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    閑魚認(rèn)證招商有什么用?入駐條件有哪些?(分析淘寶動態(tài)評分DSR下滑的主要原因是什么?)

    2023-01-09|10:40|發(fā)布在分類 / 客服知識| 閱讀:67


    現(xiàn)在閑魚也逐漸發(fā)展成為我國比較大的二手平臺,也讓不少賣家選擇在平臺上開店,并且平臺也有一些招商的活動,但是需要進(jìn)行認(rèn)證招商,下面我們來說說閑魚認(rèn)證招商有什么用?

    閑魚招商就是用戶加盟閑魚APP,然后找到閑魚招商平臺,進(jìn)行招商審核與認(rèn)證,審核過了就成功招商。

    閑魚入駐條件有哪些:

    一.閑魚暫時(shí)是沒有授權(quán)給任何的代理的機(jī)構(gòu)來進(jìn)行招商的,所以目前來說入駐是不會收取您任何的費(fèi)用的。

    二.閑魚會根據(jù)各個(gè)行業(yè)的發(fā)展動態(tài)還有國家規(guī)定以及消費(fèi)者的購買的需要或者是不定期的更新招商標(biāo)準(zhǔn)來進(jìn)行結(jié)合。

    三.閑魚目前只能夠是淘寶店鋪還有天貓店鋪以及1688商家進(jìn)行招商和入駐。

    四. 請您務(wù)必要確保您申請入駐的時(shí)候提交的資料及后續(xù)經(jīng)營階段所提供的相關(guān)資質(zhì)的真實(shí)性,例如商標(biāo)注冊證、授權(quán)書、專利證明、質(zhì)檢報(bào)告等,請務(wù)必在上傳的時(shí)候核實(shí)所有資料的真實(shí)性,不然就會被列入到非誠信的客戶名單,閑魚將不再與您進(jìn)行任何合作的。

    五.入駐時(shí)的協(xié)議有些什么內(nèi)容呢:

    1.在入駐的時(shí)候一定要仔細(xì)的閱讀好各個(gè)角色的招商的細(xì)則還有清退的規(guī)則,因?yàn)橐坏┏晒θ腭v的商家,都必須要遵守【閑魚清倉】的招商規(guī)則,不然的話是會被清退的。

    2.當(dāng)然了,為了保障消費(fèi)者還有賣家的雙方的利益的前提下,閑魚是建議滿足入駐的條件的商家最好是開通企業(yè)花唄的服務(wù)。在開通企業(yè)花唄的時(shí)候,一定要記得閱讀好企業(yè)花唄的一些細(xì)則,免得到時(shí)候會發(fā)生一系列的糾紛就不好了。

    五. 一個(gè)賣家在入駐的時(shí)候只能夠選擇一個(gè)角色來進(jìn)行入駐的報(bào)名,如果您的覺得您同時(shí)符合兩種或者是以上的角色身份的話呢,您可以選擇第一個(gè)選擇就是“閑魚清倉賣家”,如果還不符合的話就選擇第二個(gè)入駐選擇以此類推,那么還是沒有選擇到符合您的角色的話,您就可以選擇“閑魚清倉其他商家”的角色來進(jìn)行報(bào)名了哦。

    通過以上介紹,我們了解到閑魚招商認(rèn)證有什么用,閑魚上開店現(xiàn)在門檻是比較低的,也不用繳納保證金這些,并且閑魚平臺的流量也比較大,想要入駐開店的商家可以考慮。



    分析淘寶動態(tài)評分DSR下滑的主要原因是什么?

