dǎo)致賣家的遲發(fā)貨率過高，您將可能因此收到計(jì)分。

注：對(duì)于巴西/墨西哥站點(diǎn)，發(fā)貨最晚期限可再推遲1天，也就是圖中第7天為首公里掃描/轉(zhuǎn)運(yùn)倉掃描最晚期限。

2、對(duì)于預(yù)售商品

如果您使用了首公里追蹤功能，那么包裹需要在預(yù)設(shè)的出貨天數(shù)內(nèi)(巴西/墨西哥/智利/哥倫比亞站點(diǎn)為DTS+1個(gè)自然日內(nèi))完成首公里掃描，否則會(huì)被計(jì)為遲發(fā)貨;

如果您沒有使用首公里追蹤功能，那么包裹需要在預(yù)設(shè)的出貨天數(shù)內(nèi)(巴西/墨西哥/智利/哥倫比亞站點(diǎn)為DTS+1個(gè)自然日內(nèi))到達(dá)轉(zhuǎn)運(yùn)倉并完成掃描，否則會(huì)被計(jì)為遲發(fā)貨。

大量的遲發(fā)貨訂單會(huì)導(dǎo)致賣家的遲發(fā)貨率過高，您將可能因此收到計(jì)分。

注：預(yù)售商品的出貨天數(shù)可設(shè)置為5-10個(gè)工作日。

(二)系統(tǒng)自動(dòng)取消訂單

1、對(duì)于現(xiàn)貨商品

若出現(xiàn)以下兩種情況，Shopee系統(tǒng)將會(huì)自動(dòng)取消您的訂單：

賣家沒有在3個(gè)工作日內(nèi)(巴西/墨西哥/智利/哥倫比亞站點(diǎn)為3個(gè)工作日+1個(gè)自然日內(nèi))在后臺(tái)點(diǎn)擊發(fā)貨

訂單沒有在3個(gè)工作日+3個(gè)自然日內(nèi)到倉掃描

大量的自動(dòng)取消訂單會(huì)導(dǎo)致賣家的訂單未完成率過高，您將可能因此收到計(jì)分。

五、如何計(jì)算發(fā)貨期限(DTS)?

為了避免訂單遲發(fā)貨和訂單自動(dòng)取消，您需要了解每筆訂單的發(fā)貨期限。Shopee為您提供了發(fā)貨時(shí)間計(jì)算器，您可以通過這個(gè)工具快速計(jì)算某個(gè)訂單的最晚掃描時(shí)間和自動(dòng)取消時(shí)間(海運(yùn)渠道除外)。

1.發(fā)貨時(shí)間計(jì)算器有什么好處?

避免遲發(fā)貨和自動(dòng)取消訂單

計(jì)算迅速，操作簡(jiǎn)便

會(huì)加入平臺(tái)的節(jié)假日物流時(shí)效豁免

2.發(fā)貨時(shí)間計(jì)算器在哪里?

發(fā)貨時(shí)間計(jì)算器https://solutions.shopee.cn/sellers/delivery-calculator/?fr=shopee-edu，快來試一試吧!強(qiáng)烈建議您保存鏈接至?xí)灒褂酶憬菖秪~

3.發(fā)貨時(shí)間計(jì)算器如何使用?

只需簡(jiǎn)單點(diǎn)擊3下，最晚掃描時(shí)間和自動(dòng)取消時(shí)間會(huì)自動(dòng)計(jì)算。

六、如何修改出貨天數(shù)?

1、出貨天數(shù)豁免

出貨天數(shù)可以在某些情況下豁免，例如：節(jié)假日、新冠肺炎疫情等。

您可以查看Shopee官方公告欄來了解相關(guān)信息，或查看發(fā)貨計(jì)算器-豁免時(shí)間列表。若您有其他問題，也可以聯(lián)絡(luò)客服或是您的客戶經(jīng)理，以獲得更進(jìn)一步的協(xié)助。

七、常見問題

1、當(dāng)買家下單不同的商品，出貨天數(shù)都不同的話，怎么計(jì)算出貨天數(shù)?

同一筆訂單內(nèi)有A、B不同商品，出貨天數(shù)也不同的話，訂單的出貨天數(shù)會(huì)以最長(zhǎng)的為主!

例如：A商品出貨天數(shù)5天、B商品出貨天數(shù)10天，買家一次下單A、B兩個(gè)商品，該筆訂單的出貨天數(shù)則為10天。

Shopee店鋪搜索廣告優(yōu)化技巧

這篇文章介紹了如何根據(jù)商店?duì)I銷目標(biāo)來優(yōu)化Shopee商店廣告的技巧。

建議蝦皮商家至少投放商店廣告兩周以獲得足夠的數(shù)據(jù)來做廣告優(yōu)化。假如您有廣告花費(fèi)的考量，可以考慮早點(diǎn)減少點(diǎn)擊出價(jià)或是設(shè)定每日預(yù)算來控制花費(fèi)。

商店廣告優(yōu)化方法：

1、店鋪基本功

1)優(yōu)化店鋪名稱：好記、簡(jiǎn)潔、僅保留與店鋪高度相關(guān)的詞;

2)優(yōu)化店鋪數(shù)據(jù)：回復(fù)率、回復(fù)時(shí)間、店鋪評(píng)分;

