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    不談爆款會死嗎?有深度就那么難?!-淘寶營銷引流淘寶干貨

    2023-01-10|13:27|發(fā)布在分類 / 客服知識| 閱讀:75

    本文主題淘寶爆款,淘寶派代,淘寶電子商務,淘寶網絡品牌,淘寶直通車,淘寶營銷引流。

    不談爆款會死嗎?有深度就那么難?!

    好久沒來幕思城,來了之后發(fā)現(xiàn)個怪現(xiàn)象,就是所謂爆款之類“講究速效”的雕蟲小技,甚囂塵上,而真正探求打造“有基本面”的網絡品牌的帖子,幾乎鳳毛麟角。踏實之風不足,浮躁之風有余,感覺都是肯德基的作風:即希望一天之內,流水線催生無數(shù)肥雞,從而獲取暴利。但最后往往事與愿違,即使賺點小錢,也不過是曇花一現(xiàn),塵埃落定,還是幾乎一無所有。

    不少企業(yè)和我談及如何做電子商務,我經常和他們說:電子商務不是世外桃源的新鮮玩意,也不是和實體know-how和實體經驗背道而馳的新學問,網絡和實體只是表現(xiàn)形式不同而已,其本質,都是

    “營銷”

    。本人2012年之前,很少了解淘寶網,談及直通車和鉆石展位等名詞,都是懵懂無知,但是僅僅一年,本人就直接操盤過兩個毫不知名的全新網絡品牌,都是從零開始,但都在第三個月,即成為月銷售過200萬的網絡品牌,而且在第一個月就實現(xiàn)盈虧平衡,第三個月就凈利潤20%。本人不期望被認為是自夸,只是想說明一個道理,那就是:

    只要你懂營銷,你一個月時間就可以成為淘寶高手

    。

    有時候,我們總是畫地為牢,因直通車而談直通車,因爆款而談爆款,只見樹木,不見森林。我們過度放大直通車的威力,但是沒有想到,直通車不過是營銷大體系中的一個小工具而已,并不是生死攸關的東西。

    我們沒有想到,直通車只是“術”,而操盤整個品牌的營銷規(guī)劃和戰(zhàn)略,那才是“道”,取勝在于道,不在乎術

    !

    一、什么是營銷?

    營銷是個用到爛的名詞,但即便我們耳聞目染,真正深諳其道的人,并不多。很多淘寶的操盤手,都是互聯(lián)網出身,年紀輕輕,沒有實體的經驗,不懂商品本身,不了解生產和供應鏈,不了解顧客購物心理,不熟悉品牌構建與包裝策劃,更多接觸的都是一些操作面的知識,諸如:如何進行前后臺的操作與店鋪管理,如何裝修網店和上架商品,如何制作商品說明模版,如何選擇關鍵詞和出價,如何報名淘寶各種活動,如何提高自然搜索的流量等等,這些只鱗片爪的知識,誠然重要,但都不是提綱挈領的核心,都沒有站在營銷戰(zhàn)略的制高點來思考問題,都只是些執(zhí)行層面的事情,所以,只能產生小漣漪,不能產生大波浪!

    營銷是什么玩意?它需要回答什么大問題?我略舉一二(別罵我裝洋B):

    1、MarketAnalysis,我們需要進入的行業(yè),比如“女性服裝”行業(yè),到底是一個什么樣的市場結構?這個行業(yè)的網絡消費者,都有什么樣的特性?

    2、MarketNicheandPositioning,要在這個行業(yè)生存和出類拔萃,我們的定位在哪里?商品定位和特性是什么?品牌有什么新的玩法,可以與眾不同,迅速招攬人氣?

    3、ProductSelection,商品選品!這個單獨提出來是因為,淘寶依然是商品和性價比驅動的市場,不是品牌驅動,所以商品選擇,至關重要,商品選擇對了,就成功了50%,這個需要獨到的眼光,以及對該行業(yè)的深刻了解。所以,我至今懷疑,寶尊做這么多不同行業(yè),如何做到選品精準!