    雖然現(xiàn)在大部分賣家朋友們都知道DSR對店鋪和產(chǎn)品有很大的影響,但是大部分都不知道具體的影響是什么?及淘寶賣家怎么判斷店鋪的DSR低于行業(yè)呢?我們先來聊一聊DSR對店鋪的影響。其實(shí)DSR主要是從店鋪三個(gè)維度來讓客戶評判打分的,分別是:“寶貝與描述相符”、“賣家服務(wù)態(tài)度”、“物流服務(wù)的質(zhì)量”這三項(xiàng)。店鋪的DSR一旦低于同行,最直觀的影響就是店鋪和單品的權(quán)重變低尤其是“新品”。而另一個(gè)重大的影響,就是一些大型的官方活動不能報(bào)名了。所以,淘寶DSR動態(tài)評分下降了,賣家可要注意了。

    一、寶貝與描述相符:

    這個(gè)光從字面理解就知道客戶打分的標(biāo)準(zhǔn)了,那就是客戶收到的產(chǎn)品和我們詳情頁圖片展示和文字描述的是不是一樣的。淘寶為什么把這一項(xiàng)作為考核呢?那是因?yàn)槲覀兌贾捞詫毷琴u圖片的,為了追求好的點(diǎn)擊和轉(zhuǎn)化,好多賣家朋友會對圖片和產(chǎn)品功能進(jìn)行夸大的描述,造成了好多客戶收到產(chǎn)品之后的各種不滿意,愿意退貨和交流的還好說,我們可以通過各種方法來達(dá)到客戶的滿意。而對于不交流直接默默給低分的我們想挽回都找不到人,因?yàn)檫@個(gè)不像差評能直白的看到。

    所以為了避免這些事情的發(fā)生,我們應(yīng)該盡量避免用圖片和文字對客戶造成誤導(dǎo)。比如我們是做服裝的,就盡量不要對衣服的顏色和細(xì)節(jié)調(diào)整太多,如果數(shù)據(jù)不好的話就用場景來提升,如果是模特展示的話就寫上模特的身高體重等數(shù)據(jù),表明這個(gè)只是模特效果,具體上身情況不能肯定,因人而異的。

    而對于功能性的產(chǎn)品,盡量不要用效果去吸引客戶,有時(shí)候客戶會自動放大你說的效果,一旦和自己想的效果出現(xiàn)了差別就會立馬不滿意,最好從產(chǎn)品的材質(zhì)和原理上去吸引客戶。

    二.賣家的服務(wù)態(tài)度:

    這個(gè)是考核商家客服的服務(wù)態(tài)度,評分完全是要依靠客服來提高的,尤其是售后客服。

    一般售前客服不會出現(xiàn)太多的問題,在還沒有成交只會問一些自己想知道和擔(dān)心的問題,只要正常解答就可以了。最容易出現(xiàn)評分低的就是售后這一塊了,客戶如果對產(chǎn)品不滿意,一旦我們回答的不及時(shí)或者沒有讓客戶滿意的解決方案,客戶就會給我們打低分。要想解決這個(gè)問題最好用的辦法就是不要拖著客戶的問題,遇到問題及時(shí)解決。

    還有就是把聊天記錄定期進(jìn)行匯總,出現(xiàn)多的問題給出明確的應(yīng)對方案,一旦出現(xiàn)這個(gè)問題就可以馬上解決。

    三.物流服務(wù)態(tài)度:

    這個(gè)是最難解決的,因?yàn)椴煌目爝f公司不同的網(wǎng)點(diǎn),給客戶的體驗(yàn)都是不一樣,最好的解決方法就是找大點(diǎn)的快遞公司合作,不要為了省錢選擇小快遞公司。制單員在打印出訂單后,倉庫打包出庫??爝f員來攬件,再上車,之后就是中途的運(yùn)輸再到簽收。在這個(gè)環(huán)節(jié)中問題還是不少,常會出現(xiàn)的問題有:

    1、包裹中途沒有物流更新;

    2、未收貨,但是物流信息顯示已簽收;

    3、未收到短信或者電話,包裹被放在門房;

    4、收到包裹, 但包裝已經(jīng)破損,或者外包裝完好,但東西少了。

    以上的問題,大多數(shù)跟第三方物流有關(guān)系,個(gè)別是商家倉庫的問題。不管是哪方面的情況,出面解決的還是賣家自己,跟買家協(xié)商不出結(jié)果,依然還導(dǎo)致買家打低分就得不償失了。好啦,今天淘發(fā)客小編分享的有關(guān)淘寶動態(tài)評分的內(nèi)容就到這里啦,感謝大家的閱讀哦,記得關(guān)注淘發(fā)客哦。

           

    這個(gè)問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢,微.信號是為: msc496。

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