一些淘寶賣家自然也希望能夠做好店鋪的各項(xiàng)工作，淘寶運(yùn)營也是其中的一個(gè)非常重要的職位，因此也吸引了大批人，如果是零基礎(chǔ)的話，想要轉(zhuǎn)行去做淘寶運(yùn)營到底行不行呢?

零基礎(chǔ)轉(zhuǎn)行淘寶運(yùn)營當(dāng)然是可以的，但是也需要了解數(shù)據(jù)分析、店鋪診斷、產(chǎn)品布局、制定推廣營銷、還要會(huì)寫文案、甚至是剪輯視頻修圖等等。各種瑣事都能算進(jìn)“運(yùn)營”的范疇。

那是因?yàn)檫\(yùn)營是一個(gè)電商團(tuán)隊(duì)的靈魂，一名優(yōu)秀的運(yùn)營必須具備足夠扎實(shí)的專業(yè)技能。

拿淘寶運(yùn)營來說，外行人可能覺得他們無非就是開個(gè)淘寶店，每天賣賣東西;稍微懂點(diǎn)行的人可能還知道上架、開車之類的東西。

需要哪些技能?

首先學(xué)會(huì)使用一些專業(yè)軟件，特別是圖片、音頻、視頻等要求特別高的新媒體，那么做好內(nèi)容對(duì)應(yīng)的使用技巧是非常重要的。

隨著不斷創(chuàng)新運(yùn)營思維，互聯(lián)網(wǎng)大發(fā)展背景下，作為一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營工作者，必然要具備超前的互聯(lián)網(wǎng)思維，當(dāng)然這對(duì)于日后的能力是非常有幫助的，不過歸根結(jié)底仍然是要抓住新媒體發(fā)展的機(jī)遇，以便于在遇到時(shí)能夠有能力去抓住，并且讓自己的運(yùn)營變得更為成功。

最后要系統(tǒng)地去學(xué)習(xí)新媒體專業(yè)知識(shí)，因?yàn)槊總€(gè)行業(yè)都是具備其特有的性質(zhì)，如果只是停留在外邊緣，而不抓住本質(zhì)地去學(xué)習(xí)，那么自然是無法讓獲得成功的，特別是專業(yè)性的東西掌握之后，對(duì)于日后的學(xué)習(xí)也是有用的。另外也要學(xué)習(xí)以下的能力：

1.產(chǎn)品選擇能力

每個(gè)人都知道顧客最關(guān)心的是商店的產(chǎn)品。因此，作為淘寶經(jīng)營者，有必要了解如何選擇產(chǎn)品，掌握選擇產(chǎn)品的原則和方法，具備選擇產(chǎn)品的能力也是一項(xiàng)操作中最基本的技能。此外，要評(píng)估一項(xiàng)操作是否合格，首先要考慮的是選擇產(chǎn)品的能力，農(nóng)村淘寶運(yùn)營模式因此在操作時(shí)有必要了解選擇產(chǎn)品的核心。

2.優(yōu)化商店的能力

除了選擇產(chǎn)品的能力，優(yōu)化商店的能力對(duì)淘寶運(yùn)營商來說也非常重要。優(yōu)化商店包括藝術(shù)家、商店形象等，以及掌握文案和數(shù)據(jù)分析的能力，這對(duì)于操作員來說很難，但卻非常重要。如果你想成為一名合格的操作員，你需要注意優(yōu)化存儲(chǔ)能力的培養(yǎng)。

3.靈活溝通能力

淘寶運(yùn)營不是搞個(gè)策劃方案就完事了，更需要去落實(shí)方案的實(shí)施。能清楚的跟美工表達(dá)出你需要達(dá)到的效果。出了營銷方案能跟客服團(tuán)隊(duì)講解如何實(shí)施如何引導(dǎo)買家。更要對(duì)倉儲(chǔ)物流及時(shí)跟進(jìn)了解淘寶店鋪存在的售后問題甚至還要幫他們處理他們解決不了的問題。做運(yùn)營不單單要會(huì)做事還要會(huì)做人。

什么產(chǎn)品適合做淘寶內(nèi)容營銷？為什么？

在手機(jī)淘寶上面真的不缺乏各種各樣的內(nèi)容營銷，這也為不少的商家們提供了很多營銷計(jì)劃，但是也不是每一款商品都適合通過內(nèi)容營銷的方式去進(jìn)行營銷，那么到底有哪些商家比較適合做淘寶內(nèi)容影響呢？

1、食品類

因?yàn)槿藗兊纳钕M(fèi)水平逐漸提升了，所以也會(huì)對(duì)食物的追求和要求也越來越高，再加上現(xiàn)在淘寶的平臺(tái)上面也有不少的“吃播”，受到了很多“吃貨一族”的喜愛，因此食品類的商品確實(shí)可以通過短視頻或者是淘寶直播的方式去進(jìn)行內(nèi)容營銷，這樣就能夠吸引很多的消費(fèi)者前來下單，當(dāng)然食品類的營銷內(nèi)容必須是足夠誘人，才能刺激消費(fèi)。

2、護(hù)膚品和化妝品類

護(hù)膚品和化妝品也算得上是淘寶平臺(tái)上面最熱門的商品之一了，如果能夠進(jìn)行內(nèi)容營銷，那可能會(huì)帶來很多的轉(zhuǎn)化，比如說一些口紅、眼影、水乳精華等，這些都可以通過短視頻或者是直播方式來進(jìn)行試色和對(duì)比，帶貨能力超強(qiáng)。賣家還可以結(jié)合圖文的方式來介紹商品和提供產(chǎn)品的使用心得，這樣也可以促使消費(fèi)者下單。

3、服裝類

因?yàn)榉b是屬于淘寶平臺(tái)上面最大的類目之一了，并且消費(fèi)群體也很龐大，最好是可以通過短視頻、圖文或者直播的方式去進(jìn)行內(nèi)容營銷，這樣就能夠讓消費(fèi)者看得到上身效果，刺激消費(fèi)者前來購買，另外還需要讓消費(fèi)者了解到這款服裝的材質(zhì)和做工，這樣會(huì)讓買家對(duì)服裝的了解更加深入。

除了上面的幾種大類目的商品之外，還可以選擇一些日用品，因?yàn)樗鼈冇幸粋€(gè)共同的特點(diǎn)，那就是受眾面積廣，并且適合展現(xiàn)，這樣的商品通過內(nèi)容營銷的方式去提升轉(zhuǎn)化，如果是受眾小且關(guān)注度不高的商品，那就只能通過直通車、淘寶客或鉆展等方式去進(jìn)行引流和提升轉(zhuǎn)化了。并且選擇做內(nèi)容營銷的淘寶商品還需要擁有調(diào)性、款式好的特點(diǎn)。

其實(shí)內(nèi)容營銷最常用的渠道就是微淘、淘寶直播、淘寶短視頻、哇哦視頻以及淘寶頭條了，這樣也增加以上這些商品品類的流量和轉(zhuǎn)化，并且現(xiàn)在淘寶的發(fā)展趨勢(shì)對(duì)于內(nèi)容營銷十分看重，商家們也應(yīng)該要把握機(jī)會(huì)。

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