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    淘寶影響搜索排名的因素有哪些?如何快速提升權(quán)重?(淘寶商家怎樣做好贈(zèng)品營(yíng)銷?贈(zèng)品策略是什么?)

    2022-12-30|16:29|發(fā)布在分類 / 經(jīng)驗(yàn)分享| 閱讀:61

    如果寶貝上架之后就不去優(yōu)化,它的成長(zhǎng)會(huì)非常慢的。那么為什么會(huì)有一些賣家的排名會(huì)提升很快呢?那就是因?yàn)樗麄兂砷L(zhǎng)很快。


    影響成長(zhǎng)權(quán)重的因素有:訪客量、收藏量、加購(gòu)量、銷量、點(diǎn)擊率、轉(zhuǎn)化率、收藏率、加購(gòu)率等因素影響。淘寶的搜索排名是一個(gè)老話題,但是也是一個(gè)經(jīng)久不衰的話題。因?yàn)樗唾u家寶貝的排名,也就是展現(xiàn)息息相關(guān)。


    今天就從2個(gè)部分和大家說(shuō)下,如何操作能讓你的寶貝排名靠前:1、搜索排名的影響因素;2、如何快速提升權(quán)重。


    一、首先我們說(shuō)影響搜索排名的因素有哪些


    我們先從理論上說(shuō)下。那么什么是搜索權(quán)重呢?


    其實(shí)權(quán)重是一個(gè)相對(duì)的概念,他是由好多的成分構(gòu)成,多種因素影響。打個(gè)比方,一張一百分的試卷,有100道題,每道題都是這個(gè)試卷的一個(gè)組成部分,對(duì)錯(cuò)都影響著最后的總成績(jī),權(quán)重也是一樣的。


    淘寶的系統(tǒng)每天凌晨2-8點(diǎn)會(huì)計(jì)算每個(gè)寶貝的權(quán)重,然后分配排名。賣家在搜索關(guān)鍵詞時(shí),在非個(gè)性化情況下,使用關(guān)鍵詞的寶貝根據(jù)權(quán)重由高到低展現(xiàn)。


    下面我就和大家說(shuō)一下,影響寶貝權(quán)重有哪些因素。


    1、標(biāo)題權(quán)重


    標(biāo)題是客戶能找到你的第一重要因素,所以說(shuō)標(biāo)題優(yōu)化是第一重要的。


    2、下架時(shí)間權(quán)重


    下架時(shí)間權(quán)重由關(guān)鍵詞使用多少?zèng)Q定及寶貝數(shù)多決定。競(jìng)爭(zhēng)大的下架時(shí)間影響大,競(jìng)爭(zhēng)小的下架時(shí)間印象小。大家看下面的兩個(gè)例子:


    先說(shuō)大類目:女裝:


    A、

    image.png


    B、

    image.png


    大家可以發(fā)現(xiàn),不管是第一頁(yè),還是50頁(yè),具體下架時(shí)間都是幾個(gè)小時(shí)。除了豆腐塊,沒(méi)有超過(guò)1天的。這就說(shuō)明這個(gè)類目,下架時(shí)間影響排名很大。


    我們?cè)贀Q一個(gè)小類目:比如無(wú)糖食品


    image.png


    我們發(fā)現(xiàn),就算是第一頁(yè),寶貝距離下架時(shí)間也是很長(zhǎng)的。所以小類目,下架時(shí)間對(duì)權(quán)重影響很小。


    3、人氣權(quán)重


    人氣權(quán)重的影響因素有:訪客量、收藏量、加購(gòu)量、銷量、點(diǎn)擊率、轉(zhuǎn)化率、收藏率、加購(gòu)率等因素影響。


    4、類目權(quán)重


    標(biāo)題中關(guān)鍵詞的類目是存在優(yōu)先度。這個(gè)怎么去理解呢?大家看下圖:


    image.png


    比如兩個(gè)寶貝,都是保暖褲,標(biāo)題一樣,放在保暖褲類目會(huì)比放在其他的類目里權(quán)重要高。


    5、店鋪權(quán)重


    店鋪權(quán)重的影響因素有DSR、退款率、糾紛率、旺旺相應(yīng)速度、動(dòng)銷率、消保、違規(guī)處罰、退款速度等很多因素。這個(gè)第二大點(diǎn)我們會(huì)詳細(xì)說(shuō)明。


