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教你數(shù)據(jù)化運(yùn)營(yíng)店鋪,讓你在2017滿載而歸

2023-01-16|13:05|發(fā)布在分類 / 跨境開店| 閱讀：33

有朋友說我的店鋪一天有1W訪客，但是就是得不到轉(zhuǎn)化。

為什么不呢？

店鋪的經(jīng)營(yíng)依賴于客流量的準(zhǔn)確性。

特別是新開的店鋪，要在新品前期控制好流量，保證引流質(zhì)量，這樣后期才能帶來免費(fèi)流量。

前期有直通車，沒有免費(fèi)交通。

大家都知道開車可以保證流量的準(zhǔn)確性，很好的控制流量，但是如何降低成本，提高產(chǎn)量，是大家一直關(guān)心的問題。今天歐陽送給你。經(jīng)過兩個(gè)月的汽車產(chǎn)品數(shù)據(jù)的運(yùn)營(yíng)，店鋪在逐漸完善。有朋友說，為什么我做不到？歐陽想說，除了技術(shù)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，歐陽還要比你更努力，所以不要想著一夜暴富，要腳踏實(shí)地的去經(jīng)營(yíng)店鋪。隨著淘寶越來越規(guī)范，未來的趨勢(shì)會(huì)更加注重個(gè)性化。

所以，只有圈定店鋪的人群標(biāo)簽，才會(huì)有更精準(zhǔn)的流量。我們?cè)谇酥驴吹降奶詫毷醉?，是根?jù)我們?yōu)g覽的記錄推薦的。所以淘寶也可以把我們店鋪的寶貝展示給有需要的人，從而方便推廣和轉(zhuǎn)化。店鋪流量點(diǎn)擊率的提高影響了流量的增加。在秀量一定的前提下，點(diǎn)擊率越高，流量就越高，接下來就是轉(zhuǎn)化率了。如果流量越來越高，但是轉(zhuǎn)化率太低，流量肯定不穩(wěn)定，會(huì)下降。

要保持流量，就要保證點(diǎn)擊率不斷提高?？磾?shù)據(jù)反饋。如果流量穩(wěn)步上升，最好不要改標(biāo)題，也不要改主圖。店家做的就是個(gè)性化標(biāo)簽。在做好產(chǎn)品的同時(shí)，也需要買家形成收藏購買的習(xí)慣，形成標(biāo)簽用戶。在運(yùn)營(yíng)直通車的時(shí)候，可以對(duì)這些人進(jìn)行溢價(jià)，這樣不僅可以增加店鋪的流量還可以有更高的轉(zhuǎn)化。訪客分析有朋友說不會(huì)分析店鋪的數(shù)據(jù)。先在業(yè)務(wù)人員里看看店鋪本身一個(gè)月的訪客分布，對(duì)比店鋪和訪客的特點(diǎn)，對(duì)比未付款的買家和已付款的買家，找出不買的原因再優(yōu)化。對(duì)來訪者的分析主要從以下幾個(gè)方面進(jìn)行比較:年齡、地域、性別、愛好、消費(fèi)水平等。看看沒有付費(fèi)的訪客是什么原因，喜歡搭配什么套餐，這樣就可以推送適合自己的產(chǎn)品。

提高轉(zhuǎn)化關(guān)鍵詞的競(jìng)價(jià)質(zhì)量不是很低，但是搶首頁位置的競(jìng)價(jià)太高了。

為什么？

因?yàn)槭醉摳?jìng)爭(zhēng)大，競(jìng)價(jià)高，控制不好，質(zhì)量分就會(huì)降低。所以前期要選擇適合自己的崗位。

第一，你要單獨(dú)提高質(zhì)量，做好圖片和轉(zhuǎn)換，這樣才有穩(wěn)定的數(shù)據(jù)。后期只要提高寶貝的點(diǎn)擊和轉(zhuǎn)化，控制好ROI，不用付出很高的代價(jià)，自然會(huì)排名靠前。如果店鋪有穩(wěn)定的免費(fèi)流量，點(diǎn)擊轉(zhuǎn)化，可以選擇搜索指數(shù)高的關(guān)鍵詞。這時(shí)候不要出價(jià)太高，最好排在前46名。

然后，設(shè)置投放區(qū)域和時(shí)間的折扣，調(diào)整到點(diǎn)擊率更好的位置，開始優(yōu)化排名。質(zhì)量分完之后，提高出價(jià)然后移到第一名，這樣排名越高，點(diǎn)擊率越高。即使提高競(jìng)價(jià)，也不會(huì)提升ppc。