    4、PricingandPromotion,我們如何定價?是成本加價法?還是根據(jù)顧客與市場進行更為合理的定價?所謂定價決定定位,定位決定地位,定價不能僅以快速銷貨和周轉率為導向,定價更深有含義。

    5、BrandingDesignandPremium,品牌與商品的設計如何?如何在網絡實現(xiàn)溢價,至少在前期,如何實現(xiàn)視覺和營銷的創(chuàng)意規(guī)劃,讓顧客認同我們的價格和溢價?

    6、StockandSupply,如何備貨和補貨?我們是否有眼光準確挑選重點商品,并區(qū)別備貨(按照5%的SKU貢獻95%銷售的原則)?備貨就是押寶,是有風險的學問!另外,我們是否了解廠商的生產規(guī)律,按照生產能力和交貨期,以及銷售預測,制定出有規(guī)律的補貨排期計劃?

    7、FinancialBalance,我們是否可以制定出合理的盈利規(guī)劃,將“銷售額、淘寶傭金、物流運費、倉儲運營費用、人員成本、廣告成本、壓貨成本…”全部納入一個體系中進行分析和預測,并且承諾什么時候盈虧平衡,什么時候實現(xiàn)盈利,并且將這些規(guī)劃分解為各個部門的工作和KPI指標?

    8、Advertisement,廣告宣傳與推廣。在這里,我們才提到直通車之類,它是在如上所有都確定的前提下,才會有的衍生物,而不是舍本逐末。直通車要推什么商品?推廣的商品是否備貨充足?直通車商品如何定價?是否具有相關購物帶動性?直通車商品是否有品牌代表性?是否可以達到必要的投入產出比?…直通車是為營銷戰(zhàn)略服務的,絕不是領頭部門。另外,廣告的含義很廣,自然流量、直通車、鉆石展位、淘寶客、一淘、蘑菇街、微博、CRM等,都是廣告范疇,需要統(tǒng)籌規(guī)劃。

    不好意思,貌似在重述大學課程,但是我認為,沒有實體品牌操作經驗,或者不在營銷的構建體系中思考問題,淘寶很難玩的風生水起。下面,我講些更加實在的東西,以供參考和分享。

    二、什么是品牌?網絡品牌是否可行?

    我們經常喜歡談品牌,但是說多了,這個名詞都開始模糊,甚至玩了電商10年的人也會問“到底什么是品牌?”,在我們普通的概念中,品牌就是:有知名度、牌子響亮、品質有保證、各大商場均有銷售等等,但這些都是品牌的結果,不是品牌的內涵!

    品牌的本質就是:

    能夠提供一種消費者喜愛或接受的,具有獨特性的商品或服務,并且能夠從始到終保持一致性,至死不渝實現(xiàn)自己的承諾。品牌的關鍵詞有兩個,一個是獨特性,一個是一致性。而品牌的根本詞只有一個,那就是信任,由你的獨特性和一致性所釀造

    。

    獨特性,包含兩種意思:一種是商品本身的獨特性,一種是商業(yè)模式或成本結構的獨特性。

    談及商品本身的獨特性,這個好理解,重慶雞公煲的味道很獨特,肯德基的商品都是油炸的雞肉,優(yōu)衣庫的商品都是基本色和基本款……每個品牌的商品,在其設計、功能、工藝等方面,總是有自己的差異性。

    但是商業(yè)模式或成本結構的獨特性,我們談的不多,而這個更重要!我們中國企業(yè)談品牌,總是逃不出商品品牌的魔咒,好像品牌就是商品,商品就是品牌。但真正懂品牌的跨國企業(yè),卻早已經跳出了商品的牢籠,很多都演變成了“

    商品為幌子,服務與文化為本質

    ”的品牌!