    6、個(gè)性化搜索


    個(gè)性化其實(shí)不算權(quán)重,但也可以說(shuō)是權(quán)重。他是淘寶為了更精準(zhǔn)地分配流量設(shè)計(jì)的權(quán)重維度。


    影響個(gè)性搜索的因素如下:


    image.png


    二、如何快速提升權(quán)重


    權(quán)重分為基礎(chǔ)權(quán)重及成長(zhǎng)權(quán)重。其中成長(zhǎng)權(quán)重最重要,這個(gè)可以操作好可以快速提高我們的排名。


    1、其中基礎(chǔ)權(quán)重包括店鋪權(quán)重、類目權(quán)重、上下架時(shí)間權(quán)重。


    A、基礎(chǔ)權(quán)重主要包括如下的幾點(diǎn):


    消保加額、開(kāi)通交易約定、淘金幣、行用卡支付、花唄支付、農(nóng)村淘寶、退款率、糾紛率、旺旺相應(yīng)速度、動(dòng)銷率、消保、違規(guī)處罰、退款速度、各寶貝自身權(quán)重等很多因素。


    店鋪權(quán)重的每一點(diǎn)都很小,但是別人沒(méi)有的我們有,我們就多一點(diǎn),同樣在一個(gè)頁(yè)面展現(xiàn),可能就差那么一點(diǎn)點(diǎn)的權(quán)重。


    其中DSR指標(biāo)我們一定要去關(guān)注,這個(gè)指標(biāo)對(duì)于權(quán)重影響非常大。我們要關(guān)注每天DSR的變化,如果連續(xù)一周降低,我們一定要去分析原因。找到問(wèn)題點(diǎn),然后去解決。


    30天內(nèi)零銷量的產(chǎn)品叫滯銷品,滯銷品太多會(huì)影響動(dòng)銷率,動(dòng)銷率現(xiàn)在對(duì)于店鋪的權(quán)重影響也是很大的。所以我們一定要降低滯銷品的數(shù)量,對(duì)于這類產(chǎn)品的處理方式就是下架。


    其中有一個(gè)很多人都會(huì)忽視,但是現(xiàn)在很重要的一點(diǎn),那就是農(nóng)村淘寶。村淘屬于淘寶近幾年農(nóng)村淘寶里的一個(gè)大環(huán)節(jié),所以權(quán)重會(huì)有一個(gè)提示,也會(huì)有以其額外的展現(xiàn)。


    開(kāi)通方式如下:


    村淘屬于淘寶近幾年農(nóng)村淘寶里的一個(gè)大環(huán)節(jié),所以權(quán)重會(huì)有一個(gè)提示,也會(huì)有以其額外的展現(xiàn)。


    image.png


    其他的因素都是很好理解的,大家一定要去理解和關(guān)注。


    B、類目權(quán)重


    類目權(quán)重就是我們一定要選擇最優(yōu)類目。怎么去確定到底是不是最后類目呢?很簡(jiǎn)單的,發(fā)布寶貝的時(shí)候輸入主關(guān)鍵詞,第一個(gè)的就是最優(yōu)類目,如下圖:


    image.png


    C、上下架時(shí)間權(quán)重


    image.png


    分析同行的下架時(shí)間很重要的,可以用淘寶官方的生e經(jīng),這個(gè)很強(qiáng)大是付費(fèi)的,有條件的可以買一個(gè)。想用免費(fèi)的網(wǎng)上也有很多插件的,將軍令就是一個(gè),百度搜一下就可以。


    2、成長(zhǎng)權(quán)重


    什么是成長(zhǎng)權(quán)重呢?故名思議,就是權(quán)重是如何成長(zhǎng)的。


    一個(gè)寶貝上架之后具有的基本權(quán)重是固定,他是由店鋪權(quán)重、類目權(quán)重、上下架時(shí)間權(quán)重決定的。然后就會(huì)有一個(gè)基本展現(xiàn)在里面,然后就會(huì)隨著數(shù)據(jù)的提高,權(quán)重提高。如果寶貝上架之后就不去優(yōu)化,他的成長(zhǎng)會(huì)非常慢的。


