一、定義    

虛假發(fā)貨是指商家已經(jīng)上傳商品物流單號(hào)至拼多多后臺(tái)，但是該物流單號(hào)對(duì)應(yīng)的物流信息存在明顯的物流軌跡放緩等異常情形，及/或商家上傳物流單號(hào)后消費(fèi)者在合理期限內(nèi)未實(shí)際收到所購(gòu)商品。

二、情形

三、虛假發(fā)貨的影響

1、物流服務(wù)指標(biāo)

若商品的物流服務(wù)異常率和物流服務(wù)異常訂單數(shù)兩項(xiàng)指標(biāo)均持續(xù)高于五倍類目均值，將受到下資源位、禁止上資源位和降權(quán)限制。

2、如何查看虛假發(fā)貨的訂單？

路徑：商家管理后臺(tái)-站內(nèi)信-xx物流服務(wù)承諾未兌現(xiàn)（虛假發(fā)貨）處理通知-申訴鏈接-虛假發(fā)貨-待申訴 。

注：違規(guī)訂單下載按鈕保留3天。

下載違規(guī)訂單，查看訂單類型為非正常訂單。

3、虛假發(fā)貨處罰

當(dāng)商家虛假發(fā)貨行為嚴(yán)重時(shí)，拼多多會(huì)對(duì)商家進(jìn)行不同程度的處罰，具體請(qǐng)參加拼多多發(fā)貨規(guī)則。

4、如何知道被虛假發(fā)貨處罰了？

（1）站內(nèi)信

（2）消息盒子

（3）手機(jī)端商家app重要通知

（4）短信

（5）微信公眾號(hào)

四、注意事項(xiàng)

1、申訴界面會(huì)顯示申訴倒計(jì)時(shí)，請(qǐng)商家務(wù)必在倒計(jì)時(shí)結(jié)束前提交申訴材料，否則申訴無(wú)效。

2、在申訴期內(nèi)，審核人員沒(méi)有申訴失敗的情況下，商家可以多次申訴，逾期或者申訴失敗之后申訴入口關(guān)閉。

3、如何避免虛假發(fā)貨？

答：（1）認(rèn)真填寫(xiě)發(fā)貨單號(hào)，別出錯(cuò)；

（2）及時(shí)關(guān)注物流流轉(zhuǎn)信息，有異常及時(shí)聯(lián)系快遞公司解決；

（3）填寫(xiě)實(shí)際庫(kù)存，避免虛報(bào)庫(kù)存導(dǎo)致的大量超賣引起的缺貨或暫時(shí)缺貨。

拼多多排名規(guī)則是怎樣的？如何提升拼多多店鋪的排名

拼多多店鋪里的商品如何在淘寶的自然搜索中占領(lǐng)優(yōu)越的排名優(yōu)勢(shì)，輕松獲取自然搜索流量？

廢話不多說(shuō)，先上干貨。

你首先需要了解的是有哪些因素影響了拼多多商品的自然搜索排名。

可以看出，影響拼多多商品排名因素的主要為三大塊，也就是是否違規(guī)&DSR&產(chǎn)品綜合實(shí)力。

但是這個(gè)概念還是比較寬泛，OK，請(qǐng)看下面一張圖，詳細(xì)的歸類了每一家店鋪都可以切合實(shí)際地從以下幾個(gè)方面來(lái)提升自己的店鋪排名。

下文介紹的提升方法涉及了上圖中的相關(guān)性、標(biāo)簽、屬性、點(diǎn)擊反饋、轉(zhuǎn)化、個(gè)性化、人群定位精確等多個(gè)方面，作為一個(gè)方向，供大家參考。希望可以帶給大家一些思路上的啟發(fā)，發(fā)散性地思考其他方面應(yīng)該如何提升。

