閑魚(yú)是專(zhuān)業(yè)的二手商品出售平臺(tái)，上面的商品要比淘寶的價(jià)格高低很多，因此有很多的用戶(hù)到閑魚(yú)上面低價(jià)淘寶。由于閑魚(yú)的商品是二手的，在質(zhì)量上難以有保障，一些消費(fèi)者買(mǎi)到了存在瑕疵的商品，找商家退貨退款卻被拒絕了，那么閑魚(yú)買(mǎi)家退貨賣(mài)家拒絕能贏嗎？

一、閑魚(yú)買(mǎi)家退貨賣(mài)家拒絕能贏嗎？

閑魚(yú)買(mǎi)家申請(qǐng)退貨，賣(mài)家如果能夠提供合適的理由，并且附上相應(yīng)的證據(jù)，是可以拒絕退貨的。即使消費(fèi)者上訴到閑魚(yú)官方，只要證據(jù)足夠硬，那么官方也會(huì)支持賣(mài)家的選擇。

二、如何處理閑魚(yú)退貨？

1、首先需要考慮一下買(mǎi)的商品是不是有問(wèn)題，是不是有非常嚴(yán)重的缺陷，但是賣(mài)家沒(méi)有在出售前說(shuō)清楚，或者照片與實(shí)際物品差距太大，只要有這方面的問(wèn)題，一般后續(xù)退款程序的成功率就不會(huì)太低。

2、在遇到問(wèn)題的時(shí)候，最好的方式是和賣(mài)家先交流下，和平的解決問(wèn)題。在賣(mài)家同意的情況下退回商品，如果不經(jīng)允許，可能會(huì)耽誤更多的功夫和精力，同時(shí)也會(huì)浪費(fèi)錢(qián)，所在退貨以前和賣(mài)家多多交流。

3、如果是賣(mài)方無(wú)理取鬧，東西實(shí)在不行，卻不肯退貨，消費(fèi)者也是可以維權(quán)的。在申請(qǐng)退貨的界面上，有客服介入的選項(xiàng)，消費(fèi)者可以提交介入的申請(qǐng)，然后根據(jù)要求提交申訴的材料。一般情況下，閑魚(yú)客服會(huì)根據(jù)雙方的資料進(jìn)行審判，如果確實(shí)是賣(mài)家的問(wèn)題，退貨的申訴都是會(huì)成功的。

閑魚(yú)買(mǎi)東西和淘寶有很大的區(qū)別，本身賣(mài)家出售的東西就不是全新的，可能存在各種各樣的問(wèn)題。如果買(mǎi)賣(mài)的雙方?jīng)]有提前溝通清楚，很容易在后續(xù)的情況下，產(chǎn)生糾紛，所以一定要多詢(xún)問(wèn)才可以避免。

閑魚(yú)雙十一會(huì)降價(jià)嗎？購(gòu)物要注意什么？

雙十一是電商行業(yè)共同的促銷(xiāo)活動(dòng)，不僅僅是天貓?zhí)詫?，拼多多、京東這樣的電商平臺(tái)也會(huì)舉辦極具吸引力的活動(dòng)，吸引消費(fèi)者下單購(gòu)物。作為二手電商中的佼佼者，閑魚(yú)平臺(tái)在雙十一期間會(huì)有活動(dòng)嗎？閑魚(yú)雙十一會(huì)降價(jià)嗎？下面就來(lái)解答一下。

一、閑魚(yú)雙十一會(huì)降價(jià)嗎？

閑魚(yú)上面的賣(mài)家一般都是個(gè)人，并不具備舉辦促銷(xiāo)活動(dòng)的條件，平臺(tái)也沒(méi)有組織雙十一促銷(xiāo)活動(dòng)。不過(guò)在雙十一的時(shí)候，有些閑魚(yú)的賣(mài)家會(huì)降低價(jià)格出售自己的商品，如果想在閑魚(yú)上購(gòu)買(mǎi)商品，可以在雙十一的時(shí)候去淘寶天貓看看價(jià)格，比較哪一個(gè)更便宜，然后再?zèng)Q定是否購(gòu)買(mǎi)。

二、閑魚(yú)購(gòu)物要注意什么？

1、好貨永遠(yuǎn)不便宜，對(duì)于價(jià)格便宜到離譜的閑魚(yú)商品，建議直接排除。很多別有意圖的商家，會(huì)利用超低價(jià)進(jìn)行引流，吸引消費(fèi)者的注意力。

2、做好交易前的溝通。閑魚(yú)下單前要和賣(mài)家做好溝通，具體了解你所關(guān)注的商品的任何細(xì)節(jié)。

3、不脫離平臺(tái)，閑魚(yú)平臺(tái)外的任何交流溝通都不會(huì)被作為證據(jù)被閑魚(yú)官方采納。

4、關(guān)鍵細(xì)節(jié)一定要用文字，并且要求賣(mài)家通過(guò)文字的方式解答，語(yǔ)音不作為證據(jù)沒(méi)采納。

5、做好關(guān)鍵證據(jù)留存，買(mǎi)家記得當(dāng)著快遞的面開(kāi)箱驗(yàn)貨，并留存影音的證據(jù)，如嚴(yán)重不符可以拒收，賣(mài)家發(fā)貨前有完整的視頻直到快遞員收件封箱。

6、留存二手物品的購(gòu)物發(fā)票，并拍照提供給買(mǎi)家，交易成功后可以快遞給買(mǎi)家，如出現(xiàn)糾紛，發(fā)票也是判定真?zhèn)蔚囊粋€(gè)重要證據(jù)。

閑魚(yú)上面的商品，一般都是消費(fèi)者買(mǎi)錯(cuò)了或者用不到的閑置物品，所以在質(zhì)量和服務(wù)上面是有所欠缺的，買(mǎi)家下單前了解的越清楚，越有利于維護(hù)自己的權(quán)益。

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