    那么為什么會(huì)有一些賣家的排名會(huì)提升很快呢?那就是因?yàn)樗麄兂砷L(zhǎng)很快。


    影響成長(zhǎng)權(quán)重的因素有:訪客量、收藏量、加購(gòu)量、銷量、點(diǎn)擊率、轉(zhuǎn)化率、收藏率、加購(gòu)率等因素影響。


    淘寶現(xiàn)在這么一個(gè)過(guò)程:給你展現(xiàn),然后看你的數(shù)據(jù)(點(diǎn)擊、加購(gòu)、轉(zhuǎn)化)。然后排名提升,在依照以上的數(shù)據(jù)再給你展現(xiàn),然后在看你的數(shù)據(jù)(點(diǎn)擊、加購(gòu)、轉(zhuǎn)化),如果你的數(shù)據(jù)能夠穩(wěn)定的增加,淘寶繼續(xù)給你加大展現(xiàn)……這樣周而復(fù)始。


    那么什么能提升人氣權(quán)重呢?直通車是一個(gè)很好的辦法,當(dāng)然還有更簡(jiǎn)單的,這個(gè)我不說(shuō),你懂的。


    最后重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)一句,新品期如果通過(guò)粘帶流量成交的比例過(guò)高,會(huì)出現(xiàn)負(fù)權(quán)重,就是搜索靠后或者無(wú)展現(xiàn)。


    寶貝權(quán)重 權(quán)重提升


    淘寶商家怎樣做好贈(zèng)品營(yíng)銷?贈(zèng)品策略是什么?

    在淘寶運(yùn)營(yíng)當(dāng)中,贈(zèng)品策略是一個(gè)非常重要的手段。贈(zèng)品策略的核心用途是提高轉(zhuǎn)化率。但是送了贈(zèng)品給消費(fèi)者,就能提高他們對(duì)商品的滿意度嗎?事情有如此簡(jiǎn)單嗎?


    美國(guó)弗吉尼亞理工的研究者曾經(jīng)做過(guò)一個(gè)實(shí)驗(yàn),他們準(zhǔn)備出售 iPod,現(xiàn)在有兩個(gè)方案,一個(gè)是賣一臺(tái) iPod;另一個(gè)方案是賣一臺(tái) iPod 的同時(shí),贈(zèng)送一首歌。


    結(jié)果發(fā)現(xiàn),一般消費(fèi)者愿意花 108.41 美元買一臺(tái) iPod,奇怪的是,只愿意花 86.16 美元買一臺(tái) iPod+一首歌(明明這個(gè)方案東西更多卻更不值錢)。


    通過(guò)這個(gè)實(shí)驗(yàn),他們發(fā)現(xiàn)一個(gè)現(xiàn)象:商家提供的贈(zèng)品越多,消費(fèi)者對(duì)商品的估價(jià)越低,認(rèn)為其越不值錢。


    也就是說(shuō),從理論上來(lái)講,商家送小禮物,不僅很難實(shí)現(xiàn)自己的目的,反而會(huì)可能會(huì)產(chǎn)生反效果。但是這里我們要探討一個(gè)點(diǎn),贈(zèng)品促銷起反效果的前提是——不痛不癢的贈(zèng)品。


    對(duì)于商家送的小禮物來(lái)講,那些包裝很土且過(guò)時(shí)的小禮物,就是不痛不癢的贈(zèng)品。


    281.jpg


    同樣,前不久我在淘寶買了去黑頭的產(chǎn)品。當(dāng)我收到產(chǎn)品時(shí),發(fā)現(xiàn)店主送了一些去黑頭面膜,鼻貼,問(wèn)題是這些產(chǎn)品看著像三無(wú)產(chǎn)品,根本不敢使用。原本店主還想提升我的滿意度,沒(méi)想到起了反作用。


    為了增加消費(fèi)者收到贈(zèng)品時(shí)的真實(shí)心理活動(dòng)樣本,幕思城小編特地跑到知乎上收集了一些站在消費(fèi)者角度上對(duì)待贈(zèng)品的看法。


    Q1:在淘寶上買東西最想要哪種贈(zèng)品?