注意:如果自己店鋪的銷量、點(diǎn)評(píng)、同行都沒有明顯的比較優(yōu)勢(shì)，不要盲目跟風(fēng)，出高價(jià)搶高位。正面競(jìng)爭(zhēng)的結(jié)果就是你不知道自己最后是怎么死的，無形中會(huì)增加對(duì)手成交的幾率。熱詞和長(zhǎng)尾詞。

根據(jù)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的情況，分析熱詞和長(zhǎng)尾詞的合適位置。顯示的熱詞數(shù)量大于長(zhǎng)尾詞，但不準(zhǔn)確。在沒有優(yōu)勢(shì)的時(shí)候，盡量把卡位放回原位，否則隨時(shí)會(huì)導(dǎo)致翻車。長(zhǎng)尾詞的流量不大但很準(zhǔn)。操作的時(shí)候把長(zhǎng)尾詞卡在前面的位置，不會(huì)花費(fèi)太多，很好控制。然后看數(shù)據(jù)反饋來優(yōu)化。

大部分朋友都知道，店鋪寶貝銷量越高，權(quán)重也會(huì)越高，這樣寶貝的排名會(huì)更好。但是寶寶的排名不僅僅是這方面的積累，還有哪些數(shù)據(jù)影響體重呢？點(diǎn)擊率店鋪沒有點(diǎn)擊率就沒有流量，所以點(diǎn)擊率是核心項(xiàng)，也是淘寶系統(tǒng)對(duì)寶貝的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)。在流量穩(wěn)定的情況下，點(diǎn)擊率可以不斷提高，所以權(quán)重也會(huì)提高。接下來，我想提高CTR。

第一，想推廣圖片配色，文案搭配，等等。想從視覺上抓住消費(fèi)者，和競(jìng)品差異化，做促銷，比如滿送等活動(dòng)，提高點(diǎn)擊率。想要快速提升自己的質(zhì)量分，就要從點(diǎn)擊率入手，因?yàn)辄c(diǎn)擊率直接影響直通車的質(zhì)量分。推廣過程中，如果點(diǎn)擊率一直沒有上升趨勢(shì)，那么你的計(jì)劃基本沒用，因?yàn)辄c(diǎn)擊率太低，質(zhì)量就會(huì)下降，最終導(dǎo)致PPC越來越高，權(quán)重越來越低。點(diǎn)擊率越高，較低的PPC會(huì)給店鋪帶來更多的流量，使銷售額不斷增加，銷售額越高也會(huì)增加店鋪的整體權(quán)重。

前幾天有朋友問我轉(zhuǎn)化率的問題，創(chuàng)意圖還需要測(cè)嗎？創(chuàng)造力就像你的臉。你自己看。如果沒有一個(gè)有思想的推廣圖，怎么給店鋪帶來大量的流量？怎么才能得到轉(zhuǎn)化呢？地圖衡量的重要性如果店鋪產(chǎn)品的價(jià)格和銷量和同行差不多，但點(diǎn)擊率低，那么一張好的汽車地圖必不可少。在沒有問題但是點(diǎn)擊率低的情況下，有些朋友在不知情的情況下改了價(jià)格和標(biāo)題。注意:不要隨便改?？粗蓖ㄜ囓噲D推廣的效果，只要主圖做得好，就能明顯看出點(diǎn)擊率在不斷提高，因?yàn)橹蓖ㄜ嚨暮诵氖屈c(diǎn)擊率，好的車圖是提高點(diǎn)擊率的核心。點(diǎn)擊率越高，賬號(hào)權(quán)重越高，自然PPC就越低。選擇點(diǎn)擊率高的汽車地圖。這里請(qǐng)注意，寶貝的第一張圖不能和車圖重復(fù)，不同車圖的點(diǎn)擊率不一樣。

其次，好的車圖除了產(chǎn)品本身，還需要好的背景和流暢的文案。文案能起到畫龍點(diǎn)睛的作用尤其重要。注意，促銷文字可以是贈(zèng)品，也可以是店鋪活動(dòng)，盡量簡(jiǎn)單，讓顧客被促銷吸引，更容易點(diǎn)擊。

多選測(cè)試幾個(gè)汽車地圖?？梢杂弥蓖ㄜ嚋y(cè)試幾個(gè)車圖，也可以用四個(gè)創(chuàng)意來測(cè)試，用輪播來測(cè)試，看看哪個(gè)車圖的點(diǎn)擊效果最好。我的測(cè)試一般需要35天左右，這樣你就可以看到點(diǎn)擊率穩(wěn)定后的測(cè)試效果了。不要單純從自己的角度看圖。也許你覺得這張圖還可以，但是從測(cè)試過程中看出點(diǎn)擊率并不高。

