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    淘寶投訴對商家有什么補償?怎么賠償?

    2023-05-25|14:03|發(fā)布在分類 / 引流推廣| 閱讀:54

                        對淘寶賣家來說,天然也希望能夠做好店鋪的各項工作,比如說淘寶投訴到底對商家有些什么樣的補償呢?又該怎樣進行補償呢?我馬上就來給各位淘寶賣家們具體介紹一下。


    是有補償的,除了能夠退款還能夠按照產品實踐成交金額的10%來請求違約補償,且賠付金額最高不逾越100元,最低不少于5元。特殊產品除外。賣家未在淘寶網判定投訴建立前自動付出違約金的,除須向買家付出違約金外,還須向淘寶網付出平等金額的違約金。情節(jié)嚴重的,還可采納扣A類6分、下架產品、刪去產品等措施。有的,淘寶賬號個可投訴5次,逾越5次仍可投訴,但一旦賣家拒絕投訴系統(tǒng)馬上默許投訴無效,在你占理的情況下發(fā)作一次系統(tǒng)默許投訴不建立的情況以后無論任何投訴只需賣家拒絕你的維權都會如此處置。

    補償幾?

    1、買家以“未按商定時刻發(fā)貨”為由中止投訴,一旦投訴建立,賣家需求賠付買家該產品實踐成交金額的百分之五作為違約金,且金額最低不少于一元,最高不逾越三十元;買家建議投訴后賣家未在淘寶網人工介入且判定投訴建立前自動付出該違約金的,除須補償違約金外,每次扣三分。

    2、賠付公式:1元≤產品金額*5%≤30元。舉例:買家購置了一件衣服,訂單金額為710元 其中有10元是郵費,當買家投訴賣家“未按商定時刻發(fā)貨”建立;賣家需求補償給買家的違約金是(710-10)*5%=35元,因補償金最高不逾越30元,所以這筆買賣賣家需求補償給買家30元。                

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