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    淘寶增加留評率方法-提升好評技巧介紹-淘寶問答

    2023-01-06|10:44|發(fā)布在分類 / 跨境運營| 閱讀:44

    淘寶增加留評率方法-提升好評技巧介紹

    當賣家選擇在淘寶上注冊開店后,賣家需要掌握一定的運營技巧來提高產(chǎn)品的評價,因為很多消費者都會通過產(chǎn)品的評價來判斷它的好壞,下面就來介紹淘寶增加留評率的方法有哪些?

    淘寶增加留評率方法-提升好評技巧介紹

    一、首先如果是對產(chǎn)品非常滿意的顧客大部分都會主動去評價,所以要說增加好評率至關(guān)重要就是提供好的產(chǎn)品和服務(wù)這個大家在做賣家肯定同時也是消費者,自己平時購物如果買到很超值的東西也是想快點給一個好評,給賣家一個肯定

    二、最常用也最實用的方法之一就是好評優(yōu)惠或者小禮物在寄出的快遞包裹中加入一張卡,在寶貝詳情或者寶貝主圖加入好評優(yōu)惠的促銷信息加在主圖上也可以起到很好的促銷作用

    買家在收到貨之后,可能本來不是很想去評價,但看到好評卡有更大的可能立刻就去收貨評價通常優(yōu)惠可以要求買家好評字數(shù)多少以上,給予動態(tài)評分五分,截圖給賣家好評優(yōu)惠主要影響的顧客是覺得產(chǎn)品比較滿意,但是賴的評價的類型

    三、店鋪推廣贏好評網(wǎng)店推廣多種多樣,可以通過論壇、微博軟文推廣,慢慢積累店鋪好評但是需要長久去經(jīng)驗才能見效要快速積累好評可以嘗試試用推廣,試用推廣則是以商品作為推廣媒介,把商品免費發(fā)放到顧客的手上,進而贏得顧客大量的好評

    四、跟進中差評,店鋪一旦出現(xiàn)中差評一定要及時跟進,建議先旺旺聯(lián)系,如果沒有回復(fù)再電話聯(lián)系,問清楚顧客給中差評的原因,曉之以理,動之以情分析顧客提出的問題,積極解決問題,然后讓顧客給予評價的修改對于產(chǎn)品的缺損等可以提出部分賠償,如果是顧客本身不滿意建議顧客直接退換貨

    五、短信關(guān)懷,短信關(guān)懷的作用不止提高好評這一點,我們在此先只說這一點的用途在顧客物流顯示簽收之后及時發(fā)送短信提醒顧客滿意的話及時確認收貨給與好評哦在多久之內(nèi)或者是給店鋪優(yōu)惠券哦這樣的短信無疑可以起到催促顧客評價的作用

    六、適當做打折活動商品促銷,用不盈利甚至虧本的方式把店鋪的動態(tài)平臺帶上去,把某款寶貝的銷量和排名帶上去,然后再提高價格開始盈利或者使用團購,很多站外的網(wǎng)站都有團購服務(wù),以此來增加好評率也不失為一種好辦法

    通過以上介紹,我們能夠知道淘寶增加留評率方法具體有哪些,淘寶賣家在運營店鋪的過程中需要做好以上這幾點,這對于店鋪的發(fā)展是非常有幫助的

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