淘寶商家經(jīng)常會說到動態(tài)評分，其實動態(tài)評分就是指買家對店鋪產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)態(tài)度、物流效率這三個方面的評價，而這些也恰恰是買家選擇店鋪商品時比較看重的，所以對店鋪就很重要了。那么淘寶店鋪提升動態(tài)評分有哪些技巧?要注意什么?  

淘寶店鋪提升動態(tài)評分有哪些技巧?  

1、淘寶提升動態(tài)評分必須使用無關(guān)聯(lián)店鋪的淘寶小號，并且要完成實名認(rèn)證，有一定的購物記錄。千萬不要用剛注冊的賬號。  

2、淘寶提升動態(tài)評分的時候，拍下產(chǎn)品付款時不要使用網(wǎng)銀支付，一定要用支付寶支付或者花唄才好。  

3、拍下產(chǎn)品后，不要等著發(fā)貨，立即申請退款。退款的理由一定要選選擇“不喜歡，拍錯了”選項，這樣就不是店鋪的責(zé)任。  

4、淘寶提升動態(tài)評分的賬號，最好只拍3次，多了容易引起平臺的注意。  

要注意什么?  

1、第一個重要的點就是產(chǎn)品的質(zhì)量，我們一定要保證產(chǎn)品的質(zhì)量，如果產(chǎn)品質(zhì)量不行，那么所以的工作都是白做，產(chǎn)品質(zhì)量好，那么客戶自然會給你好評。  

2、第二個重要點就是客服，客服是構(gòu)成淘寶買家和賣家的溝通橋梁，所以在與客戶進行溝通的過程中，態(tài)度一定要好，售前要及時為客戶解答一些客戶想要了解的問題，售后，如果客戶遇到了什么問題，客戶一定要態(tài)度良好，及時幫助客戶解決問題。客服一定要有專業(yè)的職業(yè)素養(yǎng)，一定要做到增加好評率，減少退貨率。  

3.第三個重要的點就是發(fā)貨速度，作為經(jīng)常逛淘寶店鋪的小編我，很討厭購買寶貝之后，商家一直拖著不發(fā)貨，然后要么就是貨發(fā)了，物流要好長時間才能到，這樣很消耗客戶的耐心，所以成單之后，商家一定要及時發(fā)貨，然后跟蹤物流，通知客戶，這樣可以給買家留下一個很好的印象，從而會給你店鋪打個好評。  

4.最后就是客服做好引導(dǎo)工作，比如成單之后，可以送個小禮品，或者好評返現(xiàn)，在潛意識中引導(dǎo)客戶給出五星好評。  

其實想要提升淘寶店鋪的動態(tài)評分，只靠提升銷量是不行的，需要提升商品質(zhì)量，做好買家的客服工作，保障消費者的權(quán)益，商品也要優(yōu)化好。

淘寶店鋪評分受哪些因素的影響？

根據(jù)淘寶每年對店鋪出臺的規(guī)章制度來看，每年對店鋪的要求都會更加完善，也就是說，淘寶對如何經(jīng)營好一個網(wǎng)絡(luò)銷售平臺更加熟練，并總結(jié)出了屬于自己的越來越完善的一系列標(biāo)準(zhǔn)體系，這也就給網(wǎng)絡(luò)購物的發(fā)展提供了一個良好的平臺和一個嚴(yán)格的監(jiān)控機制。

這樣一來，第一個保證的是購物者的消費著權(quán)益，第二個也是督促所有的淘寶店鋪一步一步通過提升自己的產(chǎn)品質(zhì)量來提升自己店鋪和產(chǎn)品的競爭力，第三個就是在眾多網(wǎng)絡(luò)購物平臺中，淘寶能夠憑借自己的優(yōu)勢方面始終保持著對這個行業(yè)舉足輕重的影響，不僅凈化了網(wǎng)絡(luò)購物的環(huán)境，也提升了購物者的網(wǎng)購體驗。

1.淘寶標(biāo)題評分對淘寶店鋪評分有影響嗎?

就目前所掌握的一系列資料來看，購物者在網(wǎng)上進行購物時，一般都會首先在搜索欄中輸入自己想要購買物品的關(guān)鍵詞，以此來縮小購物范圍。這種做法首先表明了購物者網(wǎng)上購物是有一定目的性的，是想要減少時間浪費的，所以說，淘寶店鋪所有產(chǎn)品的標(biāo)題都是對購物者的一個指示，這個標(biāo)題起到了提升購物者購物舒適度的重要作用。

所以說，淘寶對店鋪的考核機制其中一項很重要的標(biāo)準(zhǔn)就是店鋪對產(chǎn)品標(biāo)題的確定。因此，當(dāng)我們確定產(chǎn)品標(biāo)題對網(wǎng)絡(luò)購物所起到的重要影響之后，就很容易理解為什么淘寶對店鋪的評分也要包含對標(biāo)題的評分了。只有對產(chǎn)品足夠了解的店鋪才能夠擁有更多的點擊量和瀏覽量。

2.店鋪評分受哪些因素的影響?

就從目前淘寶所給出的一系列考核標(biāo)準(zhǔn)來看，首先，淘寶對店鋪的入駐是有一定要求的，也就是說，并不是所有店鋪都能夠隨意加入淘寶網(wǎng)店的群體當(dāng)中。首先，淘寶要求入住的店鋪必須是一個企業(yè)或者說必須是一個品牌的旗艦代理或者專營專賣，如果不包括以上這四種類型，這家店鋪就是沒有資質(zhì)進入淘寶進行營業(yè)的。其次，淘寶從2017年開始要求店鋪進行續(xù)簽。

淘寶店鋪要想進行新一年的營業(yè)，就要提前向淘寶進行新一年的續(xù)簽，并且提前繳納一定金額的保證金，當(dāng)然，只要上加的營業(yè)額達(dá)到返還標(biāo)準(zhǔn)，淘寶就會在一定工作日內(nèi)完成保證金的返還。除此之外，店鋪產(chǎn)品的質(zhì)量，快遞合作的質(zhì)量，店家的服務(wù)態(tài)度等都會被納入考核標(biāo)準(zhǔn)中，我們也相信，只要店鋪能夠按照這些要求認(rèn)真經(jīng)營那么店鋪的發(fā)展也一定不會很差。以上就是開淘小編分享的全部內(nèi)容了，希望對大家有所幫助。

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