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    眾籌籌款結(jié)束準(zhǔn)備發(fā)貨-但是買(mǎi)家要求申請(qǐng)退款怎么辦-淘寶問(wèn)答

    2023-01-10|13:30|發(fā)布在分類 / 開(kāi)網(wǎng)店| 閱讀:63

    眾籌籌款結(jié)束準(zhǔn)備發(fā)貨-但是買(mǎi)家要求申請(qǐng)退款怎么辦

    親,如您籌款結(jié)束準(zhǔn)備發(fā)貨前(未點(diǎn)擊發(fā)貨)買(mǎi)家申請(qǐng)退款,在您后臺(tái)可點(diǎn)擊確認(rèn)退款,則款項(xiàng)只有尾款會(huì)自動(dòng)退回到買(mǎi)家(支持者)支付寶,因眾籌項(xiàng)目有風(fēng)險(xiǎn),定金部分建議雙方協(xié)商處理,如協(xié)商一致您可手動(dòng)轉(zhuǎn)入買(mǎi)家支付寶并保存好打款憑證例:買(mǎi)家買(mǎi)了一款300元的回報(bào)產(chǎn)品,假設(shè)您發(fā)起項(xiàng)目時(shí)審核通過(guò)的訂金比例為50%,買(mǎi)家在籌款結(jié)束后申請(qǐng)了退款,您點(diǎn)擊確認(rèn)退款后,150元會(huì)在24小時(shí)內(nèi)自動(dòng)退回到買(mǎi)家支付寶您需要在確認(rèn)退款24小時(shí)內(nèi)將剩余150元尾款轉(zhuǎn)入買(mǎi)家支付寶并留言備注:淘寶眾籌XXX(項(xiàng)目標(biāo)題)退款尾款

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