閑魚被惡意退款怎么辦?
2022-12-25|11:00|發(fā)布在分類 / 多多運營| 閱讀:176
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閑魚買家惡意退款怎么辦呢?相信很多用戶可能還不太清楚閑魚買家惡意退款怎么辦,如何解決。接下來,小編就為你分享一下閑魚買家惡意退款解決的方法,一起來看看吧。
閑魚買家惡意退款怎么辦之一:閑魚交易有以下情況:
如果買家已經簽收,但是不確認收貨,在沒有申請退貨的情況下一個星期后淘寶會把錢打到你的支付寶。
如果買家已經申請退貨,那就讓客服介入,調查是否是無理由退貨或是惡意退貨。退貨具體細節(jié)都是按你們之前商議的那樣。
最正常的步驟,就是聯系買家,讓他確認收貨,如果對方不搭理你,你可以選擇撥打淘寶客服,客服會在24小時內幫你解決買家不確認收貨的問題。
所以為了保證安全,大家記得在和買家交流溝通的時候千萬不要選擇什么qq和微信哦,一定都使用旺旺交流,淘寶客服比較認旺旺聊天記錄。
閑魚買家惡意退款怎么辦之二:騙子常用的手段及應對方法。
騙術曝光:騙子首先還價,上來給個價格,不管還價多少最后都會拍下,或者先拍下再還價,然后付款,賣家這邊以為正常交易就發(fā)貨了,然后,買家收到貨開始詐騙了,故意拖延時間不確認收貨,拖個2-6天開始申請退款,反正什么理由都有,比如描述不符之類的。這樣折騰到一個月,然后再發(fā)起退款,開始訛錢。
應對方法:因為閑魚的規(guī)則是“買家申請退貨后賣家拒絕且時間大于15天,買方可發(fā)起小二介入”,賣家是沒法讓小二介入的,而買家因為詐騙所以也不會申請介入。所以被騙的賣家只能等買家申請退款(點拒絕)三次后(耗時最少一個月),買家第四次申請退款(或退貨)時點拒絕并聯系淘寶小二強制介入,期間一定要收集證據,發(fā)貨的時候一定要保留證據,最好錄視頻,保價,事前要明確責任,描述清楚。
根本防范:面交,不接受外地;異地交易前,看芝麻信用、看評價、看閑魚實人認證,自行判斷,那種沒認證、沒芝麻信用的賬號交易風險很高,很大概率是騙子。
以上是有關閑魚買家惡意退款怎么辦的相關知識,更多有關淘寶閑魚的內容請關注幕思城電商,還可以給我們留言哦!
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