淘寶短信營(yíng)銷(xiāo)內(nèi)容怎么寫(xiě)?短信營(yíng)銷(xiāo)話術(shù)怎么寫(xiě)
2022-12-30|17:06|發(fā)布在分類(lèi) / 淘寶軟件| 閱讀:55
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在營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中,短信是幫助商家提高商品復(fù)購(gòu)率的一大利器,因?yàn)楹芏囝櫩驮谫?gòu)買(mǎi)你的商品后,可能不會(huì)再經(jīng)常瀏覽你的網(wǎng)店了,這個(gè)時(shí)候你的店鋪打折促銷(xiāo)信息都無(wú)法再傳遞給顧客,所以需要通過(guò)短信來(lái)告知顧客,讓顧客來(lái)復(fù)購(gòu)。很多人可能不知道短信營(yíng)銷(xiāo)的內(nèi)容該怎么寫(xiě),那么今天就來(lái)給大家介紹一下淘寶短信營(yíng)銷(xiāo)內(nèi)容怎么寫(xiě)?短信營(yíng)銷(xiāo)話術(shù)怎么寫(xiě)。
1. 老顧客是重點(diǎn),因?yàn)樗麄冇羞^(guò)一次店鋪購(gòu)物的經(jīng)驗(yàn),不管他們給的是好評(píng)還是差評(píng),店鋪風(fēng)格和價(jià)格一定是他們喜歡的,不然為什么左選右選,下單的是你家呢?所以,如果有大型的活動(dòng)可以去通知他們。特別是店鋪的會(huì)員,一定是忠實(shí)粉絲了。對(duì)于會(huì)員,每個(gè)級(jí)別的會(huì)員可以給予不同的折扣。
2. 內(nèi)容要吸引人。最近是雙12大促,小編的手機(jī)上收到了很多店鋪雙12大促的短信,但是發(fā)送的店鋪太多了,一般只會(huì)看想去買(mǎi)的店鋪的短信。所以,短信的文案怎樣才能吸引人是商家們需要思考的?;蛘呒尤胍恍衢T(mén)的關(guān)鍵詞等等。文案一定要能引起用戶的關(guān)注,換位思考,了解消費(fèi)者的需求,然后告訴消費(fèi)者什么是最值得搶的或者很稀缺,刺激消費(fèi)者去購(gòu)買(mǎi)。將寶貝的亮點(diǎn)在短信中表現(xiàn)出來(lái),讓顧客很清晰的就能了解到信息了。
短信營(yíng)銷(xiāo)相關(guān)話術(shù):
1)活動(dòng)僅剩下最后一個(gè)小時(shí)了,爆款干果零食滿多少件多少,年前觸底價(jià)!
2)年終盛典跨店滿多少減多少,店鋪券可以疊加使用,年前最后一波了。
3)今晚幾點(diǎn),感恩回饋了,搶5斤百香果僅多少元!
4)XX活動(dòng)倒計(jì)時(shí),寒冷難捱,拼手速搶現(xiàn)貨,還有土豪免單獎(jiǎng)和前30分鐘半價(jià)哦!
5)前多少名半價(jià)了!今晚幾點(diǎn)搶護(hù)發(fā)精油幾瓶?jī)H多少元哦。
以上就是整理出來(lái)的一些短信營(yíng)銷(xiāo)話術(shù),重點(diǎn)在于你的文案部分一定要有能夠吸引顧客去閱讀的部分,不然很容易就被當(dāng)成垃圾短信了。只有充分了解消費(fèi)者的內(nèi)心需求,才能夠抓住機(jī)會(huì)。今天關(guān)于淘寶短信營(yíng)銷(xiāo)內(nèi)容怎么寫(xiě)?短信營(yíng)銷(xiāo)話術(shù)怎么寫(xiě)的介紹就到這里了,大家學(xué)會(huì)了的趕緊去試試把。
淘寶是很多消費(fèi)者都喜歡逛的購(gòu)物平臺(tái),上面有不少物美價(jià)廉的商品可以選購(gòu)。在淘寶開(kāi)店的商家有很多,難免會(huì)有以次充好、欺騙消費(fèi)者的賣(mài)家,如果遇到這樣的賣(mài)家,一定要在第一時(shí)間去投訴,那么淘寶上怎么投訴賣(mài)家?
一、淘寶上怎么投訴賣(mài)家?
淘寶投訴賣(mài)家主要分兩種情況,一種是還沒(méi)有購(gòu)買(mǎi)商品,在與賣(mài)家咨詢過(guò)程中雙方出現(xiàn)了矛盾,另一種是已經(jīng)在賣(mài)家店鋪購(gòu)買(mǎi)了相關(guān)的商品。情況不同,投訴賣(mài)家的方式也存在差異。
第一種情況:
1、在自己沒(méi)有惡意的情況,賣(mài)家的言語(yǔ)或行為中傷了我們,我們可以打開(kāi)旺旺聊天窗口,點(diǎn)擊聊天窗口上面的舉報(bào)按鈕。
2、然后在彈出的舉報(bào)窗口中,根據(jù)賣(mài)家的行為,選擇合適的舉報(bào)方式并填寫(xiě)相關(guān)的內(nèi)容,然后提交,這樣就舉報(bào)成功了。
第二種情況:
1、對(duì)商品不滿意,同時(shí)和賣(mài)家達(dá)不成雙方都同意的方案,如果我們的訴求合理的話,就可以投訴賣(mài)家了。登錄淘寶網(wǎng),然后點(diǎn)擊我的淘寶下的已買(mǎi)到的寶貝。
2、進(jìn)入寶貝的列表頁(yè)面,在已買(mǎi)到的寶貝的列表頁(yè)可以看到,基本上所有的商品操作那一個(gè)列表有投訴商家的鏈接,點(diǎn)擊即可。
3、進(jìn)入服務(wù)投訴的頁(yè)面,在這個(gè)頁(yè)面上寫(xiě)清楚投訴的原因和投訴說(shuō)明、聯(lián)系電話和憑證等,然后點(diǎn)擊提交給客服,讓客服介入處理,就可以了。
二、要注意什么?
在投訴賣(mài)家的時(shí)候,要注意收集證據(jù),不然淘寶客服也不會(huì)平白無(wú)故的去處罰商家。只要你的證據(jù)足夠扎實(shí),那么一定可以獲得公正的評(píng)判。
在淘寶買(mǎi)到有問(wèn)題的商品,一定要在第一時(shí)間聯(lián)系賣(mài)家處理,在協(xié)商不一致的情況,就可以找淘寶客服主持公道了。
這個(gè)問(wèn)題還有疑問(wèn)的話,可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢,微.信號(hào)是為: msc496。
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