    談及文化,千萬不能誤會,我們說的文化不是指四書五經、儒釋道、唐詩宋詞、或者仁義禮智信等社會關系的玩意兒,在商業(yè)領域,文化就是引領和改變生活方式的潮流,比如:肯德基將吃飯標準快速化,Iphone將手機娛樂社交化,迪斯尼將動漫產業(yè)鏈化等等,VISA和Mastercard等信用卡將未來消費變成當下等等,從這個角度來看,美國是將文化商業(yè)化最成功的國度!美國的本質就是商業(yè),而商業(yè)體系的核心是投資與消費,并且由利率控制均衡。美國必須刺激消費,經濟才有希望,要刺激消費,必須創(chuàng)新地釀造一波又一波的商業(yè)文化新潮流,從而產生消費欲望的新拉力,從而帶動投資,刺激創(chuàng)新,保持商業(yè)的活力。所以,我們說的文化,應該是這個范疇的內容,這樣說來,美國很有文化。

    淘寶購物者總喜歡在旺旺上說“你這個商品頂多10元成本,12元賣給我算了吧,你稍微賺點就夠了”。這就是典型的以商品為牢籠的思維。我們買Iphone的時候,向喬布斯質疑過成本嗎?沒有!

    為什么?這些品牌的商業(yè)模式和成本結構是不一樣的。拿星巴克來說,一杯咖啡的價格是37元,直接生產這杯咖啡的成本可能3元不到,但是它不是暴利,只是成本結構不一樣。這37元中,除了3元直接成本,還有5元花在門店環(huán)境的營造上,5元成本花在人性化和標準化的服務培訓上,5元花在廣告與公關上,5元花在供應鏈與科學管理上……最終算下來,星巴克的凈利潤可能只有10~20%!和我們差不多。但是區(qū)別在于:他們的模式和成本結構不一樣,他們不是商品品牌,而是文化品牌!文化在哪里?星巴克打造了辦公室和家之間的第二個家,閑暇時到星巴克喝咖啡和聊天看報,成為潮流,這就是文化。而在星巴克之前,沒有這個風尚和潮流。

    品牌有個規(guī)律,那就是“

    有多少付出,就有多少回報,沒有付出,就沒有資格要求回報

    ”。有些淘寶店主,就因為圖片拍的漂亮一點,就期望收取成本以上10倍的價格,但是在服務、CRM系統(tǒng)與顧客溫情互動與關懷、廣告與公關、供應鏈管理等方面,卻沒有增加成本去完善,試問,顧客智商這么高的環(huán)境下,我們何德何能收取這么高的價格?所謂有多少投入,就獲得多少的回報,這個世界沒有暴利,只有模式的不同!

    另外,品牌還有一個重要的基礎,那就是一致性,一致性才能產生信任!比如,為了取悅女朋友,所以前期裝的很紳士和體貼,但是結婚后就肆意妄為,這就是不一致,其結果就是會喪失老婆的信任和婚姻的幸福。品牌也是一樣,不是空談,而是要一如既往履行自己的承諾,保持自己的獨特性。顧客在全世界都可以喝到味道相同的星巴克咖啡和服務,顧客在全球每個GUCCI的門店,都體驗到同樣的視覺和服務,顧客打電話點必勝客的外賣,聽到的總是同樣的標準話術……這些就是一致性,而要保持這個一致性,就需要高額的成本投入,還是耐得住寂寞!不能說我網絡品牌定價比較高,結果來了一個聚劃算品牌團,就把自己給賣了,直接從高端品牌,墮落為一個3折出清的地攤貨!

    三、網絡品牌是否可行?

