雙十一訂單最遲多久發(fā)貨?怎么提升發(fā)貨速度?(京東雙十一快遞隔天到嗎?送貨慢如何解決?)
2023-01-08 | 12:13 | 發(fā)布在分類 / 客服知識(shí) | 閱讀:51
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雙十一期間,平臺(tái)和活動(dòng)店鋪提前很多天就開始預(yù)熱了,做足了前戲,活動(dòng)開始的時(shí)候,流量肯定不會(huì)少。商家需要擔(dān)心的是發(fā)貨的問題。平臺(tái)規(guī)定一般最遲可以什么時(shí)候發(fā)貨呢?
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一、最遲多久發(fā)貨?
1、從雙十一當(dāng)天到15號(hào)期間消費(fèi)者付款的訂單,除了虛擬類目的商家,其他商家需最遲在18號(hào)結(jié)束前發(fā)貨。
2、從11月16號(hào)到19號(hào)期間消費(fèi)者付款的訂單,除了虛擬類目的商家,其他商家需在72小時(shí)內(nèi)發(fā)貨。
二、怎么提升發(fā)貨速度?
1、淘寶雙十一預(yù)售商品提前下沉
通過日常交易量,以往雙十一成交量以及購物車等大數(shù)據(jù)計(jì)算。京東和天貓可以做到預(yù)售訂單規(guī)?;鲁?。雙十一之前將商品發(fā)貨到消費(fèi)者10公里范圍內(nèi)的分倉。保障了大批雙十一凌晨支付尾款的訂單以及大量爆款的第一時(shí)間送達(dá)。避免在雙十一當(dāng)天擁堵。最先發(fā)出的一億個(gè)包裹大多都來自這些提前預(yù)估的庫存。這些訂單9成都可以做到當(dāng)日或者次日達(dá)。
2、智能倉庫
在倉儲(chǔ)端,菜鳥今年投入建造了全球最大的智能倉儲(chǔ)系統(tǒng)。尤其是處于無錫的新一代的智能倉庫,完全是全自動(dòng)的揀貨和發(fā)貨。在AI的調(diào)度下,超千臺(tái)不同類型的機(jī)器人協(xié)同作業(yè),發(fā)貨能力比上一臺(tái)提升了60%
順豐在深圳的一次轉(zhuǎn)運(yùn)中心也已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了全自動(dòng)化分揀流水線,每小時(shí)可以處理7.1萬個(gè)包裹。據(jù)悉,截止雙十一前中國快遞業(yè)已累計(jì)建成了超過5000公里的自動(dòng)化流水線。以保障物流效率。
3、最后一公里
電子面單代替紙質(zhì)面單,不但大量節(jié)約了快遞業(yè)的成本。也使的分揀效率提升30%。粘在快遞包裹上的電子面單,乍看就是一張小小的紙條。其實(shí)背后代表了物流樞紐的巨大革新。
另外在末端配送環(huán)節(jié),各個(gè)小區(qū)的快遞柜和菜鳥驛站發(fā)揮了作用。通過掃碼、刷臉等快速取件的方式,將取件效率提高了50%。
另外在中西部的偏遠(yuǎn)地區(qū)。各大物流公司都陸續(xù)使用上了無人機(jī)送貨。在提升送貨效率的同時(shí)節(jié)約了人力成本。
參加雙十一活動(dòng)的商家一定要注意不能超過最遲發(fā)貨的時(shí)間,如果超過了,那就是延遲發(fā)貨,延遲發(fā)貨如果被投訴,是要被罰款的。商家要注意發(fā)貨流程,規(guī)范好每一個(gè)發(fā)貨環(huán)節(jié)哦。
在京東雙十一活動(dòng)期間,很多商品的派送速度都變慢了一點(diǎn),但是只要你購買的商品是本地倉的話,那么配送的速度還是很快的,很多買家對(duì)于京東的配送不了解,所以問雙十一期間是不是隔天才會(huì)到貨呢?
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京東雙十一快遞隔天到嗎?
主要看你是不是在倉庫的城市,如果要是本地倉雙十一兩點(diǎn)下單,第二天就應(yīng)該會(huì)送到了,所以說這個(gè)還是要根據(jù)實(shí)際情況的,但是一般買京東自營的商品,送貨還是非??斓?。
送貨慢如何解決?
京東雙11送貨慢是有賠償?shù)?,不過前提是大家先領(lǐng)取這一份送貨龜速險(xiǎn),用京東配送的快遞送貨時(shí)間超過3天管賠。
據(jù)了接,針對(duì)雙11期間,快遞爆倉、收貨難、收貨慢等行業(yè)痛點(diǎn),京東提出“極致服務(wù)”的物流體驗(yàn),在雙11期間,七大自營倉儲(chǔ)通宵作業(yè),九大城市聯(lián)合提速,搶購的商品都有望在“雙11”上午送達(dá)。
為了向市場(chǎng)傳遞這種極致服務(wù)的理念,京東金融也與保險(xiǎn)公司合作,發(fā)起了一項(xiàng)“雙11購物物流保障計(jì)劃”,覆蓋市場(chǎng)上所有參“雙11”購物節(jié)的電商平臺(tái),消費(fèi)者無論通過哪家電商購物,都可以獲得一份“送貨龜速險(xiǎn)”,一旦收貨慢了,京東金融管賠。
據(jù)悉,從11月1日到11月10日期間,凡是在京東商城完成購物下單的消費(fèi)者,就可以獲贈(zèng)一份“送貨龜速險(xiǎn)”,每人僅限一份,保障在雙11當(dāng)天購物的快遞送貨時(shí)間,用京東配送的快遞送貨時(shí)間超過3天管賠。
據(jù)悉,雙11”購物季期間,京東通過大數(shù)據(jù)的分析預(yù)測(cè),會(huì)臨時(shí)開通40余條干線以加快貨物流轉(zhuǎn),這樣可以保證全國近百個(gè)城市的運(yùn)輸效率得以提高。
除此之外,“雙11”期間,京東還將開通夜間上門接貨服務(wù),部分城市時(shí)間可延后至21點(diǎn);今年11月11日當(dāng)天,分布在北京、上海、廣州、成都、武漢、西安、沈陽、杭州、深圳九大城市的京東3C品類倉將進(jìn)行聯(lián)合提速,部分用戶將享受到雙十一凌晨下單,上午送達(dá)的極致體驗(yàn)。
京東雙十一活動(dòng)期間多久能到貨是不確定的,因?yàn)椴煌纳唐返陌l(fā)貨地址是不一樣的,本地倉是最快的,如果是需要調(diào)貨的商品就要慢很多了,大家在下單前可以看系統(tǒng)預(yù)估的時(shí)間,基本八九不離十了。
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