拼多多退款記錄在那看-拼多多問(wèn)答
2023-01-06|10:40|發(fā)布在分類 / 多多開(kāi)店| 閱讀:126
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我們?cè)诰W(wǎng)上購(gòu)物,有一點(diǎn)非常方便,那就是申請(qǐng)退款大多數(shù)電商平臺(tái)都是支持七天無(wú)理由退貨退款的,若是對(duì)產(chǎn)品不滿意,或者有質(zhì)量問(wèn)題,可以申請(qǐng)退款那么,拼多多在哪里查看退款記錄呢?
一、退款記錄在那看?
1、首先進(jìn)入拼多多商家版主界面,點(diǎn)擊下方的店鋪
2、然后再點(diǎn)擊數(shù)據(jù)中心
3、接著在如圖界面,點(diǎn)擊右上方的售后
4、最后在這里就可以看到拼多多退款筆數(shù)及退貨率等信息
二、退款流程:
1)僅退款
1、在訂單列表里選擇需要申請(qǐng)售后的商品,點(diǎn)擊“申請(qǐng)售后”
2、如果僅需退款無(wú)需退貨,請(qǐng)選擇“僅退款”填寫(xiě)退款金額及退款原因,并盡量提供相關(guān)憑證圖片,點(diǎn)擊提交申請(qǐng)最大可退金額為您的實(shí)付金額
3、退款申請(qǐng)?zhí)峤缓?,需要等待商家處理,商家同意退款后,系統(tǒng)后續(xù)會(huì)自動(dòng)發(fā)起退款如果商家拒絕退款申請(qǐng),請(qǐng)修改申請(qǐng)或與在線客服取得聯(lián)系溝通退款申請(qǐng)
4、商家同意退款,退款金額會(huì)在3到5個(gè)工作日內(nèi)退回您的賬戶
2)拼多多退貨退款
1、在訂單列表里選擇需要申請(qǐng)售后的商品,點(diǎn)擊申請(qǐng)售后
2、如果同時(shí)需要退貨,請(qǐng)選擇“退貨退款”填寫(xiě)退款金額及退款原因,并盡量提供相關(guān)憑證圖片,點(diǎn)擊提交申請(qǐng)最大可退金額為您的實(shí)付金額若包裹含有郵費(fèi),包裹內(nèi)最后一個(gè)商品提交退款申請(qǐng),其最大可退金額包含郵費(fèi)
3、退款申請(qǐng)?zhí)峤缓?,需要等待商家處理商家同意退款后,需要您將退貨商品寄回商家所提供的退貨地址,并填?xiě)物流公司及物流單號(hào)如果商家拒絕退款申請(qǐng),請(qǐng)修改申請(qǐng)或與在線客服取得聯(lián)系溝通退款申請(qǐng)
4、退貨物流信息提交后,請(qǐng)等待商家確認(rèn)收貨商家確認(rèn)收貨后,系統(tǒng)后續(xù)會(huì)自動(dòng)發(fā)起退款如果商家拒絕退款申請(qǐng),請(qǐng)修改申請(qǐng)或與在線客服取得聯(lián)系溝通退款申請(qǐng)退款金額會(huì)在三到五個(gè)工作日內(nèi)退回您的賬戶
我們按照上面的方法操作,就可以查看退款記錄作為買家,申請(qǐng)退款是很常見(jiàn)的事情,只要符合退款條件,賣家也不會(huì)過(guò)多和我們扯皮,都是很爽快的我們可以了解完退款流程再退款
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