    在淘寶實現(xiàn)網絡品牌,是可行的,但和實體品牌相比,有兩個軟肋,是無法避免的,

    一個就是:淘寶無法包容你獨特的商業(yè)模式和成本結構,因為淘寶只有商品品牌和商品成本結構(這個下面說);另外一個就是:淘寶總是蹂躪你的定位,用低價和活動,頻頻讓你出賣靈魂和肉身。

    為何淘寶無法包容獨特的商業(yè)模式和成本結構?因為淘寶是商品驅動的!我們如果剖析淘寶每年8000億的銷售額,我們會發(fā)現(xiàn),90%的銷售額,都是實體品牌的紅利和轉移,在這個方面,淘寶充當?shù)氖恰鞍俣?京東”的合并體,顧客在淘寶輸入自己鐘愛的品牌名稱和商品款型,本質就是把淘寶當成了商品類的百度,然后下單購買,就是最簡單的京東模式,付款+發(fā)貨,沒什么新意。

    我們如果看剩下的10%的那些無牌或者網絡品牌商品,分析才更具有意義。淘寶的流量入口,主要就是搜索+類目+活動+收藏,除了收藏還可以體現(xiàn)微薄的品牌忠誠度,其他的三個,都是以商品為驅動。顧客搜索商品后,不同品牌的商品會同時展現(xiàn)出來,顧客根據(jù)性價比擇優(yōu)點擊進入,這就是商品驅動的選擇。顧客從類目進入選擇,也屬此類。另外,談及淘寶的活動,小二肯定會收集不同品牌最具有性價比的商品,然后憑空創(chuàng)造一個促銷的名目,就開始干,比如創(chuàng)造一個叫“五月愛廚房日”,然后讓不同廚具品牌出最優(yōu)商品,最后制作一個美女煮飯的海報圖,配上主題,下面就是優(yōu)選商品的羅列,所以,活動也是商品驅動和導向,沒新意。

    另外,網絡的忠誠度太低,主要原因有三個,

    其一:選擇性太多太容易,其二:背叛成本太低,其三:網絡品牌沒有幾個可以在價格上保守晚節(jié),沒有幾個愿意做商品成本以外的投入,所以,顧客沒有理由忠誠

    ,最后的結果就是:90%的網店,往往都是只有3~10個SKU賣得好,其他的都很難動銷,因為淘寶的機制,就是在每個網店優(yōu)選若干個性價比高的商品,以搜素與活動的形式,集合起來展現(xiàn)給顧客,其他的商品,淘寶不會管你,顧客也不會管你,歸根到底,你買的再好,也不過是熱賣幾個單品的銷貨商而已!

    由此可見,在一個以商品和性價比為驅動的淘寶網,你無法玩模式,你只能玩商品!所以,我很羨慕星巴克,可以在實體搞那么多花頭,但是在網絡,卻無法施展,因為成本太高,而顧客認同感太低,收效不高。實體是海洋,可以承載泰坦尼克號這樣的大船,而網絡是淺水,無法承載,只能承載沖浪的滑板,你只能靠速度、創(chuàng)意和靈活性賺短線的錢。在網路上堆砌品牌的沙堆,就像撒哈拉沙漠的沙丘,剛堆起來,就被風撫平。網絡永遠沒有休息日,必須盯著瞬息萬變的網絡,隨時準備待命和調整,沒有核心競爭力,唯一的核心競爭力,就是死磕的精力和不怕累死的勇氣!

    另外,還有一個奧妙之處,那就是:

    在淘寶網,你的規(guī)模是無法自主的,是被宏觀調控的

    ,淘寶網總是戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢在控制小賣家與大賣家之間的貧富差異,對于淘寶網來說,最安全的方式,就是化整為零,最怕封疆大吏,實力太雄厚,形成尾大不掉。古代的皇帝治理國家,也是最怕各地諸侯或節(jié)度使太牛逼,所以總是謹慎控制他們的數(shù)量和實力的消長,因此,在淘寶,你只要年度銷售額過5000萬,立即引起淘寶的注意,只要年度過幾個億,就會被納入管控的范圍,你奮斗的頂峰不是海闊天空,而是越走越窄,最后淪為一個棋盤上的工具,而不是可以按商業(yè)規(guī)律繼續(xù)擴張的品牌。因此,在“競爭惡劣+低價脅迫+忠誠度低+規(guī)模被控制”的環(huán)境下,網絡品牌無法按照實體的規(guī)律生長,最后不是因為不想花錢在模式和品牌,而是真正沒有錢和余暇做其他的事情,所以但求速效之風,才會這么蓬勃。