所以，用數(shù)據(jù)說話，滿足大眾的需求，才是我們想要的。測(cè)試結(jié)束后，留下點(diǎn)擊率高的圖片放進(jìn)去。標(biāo)題轉(zhuǎn)化什么樣的標(biāo)題轉(zhuǎn)化率高，主題明確，最重要的是突出標(biāo)題和關(guān)鍵詞之間的關(guān)聯(lián)性，這樣標(biāo)題更能吸引消費(fèi)者。標(biāo)題要迎合搜索規(guī)則，更容易被搜索引擎搜索到，這樣才能把寶貝呈現(xiàn)給消費(fèi)者。當(dāng)?shù)陜?nèi)優(yōu)質(zhì)流量越來越多的時(shí)候，可以做一些提高客單價(jià)、轉(zhuǎn)化率等促銷活動(dòng)，贈(zèng)送一些優(yōu)惠券，提高轉(zhuǎn)化率。訂單轉(zhuǎn)化一個(gè)專業(yè)的客服必須具備一定的轉(zhuǎn)化能力，反應(yīng)迅速，態(tài)度積極，對(duì)客戶有耐心。如果缺貨，你要主動(dòng)推薦，這樣訂單才能有更高的轉(zhuǎn)化。注意:新品剛上架的時(shí)候流量太少，可以用店里流量大的產(chǎn)品進(jìn)行關(guān)聯(lián)引流。操作幾天后，可以優(yōu)化關(guān)鍵詞和標(biāo)題，換成直通車測(cè)試主圖。在前期流量數(shù)據(jù)控制好之后，寶寶后期的流量會(huì)得到很好的提升。

①銷量:寶貝受歡迎程度請(qǐng)參考最近一個(gè)月的數(shù)據(jù)。銷量越高，寶寶就越受歡迎。②轉(zhuǎn)化率:如果500個(gè)買家看到寶貝并進(jìn)行購買，淘寶會(huì)根據(jù)購買比例找出不同的流量來源，轉(zhuǎn)化率也是根據(jù)不同的來源來計(jì)算的。不同品類的權(quán)重自然不同，所以寶貝按行業(yè)比較。③收藏購買:大部分資料購買者都會(huì)收藏購買自己喜歡的寶貝，從側(cè)面說明了寶貝的受歡迎程度。④回頭客:如果買家反復(fù)購買你的寶貝，會(huì)更好的體現(xiàn)你的寶貝質(zhì)量好。搜索引擎會(huì)給你更多的新用戶，更好的促進(jìn)轉(zhuǎn)化。這些數(shù)據(jù)的反饋可以增強(qiáng)寶寶的體重。訪客反饋對(duì)于一些新手朋友，他們一直在問為什么我的店沒有賣，而別人的店在做爆款。這里要經(jīng)常分析開車時(shí)的數(shù)據(jù)反饋，比如寶寶的訪問深度，詳情頁的停留時(shí)間，跳轉(zhuǎn)率，這樣才能分析出寶寶現(xiàn)在存在的問題，有針對(duì)性的解決。上一篇搜人群的帖子主要講了人群標(biāo)簽。其實(shí)和搜索人群一樣，有在你店里買過寶的顧客，有收藏過你店里的寶的顧客，有在店里收到過優(yōu)惠券或者紅包的顧客等等。這些人都是有意向購買你店寶貝的顧客，而且也相當(dāng)準(zhǔn)。

如果我們?cè)陂_直通車的時(shí)候把你的店的寶貝展示給這些精準(zhǔn)人群，可想而知，后期的點(diǎn)擊率和轉(zhuǎn)化率是相當(dāng)可觀的。知道具體怎么看歐陽嗎？在千人千面的影響下，值得每個(gè)人去做精準(zhǔn)的標(biāo)簽。商家想把錢花在最精準(zhǔn)的客戶身上。如果人群標(biāo)簽不準(zhǔn)確，那就是浪費(fèi)錢，沒有效果。這是大家都不愿意看到的結(jié)果。如果你花同樣的價(jià)格把關(guān)鍵詞展示給精準(zhǔn)客戶進(jìn)行轉(zhuǎn)化，那肯定不一樣。

如果你啟動(dòng)一個(gè)人群搜索，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)把精準(zhǔn)的詞匹配到轉(zhuǎn)化率高的人群標(biāo)簽上，所以最精準(zhǔn)的客戶就是我們要消費(fèi)的。

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