    三水七木:一般送的東西第一眼看不中就扔了,主動(dòng)權(quán)在賣家手中,總不能每次購(gòu)物都去詢問(wèn)賣家會(huì)送點(diǎn)什么東西吧,然后不喜歡的東西再進(jìn)行討價(jià)還價(jià),我覺(jué)著這樣太復(fù)雜。與其如此,不如價(jià)格上給點(diǎn)優(yōu)惠,免得還得處理不喜歡的贈(zèng)品。如果要送,能送點(diǎn)高質(zhì)量或者小清新,生活中能夠用到的小物件也不錯(cuò),比如一塊錢左右一個(gè)的小伸縮刀,可以裁剪畫(huà)紙,還可以拆快遞,剪衣服上的線頭,還比較好收納。


    諳米兒:別給我送那些不實(shí)用的贈(zèng)品,還不如給我減價(jià)或打折,讓我自己需要的時(shí)候自己去購(gòu)買,什么5cm的小鏡子,熒光綠的化妝包,塑料梳子,氣味兒?jiǎn)鼙亲拥脑囉醚b廉價(jià)香水,電話本大小薄薄的筆記本,甚至兩毛錢一根的丑發(fā)繩,顏色難看又不吸水的小方毛巾,懶人畫(huà)眉卡,甚至濕巾,小包紙巾,我統(tǒng)統(tǒng)不需要,不需要好嗎???不要浪費(fèi)我的時(shí)間和精力處理它們OK?


    含笑有白鷺:上述說(shuō)的三樣我都有收到過(guò),說(shuō)實(shí)話,質(zhì)量很一般會(huì)影響心情,比如熒光粉色襪子,又粗彈性又差的熒光色發(fā)圈,手機(jī)支架收到過(guò)但是還沒(méi)用上,可以用精美包裝之類的,不需要送東西了。


    《細(xì)節(jié)》這本書(shū)里提到過(guò):不痛不癢的贈(zèng)品或優(yōu)惠,不但無(wú)法形成劃算感,反而會(huì)讓消費(fèi)者產(chǎn)生廉價(jià)感,降低他們的支付意愿。


    有的小伙伴看到這里可能會(huì)覺(jué)得,既然送贈(zèng)品會(huì)引起反感,那商家干脆不送好了,省錢又省事。當(dāng)然不是這樣,贈(zèng)品作為最古老也是最廣泛應(yīng)用的促銷工具,自然是有一大堆好處的。


    合格的贈(zèng)品可以讓消費(fèi)者感覺(jué)產(chǎn)品超出預(yù)期,從而起到品牌宣傳、保持顧客忠誠(chéng)度等作用。


    282.jpg


    如果預(yù)算有限,為了使用戶感受到額外的價(jià)值,應(yīng)該集中精力(財(cái)力物力),為少數(shù)顧客提供一些更高價(jià)值的贈(zèng)品。


    讓我們繼續(xù)從消費(fèi)者的角度出發(fā),看看會(huì)讓他們覺(jué)得超出預(yù)期的更高價(jià)值贈(zèng)品都是什么樣的。


    Q2:淘寶購(gòu)物時(shí),你收到過(guò)什么令你非常喜歡或印象深刻的贈(zèng)品?


    網(wǎng)店小喵:就上上周因?yàn)橄磯牧艘桓睕](méi)買多久的隱形眼鏡,就立馬再買一副。收到包裹的時(shí)候發(fā)現(xiàn)有點(diǎn)重??!當(dāng)時(shí)有點(diǎn)失憶式的懷疑自己到底買了什么??怎么會(huì)那么重??拆開(kāi)一看有點(diǎn)驚喜!因?yàn)槲抑毁I一對(duì)隱形眼鏡,按道理來(lái)說(shuō)只是一個(gè)輕飄飄的盒子~全部拆開(kāi)發(fā)現(xiàn)多了一瓶護(hù)理液,頓時(shí)覺(jué)得賣家是不是寄錯(cuò)了~再看看清單~居然這個(gè)是贈(zèng)品?。。?!