    那么,在這樣的大環(huán)境之下,網絡品牌是否可行呢?我覺得:還是可行的,只是玩法不同而已。

    首先,網絡品牌的定價,不能異想天開!加價率3~4倍已很合理,再高就是找死!為什么?我前面說了很多,你只有商品的成本結構,沒有真正實體大品牌的那種不同模式的獨特成本結構,你主要的成本花在商品上,就沒有資格收取不屬于你的回報,因為顧客的眼睛是雪亮的!這點,期望與君共同領悟。

    即使收取3~4倍的加價,也必須在幾個點上做到位,不然顧客也不買賬,這幾個點就是:商品本身的品質(以購物評價和口碑體現(xiàn))、商品的圖片文案和創(chuàng)意、商品更新?lián)Q代的速度、運營的服務品質等,如果連這些都做不好,那么真的是無立錐之地了,能夠以成本出售都算厲害了。

    四、如何做好網絡品牌呢?

    我們首先看看,為何很多實體品牌做不好電子商務。太多的文章都在討論這些陳詞濫調的問題,那就是“傳統(tǒng)企業(yè)如何觸網”,但沒有幾篇是深得要領的,不過是在技術層面和眾人皆知的常規(guī)操作方面,不停炒現(xiàn)飯而已~比如首先開淘寶旗艦店再開京東,網絡可售特價和專屬品,要理清內部的利益關系云云……

    傳統(tǒng)企業(yè)不能做好電子商務,其本質就是:

    水土不服,用羅馬人的方式,在中國生存,當然做不好!網絡和實體有不同的DNA,網絡應該是獨立的營銷系統(tǒng)和價值鏈,而不是依附實體的寄生品,這才是關鍵,只有認清這個問題,其他的就可以迎刃而解

    。

    這里還有一個更絕的定論:部分實體企業(yè)做網絡,本來就是扯蛋。網絡適合3~4倍的加價率,而實體品牌的加價率往往都是10倍,沒有10倍,你在實體商場都無法存活,但是到了網絡,按照3~4倍加價率,你至少需要打4折,但是這不亞于自殺,實體全部造反,大廈將傾,還不如鎩羽而歸。所以,傳統(tǒng)企業(yè)拿既有的實體商品去做網絡,是個悖論,是無解的,是無效的,是不會成功的死命題,無須討論,除非傳統(tǒng)企業(yè)要轉型,犧牲實體去做網絡!另外,把網絡當下水道的特價傾銷渠道,也是短期之計,還不如在實體做特賣,或者在唯品會傾銷更靠譜,不然,旗艦店做成特價店,真的有損品牌價值,不如不做。

    對于有溢價和重視品牌價值的傳統(tǒng)企業(yè)來說,網絡不能當成渠道,而應該當成是一個整合線上和線下的新媒體!充分利用互聯(lián)網那些實體不具備的優(yōu)勢,與實體優(yōu)勢互補,形成整合的營銷大系統(tǒng)!比如,網絡有更大的信息發(fā)布承載優(yōu)勢,網絡具有24小時無處不在的便利優(yōu)勢,微博或微信有更大的更新和互動優(yōu)勢,LBS和O2O具有更大的定點和定位的體貼服務……互聯(lián)網的出現(xiàn),是對實體零售思維的挑戰(zhàn),是零售與營銷升級的天大機會,而不是一個賺聚劃算現(xiàn)金流的下水道!既然網絡和實體價格沖突,那就不要去趟銷售的渾水,而是把互聯(lián)網滲透到系統(tǒng)升級中來。這點,相信幾年之后,傳統(tǒng)企業(yè)會感受到。