1.搜索推廣展示位置

在這里，拼多多賣家一定要優(yōu)化商品標(biāo)題，提升搜索展示效果。

2.搜索推廣費(fèi)用

點(diǎn)擊費(fèi)用=下一名出價(jià)×下一名質(zhì)量得分/你的質(zhì)量得分+0.01元

3.點(diǎn)擊量和排名計(jì)算公式

點(diǎn)擊量=曝光量×點(diǎn)擊率

綜合排名=出價(jià)x質(zhì)量得分

4.商品質(zhì)量得分

消費(fèi)者在拼多多平臺(tái)搜索關(guān)鍵詞，匹配相關(guān)度越高，商品質(zhì)量得分就越高；匹配相關(guān)度越低，商品質(zhì)量得分就越低。如果關(guān)鍵詞出價(jià)一樣，質(zhì)量得分越高的商品排名越靠前，推廣費(fèi)用越低。

影響商品質(zhì)量得分的因素有很多，具體分析如下：

商品自身因素，比如銷量、動(dòng)態(tài)評(píng)分、評(píng)價(jià)數(shù)量、客服回復(fù)、收藏人數(shù)、售后率等。

關(guān)鍵詞相關(guān)性，商品內(nèi)容與標(biāo)題的關(guān)系?！ゎ惸肯嚓P(guān)性，商品是否屬于優(yōu)先展示類目。

屬性相關(guān)性，商品屬性是否匹配完整。

展現(xiàn)量，展現(xiàn)量指的是商品的搜索曝光，展現(xiàn)量越高表示推廣者做推廣的意愿越強(qiáng)。

點(diǎn)擊量，也就是產(chǎn)品被關(guān)注的體量。點(diǎn)擊量越高表示產(chǎn)品市場(chǎng)需求量越大。

點(diǎn)擊率，也就是產(chǎn)品被關(guān)注的程度。點(diǎn)擊率越高表示產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)力越強(qiáng)，性價(jià)比越高。

收藏量，也就是產(chǎn)品被收藏次數(shù)。產(chǎn)品收藏量越高表示產(chǎn)品越有可能成交。也就是說(shuō)，產(chǎn)品收藏量會(huì)使產(chǎn)品轉(zhuǎn)化率受到一定影響。

推廣運(yùn)營(yíng)能力，即投入產(chǎn)出比（ROI）。推廣運(yùn)營(yíng)能力越強(qiáng)表示直通車越有可能實(shí)現(xiàn)可持續(xù)推廣，幫商品實(shí)現(xiàn)持續(xù)盈利?！ね茝V資歷，即推廣計(jì)劃的融合度，包括推廣計(jì)劃推行時(shí)間及投入費(fèi)用，這是一個(gè)逐步積累的過(guò)程，所以商家不能隨意刪減、更改自己的推廣計(jì)劃。

為了提升自己的商品質(zhì)量分，商家可采取以下五種方法：

第一，在產(chǎn)品12字的短標(biāo)題或產(chǎn)品大標(biāo)題中設(shè)置最主要的轉(zhuǎn)化關(guān)鍵詞；

第二，商品類目要匹配，要為商品添加準(zhǔn)確、完整的屬性；

第三，將精準(zhǔn)度高的關(guān)鍵詞單獨(dú)列出來(lái)，數(shù)量不能太多，以免使商品點(diǎn)擊率受到不良影響；

第四，如果關(guān)鍵詞的點(diǎn)擊率、轉(zhuǎn)化率太低，要及時(shí)將其刪除，補(bǔ)充新的關(guān)鍵詞；

第五，用點(diǎn)擊率較高的關(guān)鍵詞幫助其他關(guān)鍵詞獲取質(zhì)量得分。

如果你對(duì)拼多多排名規(guī)則還有不懂的地方或者想交流學(xué)習(xí)都可以在評(píng)論區(qū)留言，開(kāi)店創(chuàng)業(yè)前期會(huì)遇到很多問(wèn)題，希望能夠幫助到大家，讓大家少走彎路。我們做了多年的電商了，也深深的明白學(xué)習(xí)的重要性，電商行業(yè)也是一個(gè)不學(xué)習(xí)不接觸新玩法就會(huì)退步的行業(yè)，不管是獲取最新的行業(yè)動(dòng)態(tài)，還是最新的操作方法，交流和學(xué)習(xí)都必不可少。

這個(gè)問(wèn)題還有疑問(wèn)的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號(hào)是為: msc496。

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