3)優(yōu)化店鋪內(nèi)商品數(shù)據(jù)：商品銷量、評(píng)分、評(píng)論;

2、明確優(yōu)化目的并調(diào)整

當(dāng)您使用商店廣告2周后，可以著手優(yōu)化廣告設(shè)定以：

1)帶來更多流量

2)提升廣告投入產(chǎn)出比

3、若您想要更多流量：

1)監(jiān)控商店廣告成效中的這些指標(biāo)，包括廣告層面及關(guān)鍵字層面：

a.「商店瀏覽數(shù)」和「商店點(diǎn)擊次數(shù)」，代表的是商店廣告在提高商店曝光和流量上的成效如何;

b.「商品瀏覽數(shù)」和「商品點(diǎn)擊次數(shù)」，代表的是您有多少商品曝光是來自點(diǎn)擊了商店廣告的買家。

2)具體優(yōu)化操作：

a.假設(shè)商店瀏覽數(shù)低：

i.如果您使用的關(guān)鍵字少于10個(gè)，建議您添加更多的關(guān)鍵字，尤其是那些有高搜索量且和商店高度相關(guān)的關(guān)鍵字;

ii.切換關(guān)鍵字的匹配類型為廣泛匹配(如果您原本使用了精準(zhǔn)匹配)， 可以讓您的廣告展現(xiàn)在更多搜索結(jié)果中;

iii.挑選沒有商店瀏覽的關(guān)鍵字并逐漸增加出價(jià)，觀察是否能改善商店瀏覽數(shù);

*如果商店瀏覽數(shù)沒有改善，或是得到瀏覽的單次點(diǎn)擊出價(jià)價(jià)格太高，可以考慮移除該關(guān)鍵字來控制預(yù)算;

b.假設(shè)商店點(diǎn)擊次數(shù)低：

i.如果所有或大多數(shù)關(guān)鍵字的商店點(diǎn)擊次數(shù)都很低，重新回顧一下您的商店，看看是否有地方可以改善，例如類目規(guī)劃、店鋪評(píng)分 和 聊聊回復(fù).

ii.如果只有少數(shù)關(guān)鍵字的商店點(diǎn)擊次數(shù)較低，可能這些關(guān)鍵字和商店較為不相關(guān)?？梢钥紤]刪除這些關(guān)鍵字或是逐步降低出價(jià)，特別是當(dāng)這些關(guān)鍵字帶來的商店瀏覽數(shù)也不高時(shí)。

c.假設(shè)您發(fā)現(xiàn)關(guān)鍵字的商品點(diǎn)擊率很低，可能表示該關(guān)鍵字跟您的商店所售商品相關(guān)度不高?？梢钥紤]刪掉關(guān)鍵字、逐漸降低出價(jià)或者將相關(guān)產(chǎn)品放到店鋪更顯眼的位置展示。

4、若您想要更優(yōu)投入產(chǎn)出比( ROI )：

1)監(jiān)控商店廣告成效中的以下指標(biāo)，包括廣告層面及關(guān)鍵字層面：

a.銷售金額 (GMV)， 代表商店廣告所帶來的銷售額;

b.投資產(chǎn)出比 (ROI) ，可以了解廣告每花一塊錢在哪些關(guān)鍵字上能夠有效地帶來收入;

c.成本收入比 (CIR) ，可以了解廣告所帶來的收入和廣告花費(fèi)的比率;

2)具體優(yōu)化操作：

a.高ROI的關(guān)鍵字：

i.維持具有競(jìng)爭(zhēng)力的出價(jià)來確保商店廣告可以出現(xiàn)在蝦皮的搜索結(jié)果中。您可以通過查看商店瀏覽數(shù)的趨勢(shì)圖來檢查您的商店廣告是否正在展現(xiàn)。

ii.如果您的商店廣告無法得到展現(xiàn)，您可以調(diào)整更有競(jìng)爭(zhēng)力的出價(jià)并檢查瀏覽數(shù)是否有改善。您可以參考系統(tǒng)推薦出價(jià)來衡量其他賣家的出價(jià)金額;

b.低ROI的關(guān)鍵字：

i.將關(guān)鍵字的匹配類型切換為精準(zhǔn)匹配(如果之前您使用了廣泛匹配)，以限制您的商店廣告只在您想要設(shè)定的關(guān)鍵字搜索結(jié)果中出現(xiàn);

ii.逐漸降低單次點(diǎn)擊出價(jià)來減少花費(fèi)。如果ROI沒有改善，可以考慮刪除該關(guān)鍵字。

c.沒有ROI的關(guān)鍵字:

i.通過查看過去七天的商店瀏覽數(shù)來確認(rèn)該關(guān)鍵字的廣告展現(xiàn)率;

*如果沒有任何商店瀏覽數(shù)，代表您的商店廣告可能沒有在搜索結(jié)果中展現(xiàn)?？紤]逐漸增加點(diǎn)擊出價(jià)，并觀察商店瀏覽數(shù)以及ROI是否有改善。

*如果有商店瀏覽數(shù)但卻沒有商店點(diǎn)擊數(shù)，可以考慮刪掉該關(guān)鍵字來節(jié)省花費(fèi)。

這個(gè)問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號(hào)是為: msc496。

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