    實體品牌做網絡的唯一出路,就是做子品牌,商品獨立、生產線獨立、倉儲獨立、系統(tǒng)獨立、人員獨立、宣傳廣告獨立、財務獨立……形成獨立的子品牌網絡系統(tǒng),按照網絡的DNA去發(fā)展,才能有建樹。但即便是子品牌,也是因人而異,比如LV,不可能出一個iLV的網絡子品牌,去賣500元的包包,因為對于LV來說,品牌價值遠遠高于淘寶網的那點交易額。但是內衣品牌,就可以考慮做子品牌(比如愛慕),實體做高端,網絡做低端,相安無事,也能自圓其說。所以,能否做子品牌,也不是共性,而是特性。

    反過來說如何做網絡品牌,如上的描述,就是為了說明一個問題:

    網絡品牌的本質就是,形成快速、高效、創(chuàng)意、柔性的獨立價值鏈,打造生產、商品、備貨、補貨、宣傳、策劃、定價…環(huán)環(huán)相扣和唇齒相依的系統(tǒng),在瞬息萬變的網絡市場上,縱橫捭闔,靈活翻騰,每翻騰一次就賺取一次利潤。所以,實體品牌是大象,網絡品牌就是猴子,優(yōu)勢不同,所以才能各自按照各自的方式去生存。

    五、[說得具體一點會死嗎?]網絡品牌操作之范例

    網絡品牌之操作,分為3個階段:

    1、商品組合階段:

    網絡品牌前期,無須考慮太多,目的就是:如何精挑30~50個SKU,形成組合拳,備足貨,找靠譜的上游生產商或供應商,找準藍海市場和定位,強勢出擊,通過廣告產生高回報,通過優(yōu)化產生大量的自然搜索,通過活動積累人氣,將網店提升到月度幾百萬的規(guī)模,就這么簡單,這就是網絡品牌初期的任務。

    這里強調一下,我們進入哪些行業(yè)?其實,不是每個行業(yè)都適合玩電子商務,我考慮進入哪個行業(yè),主要看三個指標:行業(yè)的忠誠度高不高?商品的沖動購物特性強不強?顧客重復購買率高不高?

    某行業(yè)忠誠度越高,越不好做。比如避孕套,大家都只認杜蕾斯或岡本等,你做避孕套的網絡新品牌就會風險極高!女性服裝行業(yè),忠誠度不算高,所以天生具有電子商務親和力;

    某行業(yè)沖動性越強,越好做,反之則反之。服裝、配飾、化妝品、食品等,是天生的沖動型商品,所以具有電商親和力,但是諸如日用品、鼠標等就不是;

    再次,重復購買率很重要,像什么電冰箱、彩電之類,買了一次,估計幾年后才會回來,但是,服裝和化妝品類,則重復率很高,一個月都來幾次,網絡品牌最好有很強的重復購買性。

    如上3個指標加權,綜合考慮,得分在80分以上,才靠譜,或者3個中至少有2個滿足。

    網絡品牌前期來說,最重要的是4個點:商品選擇、商品定價、圖片拍攝和文案創(chuàng)意、營銷策劃、廣告宣傳!這是前期最主要的拉力,每個都很重要。

    商品選擇依靠自己的洞察力,也可以邀請100個顧客來做個focusgroup,把備選商品拿出來,讓顧客自己來挑選,現(xiàn)場調研最受歡迎的商品,就作為重點商品初選。然后結合生產上游,這些商品中,哪些在成本、生產速度和可行性方面,最具有優(yōu)勢,最終形成重點商品的組合,然后就是備貨,備貨不能扭扭捏捏,重點商品基本需要備貨5~10萬件/SKU,不然不夠玩。

