天貓平臺有個次日達(dá)的物流服務(wù)，也就是說當(dāng)天購買商品，天貓平臺承諾第2天就會送達(dá)，如果超時了的話，各位天貓用戶們也是可以申請賠償?shù)?，那么天貓次日達(dá)在哪里賠付呢?下面的內(nèi)容中進(jìn)行介紹。

天貓次日達(dá)在哪賠付?

買家的申述賠償入口：我的淘寶-已買到的寶貝里查看物流，在物流詳情中找到物流投訴，即可申述。

商家應(yīng)沒有履行次日達(dá)服務(wù)，每筆訂單需向買家支付10元違約金，商家授權(quán)的物流，也就是菜鳥聯(lián)盟向買家支付違約金，該違約金直接返還到買家的支付寶賬戶里。雖然賠償金額很少，但是這也是一種未履行承諾的處罰，所以，大家如果遇到這種情況是可以進(jìn)行申述的。

很多網(wǎng)友也說為什么我就不能收到次日達(dá)的東西?其實次日達(dá)需要同時滿足3個條件：

1.收貨地址必須在商家的服務(wù)范圍內(nèi)。

2.買家在特定的時間拍下并完成付款。

3.物流詳情中帶有次日達(dá)的標(biāo)識。

一定要在物流里看看有沒有次日達(dá)·菜鳥聯(lián)盟這個標(biāo)識，如果有才能接受到這樣的服務(wù)，當(dāng)然，大家要同時滿足以上的條件缺一個都不行，所以，大家也不要說是為什么沒有次日達(dá)了，因為你的區(qū)域不一定在商家的范圍內(nèi)，拍下的時間也不準(zhǔn)，在加上物流里未必有次日達(dá)。

此外，大家如果想要享受次日達(dá)，那就需要各位在天貓的店鋪里下單，當(dāng)然一般有這項服務(wù)，界面都會顯示出來，如果，你買的東西比較近那還可以預(yù)約時間，比如快的服務(wù)甚至今日都可以到達(dá)，這個時間也是可以預(yù)約的，就看大家想在什么時間類送到，可以提前設(shè)置。

有時候，希望晚點那就一定要把具體的時間標(biāo)明，這樣物流才會按照規(guī)定的時間來送，不然你的快遞就不一定出現(xiàn)在某個時段，一天的所有時候都可以收快遞，當(dāng)然作為上班族，肯定是希望在下班的時候能夠收到快遞，所有，盡量設(shè)置一個具體的時間，方便各位取。

各位天貓用戶們可以了解一下，天貓次日達(dá)的賠付標(biāo)準(zhǔn)是什么，天貓次日達(dá)服務(wù)還是非常不錯的，在物流方面可以解決很多問題。畢竟很多的消費者都希望自己購買到的產(chǎn)品能夠馬上拿到。

天貓次日達(dá)賠付規(guī)則是什么？如何賠付？

天貓現(xiàn)在的物流要求非常的高，很多人都在使用，所以對于時效性要求就很高，那么天貓的次日達(dá)的賠付規(guī)則一般是什么呢?估計很少人知道這個事情，下面就把具體的賠付規(guī)則介紹給大家，來學(xué)習(xí)下吧!

據(jù)該服務(wù)的提供方菜鳥聯(lián)盟稱，“當(dāng)日達(dá)/次日達(dá)”是天貓2022年提升購物體驗的一大舉措，他們相信，這將是繼“包郵”之后，又一次物流驅(qū)動消費的標(biāo)志性事件(在眾多搜索篩選項中，包郵被排在“折扣和服務(wù)”類第一位，一直是影響店鋪流量的重要因素)。

商家稱與己無關(guān)，消費者自向菜鳥索賠

然而，調(diào)戲電商在調(diào)查后發(fā)現(xiàn)：

目前采用“當(dāng)日達(dá)/次日達(dá)”服務(wù)的商品和商家聊聊無幾，很多大類目一個也沒有，比如服裝;

即使是標(biāo)有“當(dāng)日達(dá)/次日達(dá)”的商品，商家對此似乎也毫不知情，并稱該承諾與自己無關(guān)。

在某承諾“次日達(dá)”的飲料商品頁上，承諾當(dāng)天17:30分前付款，次日可送達(dá)。該商品在天津，戲哥默認(rèn)收貨地址在北京，按照兩地間的平均物流效率，這個承諾應(yīng)該不難實現(xiàn)。

然而在與客服的對話中，商家顯然并不承認(rèn)“次日達(dá)”，堅稱“以發(fā)貨時間和快遞送達(dá)時間為準(zhǔn)”。

“次日達(dá)”變“次日賠”，天貓菜鳥每單物流賠10元?

“次日達(dá)”變“次日賠”，天貓菜鳥每單物流賠10元?

另一個承諾“次日達(dá)”的牛奶商品，客服指出商家自己的發(fā)貨分界線是每日16:00，而非菜鳥聯(lián)盟承諾的17:30。

當(dāng)時的咨詢時間是16:43分，顯然，客服是表示即使立刻拍下，也無法當(dāng)天發(fā)貨，次日收到的時限幾乎是不可能的(如果倒霉碰上72小時發(fā)貨，更別說次日到貨了)。

不過這次，客服倒是明確表示：菜鳥的物流承諾雖與他們實際的發(fā)貨無關(guān)，但確實是有效的，收到貨后投訴物流，就可以獲得10元賠付。也就是說，明知次日不可能收到，拍下這個商品就意味著，必然能獲得菜鳥的10元賠償。

其實是對消費者的變相物流補貼，“雖然我沒有隔壁家送得那么快，但是我每單陪你十塊錢，你不是也開心了嗎?”

被放棄的天貓超市

賠錢還是小事，畢竟現(xiàn)在沒幾個用上“當(dāng)日達(dá)/次日達(dá)”，就算單單賠10元，料想天貓和菜鳥也賠得起。

而且，如果用補貼10元的方式，能爭取部分對物流實際沒那么敏感的用戶，也算是歪打正著了。

但讓人想不通的是，在最該突顯物流速度，也是天貓對商家控制力相對較強的超市板塊(前面兩個不配合的都是第三方店鋪)，酒水、零食、糧油、個護(hù)甚至家居幾乎都標(biāo)配了“當(dāng)日達(dá)/次日達(dá)”，獨獨生鮮這個用戶對時效最敏感的品類，無一有配送時效的承諾。

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

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