    一枚劣羯:有一次我在網(wǎng)上買了一大罐酸奶,店家送了一小袋燕麥。結(jié)果那個(gè)燕麥簡(jiǎn)直太好吃?。?!后來(lái)我還特地回購(gòu)過(guò)好幾次,哈哈哈哈。


    Carrie:就在幾天前,買了一個(gè)杯子,然后華麗的被贈(zèng)品嚇到了orz…首先我收到了今年的第一個(gè)紅包里頭有八張嶄新的連號(hào)的一元錢,折疊的灰常整齊就是處女座也會(huì)醉倒的。有一封手寫(xiě)明信片,一封信,一個(gè)西藏style的杯套,還有一個(gè)星巴克的棒棒糖。值得一說(shuō)的是,那個(gè)紅包,信封,信紙和明信片的質(zhì)感全都棒哭,完全符合我的少女心。


    所以你在送東西的時(shí)候,你要保證一個(gè)根本點(diǎn):你送的東西一定要是跟你的正式商品相關(guān)的、精致的、讓消費(fèi)者容易驚喜的商品。


    什么樣的贈(zèng)品策略才能是讓顧客滿意的呢?


    1、跟你產(chǎn)品的相關(guān)性


    你送的東西必須是跟你賣的產(chǎn)品是高度相關(guān)的,因?yàn)闆](méi)有關(guān)聯(lián)的產(chǎn)品是很難強(qiáng)化購(gòu)物場(chǎng)景,再有就是不一定能夠引起消費(fèi)者的興趣。


    舉個(gè)例子,比如你是賣狗糧的,然后這種消費(fèi)場(chǎng)景肯定是寵物吧,但是你送東西的時(shí)候你非得送一個(gè)手鏈,這就是毫無(wú)意義的。


    不管是從提高顧客體驗(yàn)上來(lái)看,還是從提高轉(zhuǎn)化上來(lái)看,基本起不到什么作用。


    像買隱形眼鏡,送護(hù)理液或者眼鏡盒子的做法就非常聰明了,設(shè)身處地地為消費(fèi)者解決了零散的購(gòu)物需求,顯得賣家很貼心。同時(shí),也能更能增加商品的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。


    2、跟你用戶的相關(guān)性


    基于用戶數(shù)據(jù)、用戶畫(huà)像,差異化贈(zèng)送。


    例如商品是一款無(wú)糖或者低糖的大罐酸奶,那么商家就可以明確消費(fèi)者的健康飲食觀念,可以贈(zèng)送店鋪內(nèi)的其它商品小樣,例如小包裝燕麥、鷹嘴豆零食等。


    這樣一來(lái),還能起到幫店鋪內(nèi)其它商品進(jìn)行宣傳的效果。對(duì)消費(fèi)者來(lái)說(shuō),也可以有多樣化的選擇,帶來(lái)意想不到的驚喜。


    商家和消費(fèi)者都能夠開(kāi)心,才是正向的循環(huán),才是一個(gè)好的贈(zèng)品可以賦予的意義。


    3、足夠精致


    你送的產(chǎn)品不一定是多有價(jià)值的東西,但是一定要足夠精致。千萬(wàn)不要因?yàn)槭撬偷?,所以就用粗制濫造的東西,這樣可能對(duì)于轉(zhuǎn)化率的目的沒(méi)有什么太大的影響。


    如果你想提升用戶的購(gòu)物體驗(yàn),這基本是沒(méi)戲的,甚至?xí)鸬椒醋饔茫蝗绮凰汀?/span>


    足夠精致的贈(zèng)品,就像是意外收到的小禮物。你可以代入一下,如果你收到一個(gè)塑料殼子的鏡子,會(huì)覺(jué)得它是禮物還是垃圾呢?


    看到這里,你對(duì)贈(zèng)品的思路是不是有的新的認(rèn)識(shí)呢?或者你對(duì)贈(zèng)品有更多有趣的想法?歡迎在評(píng)論區(qū)留言分享~


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