    定價要看自己的定位,和對自己溢價能力的信心把握。也有一種簡單的定價法,那就是參考在淘寶網,擬進入行業(yè)的平均價格是什么,通過數(shù)據(jù)魔方收集價格數(shù)據(jù),看看正態(tài)分布是什么結構,然后考慮自己的定價高于平均水平20~50%,再高就看你的忽悠本事了。千萬不要學實體企業(yè),閉門造車就說:網絡價格不得低于實體75%折,瞎扯蛋,絲毫不看看行業(yè)可以承受的價格,自說自話。在淘寶,必須按照顧客和市場導向來定價,因為你是因淘寶而生,那就必須入鄉(xiāng)隨俗。

    圖片拍攝和創(chuàng)意至關重要!??!太多的網絡品牌,都是山寨抄襲,別人怎么拍攝,我就怎么拍攝,別人做什么文案我也跟著學。試看目前淘寶的女裝部類,個個的模特和圖片都是美輪美奐,但是太多都是山寨的花瓶,好看,就是無法讓人動心,要動心,就需要有創(chuàng)意,目的就是:讓顧客3秒鐘之內心跳。說實話,在目前網絡是二維的空間里,玩花頭還真的很難,也難得Mring做透氣的效果圖,也難得阿芙精油整那么多獨特的設計和品牌故事文案……這方面,我是支持邀請有廣告創(chuàng)意背景的人才加入。

    營銷策劃,就是臨門一腳,如何在商品視覺創(chuàng)意有沖擊的前提下,最后讓顧客買單的問題。有滿減和買一送一,也有試用,30天免費退換貨,淘女郎來捧場,或者何炅和謝娜一幫瘋子幫你宣傳宣傳,或者……隨便說說,買化妝品,可以做10元的小瓶和199元的大瓶,同時購買,如果用小瓶不滿意,30天之內可以包郵退回大瓶,舍不得孩子套不住狼……

    最后,我才愿意談談所謂的爆款理論:如何做直通車或其他廣告宣傳。直通車就像科舉考試,是淘寶網直達天庭的捷徑,但是,我談直通車的前提是:永遠都不屑于刷信用,我從來不用這樣的方式。

    做直通車之前,我支持是:首先做個視覺效果的調研,邀請部分目標顧客,現(xiàn)場做個視覺調研!把備選的商品圖片逐個放出來,看看哪個商品最具有視覺殺傷力,最后確定調研中最好的商品圖片。然后,讓美工針對這個優(yōu)選商品做幾套美編方案,然后再調研,最后確定最佳視覺方案。這個看上去很折騰,但是如果你天生睿眼,也可以自己包攬。圖片創(chuàng)意和商品說明,是決定點擊率的重要因素!

    另外,選擇關鍵詞和制定推廣計劃,也很重要。我們不可能一開始就找到最好的關鍵詞,但是需要一個初始值,以便今后優(yōu)化和調整。關鍵詞哪里來,我這里不多說,因為這樣的帖子太多了,包括如何從粗陋的關鍵詞中,根據(jù)邏輯,提煉“商品名稱詞+屬性詞”的詞根,通過數(shù)學的組合排列,形成更為優(yōu)化的關鍵詞組合群,也是不難的玩意,目的就是:天網恢恢,疏而不漏。

    這里補充一個我獨創(chuàng)的詞匯,那就是“精準密度”,那就是:將初選的關鍵詞,一個個輸入淘寶網,看看搜索出來的商品中,有多少是和你很類似的競爭品!競爭品出現(xiàn)越多,關鍵詞就越好。比如你是做0~4歲寶寶內衣的,你選擇了“童裝”這個關鍵詞,那么當你輸入到淘寶網搜索框后,出來的商品中,第一頁都是4歲以上的童裝,那么你就要慎用這個關鍵詞,因為質量得分、點擊率和轉化率都不會很高。

    另外,還有競爭品的直通車投放密度,如果你輸入某個關鍵詞,結果發(fā)現(xiàn),第一頁投放直通車的,大部分都是和你雷同的競爭品,那么這個關鍵詞就很好,畢竟競爭對手都在投放這個關鍵詞,肯定不會差。

