淘寶店鋪需要給買(mǎi)家開(kāi)發(fā)票嗎?在哪里開(kāi)?淘寶店鋪與買(mǎi)家發(fā)票問(wèn)題合集-淘寶發(fā)票問(wèn)題淘寶售后服務(wù)

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和開(kāi)實(shí)體店鋪一樣，我們?cè)谔詫毶祥_(kāi)店同樣需要面對(duì)一個(gè)問(wèn)題，那就是發(fā)票。在淘寶上必須給買(mǎi)家開(kāi)發(fā)票嗎？發(fā)票在哪里開(kāi)？如何申請(qǐng)發(fā)票？接下來(lái)電商君將就淘寶發(fā)票問(wèn)題為大家進(jìn)行解答。

淘寶店鋪需要給買(mǎi)家開(kāi)發(fā)票嗎？

不區(qū)分個(gè)人店鋪及企業(yè)店鋪，針對(duì)買(mǎi)家的開(kāi)票訴求，平臺(tái)不做強(qiáng)制要求，依據(jù)買(mǎi)賣(mài)雙方協(xié)商為主；

依法納稅是每個(gè)企業(yè)、公民的基本義務(wù)。如您是企業(yè)店鋪具備開(kāi)票能力的，請(qǐng)您盡量滿(mǎn)足消費(fèi)者的發(fā)票訴求噢。

如消費(fèi)者向您索要發(fā)票，請(qǐng)您與買(mǎi)家友好溝通。溝通過(guò)程中，雙方務(wù)必通過(guò)千牛旺旺溝通確認(rèn)一致留下憑證，以避免后續(xù)產(chǎn)生不必要的糾紛。

若您在溝通過(guò)程中同意向買(mǎi)家提供發(fā)票的，請(qǐng)您務(wù)必履行承諾。《淘寶網(wǎng)關(guān)于違背承諾實(shí)施細(xì)則》明確規(guī)定【交易訂立過(guò)程中賣(mài)家承諾給予買(mǎi)家贈(zèng)品或發(fā)票等交易商品之外的物品，但實(shí)際拒絕贈(zèng)予的；】，將屬于【賣(mài)家違背交易方式、服務(wù)承諾】，每次扣A類(lèi)4分。

在哪里給買(mǎi)家開(kāi)發(fā)票？

若您在溝通過(guò)程中同意向買(mǎi)家提供發(fā)票的，由于淘寶商家暫時(shí)沒(méi)有針對(duì)買(mǎi)家發(fā)票的管理后臺(tái)，請(qǐng)您根據(jù)開(kāi)具發(fā)票的類(lèi)型處理：

1、紙質(zhì)發(fā)票

紙質(zhì)發(fā)票您線(xiàn)下開(kāi)具完成后，根據(jù)買(mǎi)家提供的地址直接郵寄給買(mǎi)家即可。發(fā)票運(yùn)費(fèi)請(qǐng)買(mǎi)賣(mài)雙方協(xié)商。

2、電子發(fā)票

如您想要給買(mǎi)家開(kāi)電子發(fā)票，您需要如下操作：

①需要先在當(dāng)?shù)囟惥珠_(kāi)通電子發(fā)票的票種；

②訂購(gòu)開(kāi)具電子發(fā)票的發(fā)票產(chǎn)品，您可以自行選擇訂購(gòu)阿里巴巴電子發(fā)票工具，也可以選擇其他工具或自行研發(fā)的電子發(fā)票產(chǎn)品；

③通過(guò)開(kāi)票工具開(kāi)出電子發(fā)票后，將發(fā)票發(fā)送給買(mǎi)家即可；

3、【阿里巴巴電子發(fā)票開(kāi)票工具說(shuō)明】

如您想要要訂購(gòu)阿里巴巴電子發(fā)票開(kāi)票工具，該電票開(kāi)票工具是付費(fèi)產(chǎn)品，需要您訂購(gòu)/入駐“"阿里發(fā)票平臺(tái)-電子發(fā)票"。

①入駐成功之后，您可以通過(guò)【阿里發(fā)票后臺(tái)-店鋪設(shè)置-入口設(shè)置】選擇是否打開(kāi)前端買(mǎi)家申請(qǐng)開(kāi)票的入口（如下圖），然后進(jìn)入【阿里發(fā)票后臺(tái)-發(fā)票管理-發(fā)票列表】查看訂單申請(qǐng)并錄入發(fā)票信息。

②如您不想要每一筆訂單都透出申請(qǐng)開(kāi)票選項(xiàng)，則您可以關(guān)閉頁(yè)面申請(qǐng)入口。當(dāng)買(mǎi)家通過(guò)旺旺向您索要發(fā)票時(shí)，您可以通過(guò)發(fā)送【消息卡片】的功能，讓買(mǎi)家在卡片中提交信息，然后進(jìn)入【阿里發(fā)票后臺(tái)-發(fā)票管理-發(fā)票列表】查看訂單申請(qǐng)并錄入發(fā)票信息。

溫馨提示：當(dāng)前只有增值稅普通發(fā)票有電子發(fā)票形式。

買(mǎi)家申請(qǐng)了退款，已經(jīng)開(kāi)具給買(mǎi)家的發(fā)票怎么處理？

A：若訂單出現(xiàn)退款，而商家已開(kāi)具發(fā)票給買(mǎi)家的，可根據(jù)不同場(chǎng)景處理：

1、紙質(zhì)發(fā)票還未寄出：商家自行作廢發(fā)票即可。

2、紙質(zhì)發(fā)票已經(jīng)寄出：

①若快遞還在途，請(qǐng)商家及時(shí)攔截快遞；若快遞無(wú)法攔截，請(qǐng)盡快聯(lián)系買(mǎi)家協(xié)商，和買(mǎi)家確認(rèn)貨物/發(fā)票是否均完好，完好可同意退款申請(qǐng)，并讓買(mǎi)家將發(fā)票與貨物一同寄回；

②若發(fā)票已被買(mǎi)家抵稅：商家與買(mǎi)家友好協(xié)商，將發(fā)票作廢/紅沖，否則商家可拒絕退款。

3、電子發(fā)票：電子發(fā)票無(wú)需買(mǎi)家寄回，商家自行線(xiàn)下稅盤(pán)處理紅沖發(fā)票即可。

開(kāi)給買(mǎi)家的發(fā)票，稅率怎么填寫(xiě)？

A：開(kāi)具發(fā)票時(shí)，不同的商品或服務(wù)，稅率不同，您可以根據(jù)稅收分類(lèi)編碼（僅供參考：https://www.acc5.com/tools/tax_guid/），對(duì)照您的商品類(lèi)型，去進(jìn)行查詢(xún)和確認(rèn)。如果有特殊場(chǎng)景的，需要您咨詢(xún)當(dāng)?shù)氐闹鞴芏悇?wù)機(jī)關(guān)確認(rèn)。

備注：同樣的商品，開(kāi)具增值稅普通發(fā)票和專(zhuān)用發(fā)票時(shí)的稅率沒(méi)有差異。

以上便是電商君針對(duì)淘寶店鋪與買(mǎi)家之間發(fā)票問(wèn)題得介紹，想了解更多淘寶干貨，請(qǐng)關(guān)注幕思城電商賣(mài)家助手。

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