手淘怎么運(yùn)營才能循環(huán)引流?
2022-05-24|10:58|發(fā)布在分類 / 課程介紹| 閱讀:146
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隨著智能手機(jī)的普及,客戶對于手機(jī)上很多軟件用的非常頻繁,人們用手機(jī)的時(shí)候往往超于用電腦的時(shí)間,當(dāng)然除了工作時(shí)間除外。原因很簡單,手機(jī)攜帶方便,幾乎可以替代電腦的全部功能。淘寶看準(zhǔn)了這一市場,上線了手機(jī)淘寶,這使得很多客戶都會利用手機(jī)去購物。手淘的流量已經(jīng)不容忽視,但是怎么樣去運(yùn)營才能使得店鋪達(dá)到循環(huán)引流呢?
1、把新客戶變成潛在客戶,從而變成成交的老客戶
對于新老客戶來說,進(jìn)去店鋪后有沒有什么理由可以讓客戶留下來,不妨設(shè)有標(biāo)識告訴客戶收藏之后就會有劵贈送,那么這就是讓客戶增強(qiáng)去收藏的欲望。讓客戶收藏之后,那么系統(tǒng)是會根據(jù)客戶的習(xí)慣,推薦手淘首頁的每日好店,這樣產(chǎn)生的流量比較精準(zhǔn)。而且對于收藏之后的客戶,如果有店鋪上新,也可以及時(shí)的通知到。
也可以引導(dǎo)客戶加入購物車,就可以領(lǐng)取手機(jī)專享劵。如果說可以對于這個感興趣了,那么客戶是有購買意向的,再加上手機(jī)專享劵,成交的機(jī)會就變大。如果一旦客戶加入購物車之后,系統(tǒng)在加入購物車商品最下面會有根據(jù)客戶需求而推薦的商品,這也是可以增加產(chǎn)品流量來源的渠道。
提高客戶的粘性,可以讓客戶每天到點(diǎn)簽到贏好禮或者累積積分。
2、提高老客戶的回訪
在店鋪搞活動的時(shí)候,可以告知客戶,作為老客戶同時(shí)產(chǎn)品上新,用無線端購買可享雙層好禮。還有像官方大促的時(shí)候,也可設(shè)置無線用戶獨(dú)享好禮等等。微淘的互動一定要有,但是不能過于頻繁,不然造成的就是客戶的反感。
3、提升來客戶的占比
手淘上新專享,可以設(shè)置在周一、周二,周六周日可以回訪,這樣對新品來說也是可以起到一個持續(xù)性的效果。對于手淘享清倉秒殺低價(jià),每周都保持更新,可以讓感興趣的客戶產(chǎn)生粘性。對于活動的認(rèn)知不要永遠(yuǎn)是低價(jià),客戶要的不是低價(jià),而是要性價(jià)比最高的。
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