    基于“類似商品出現(xiàn)密度”和“競爭商品投放密度”,你就可以復審,將關鍵詞分成不同的類別,主要有“核心精準關鍵詞群”、“亞精準關鍵詞群”、“相關購物關鍵詞群”、“競爭對手品牌名稱關鍵詞群”,就可以整出4個計劃,單獨去審核轉化率和投放效果。

    相關購物關鍵詞群很簡單,你是做嬰兒內衣的,那么也可以考慮投放“嬰兒用品”,雖然嬰兒用品主要是奶瓶等商品,但是媽媽購買奶瓶,也很可能買內衣,這就是相關聯(lián)關鍵詞群。競爭對手關鍵詞群也很簡單,你做鞋子的,肯定也可以投放“耐克”、“匡威”等品牌名,但是最好是門當戶對,你是低端品牌,就不要投放高端品牌名,最好投放中端或中高端品牌詞,不然顧客不買賬,還是認準自己的定位更靠譜。

    投放前期,關鍵詞出價不要太小氣,基本都是2~3元/點擊起,不然,流量太小,你連規(guī)律都看不出來,再說,如果你對銷售和轉化有信心,質量得分也會提高,到時候再調整出價不難。我基本都是不看出價,只看排名,前期確保排在第一頁的3~5位,燒一個星期再去調整,撐死膽大的。

    在直通車的操作過程中,肯定需要剔除不佳詞,保留和加強優(yōu)質詞,同時,也要不停調整出價,確保最低投入,產生最大流量,在這個過程中,我提出另外一個名詞,那就是“動態(tài)優(yōu)化關鍵詞法”,很簡單,就是哪些該留,哪些該刪,哪些該加強,哪些該減弱。怎么判斷呢?

    在這里,直通車和零售的概念是一樣的,就是:哪些關鍵詞是給你帶銷售量和自然流量的,哪些關鍵詞是給你帶毛利的,哪些關鍵詞是維護大盤的……比如,你是做保溫杯的,“保溫杯”這個關鍵詞,你的投入產出比只有1:1,而且質量得分也不高,但是保溫杯這個關鍵詞的搜索量太龐大,而且逐步給你帶來了很大的自然流量的提升,那么你該不該降低這個關鍵詞的出價呢?我的建議是:看你的期許,如果你在前面三個月,大盤虧損20%都無所謂,那么你就在這個準則的前提下出高價,也無妨,以觀后效。出價取決于“該關鍵詞搜索量+自然流量效益+直通車直接效益+相關帶動性效益+品牌戰(zhàn)略期許”的綜合考量,我基本都是按照上面的規(guī)律,總結出了自己的綜合考慮指標,所以投放起來更心安。

    有人說:沒錢就玩長尾詞,我的建議是:如果你準備做月售100萬生意的話,長尾詞幫不了你,因為太少了。當然,不同行業(yè),長尾衰減的規(guī)律是不一樣的,自己把握,我基本都是看:前面50個關鍵詞,占了整個行業(yè)搜索流量的百分比,如果前面50個詞占80%的流量,那么長尾最好不要玩,太少了。如果不是,那么可以考慮長尾。其實,越是明晰和標準的商品,越缺乏長尾,比如賣鹽的,你能整出多少個關鍵詞?恐怕也只有“鹽”、“食鹽”、“食鹽+碘”等若干個,沒別的。但是女裝不一樣,女人太煩了,花樣太多,顏色啊、款式啊、有沒有蕾絲啊、外貿與否啊……長尾固然就多!

    有人又說:關鍵詞玩十幾個就夠了,沒必要整到200個,我的建議還是如上:看情況。和長尾的理論差不多,如果前面幾十個關鍵詞涵蓋流量大,就幾十個,花樣太多,就整多一點,不能教條主義。

    談到這里,要陪老婆去看電影,~下次再續(xù)~想到啥說啥,別見笑。

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