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    淘寶自然流量提升有什么技巧?(淘寶商家怎樣做好贈品營銷?贈品策略是什么?)

    2022-12-30|17:02|發(fā)布在分類 / 成功案例| 閱讀:62

    流量很多時候是不容易做起來的,特別是做網(wǎng)店的時候,就更加難做到了,如果我們想要去提高淘寶的自然流量要如何做到呢?請看具體的分析要求,有需求的朋友可以看下這篇文章!  


    一、提升權(quán)重  


    要想提升權(quán)重,我們就必須了解權(quán)重的主要構(gòu)成因素,然后再根據(jù)這些因素各個擊破。  


    權(quán)重的構(gòu)成因素主要有:店鋪層級(更多就是一種轉(zhuǎn)化)、點擊率、收藏加夠、dsr、動銷率、訪問深度、旺旺回復速度等 。


    上面的因素優(yōu)化方向有很多重復的,在這里我簡單說3點。  


    1、店鋪層級:店鋪層級直接是與近30天銷售額度來計算的。一個層級之間的差別,獲取流量的機會差距很大,基本是這樣劃分的,第7層級占類目總店鋪的1%,第6層級占類目店鋪總數(shù)的4%,但是這兩個層級的店鋪卻能得到總流量的40%左右;第345層級占店鋪數(shù)量的25%,基本能得到總流量的40%;而12層級的店鋪占店鋪數(shù)量的70%,卻只能獲得20%的流量。  


    那么我們的12層級店鋪是不是感覺就沒希望了呢?  


    當然不是淘寶給我們關了一扇門,那么就會給我們打開一扇窗。我們打破層級低、沒流量進而沒轉(zhuǎn)化的瓶頸最好的方法就是:直通車推廣與上活動。實在不行提升兩刀試試,直通車與店鋪層級沒有關系,就是用錢買獲得流量與成交。但是僅僅是獲得展現(xiàn)遠遠是不夠的,如果只有展現(xiàn)沒有點擊那么即便給了錢估計也是得不到展現(xiàn)的,有了點擊但是沒有轉(zhuǎn)化,錢也是白白浪費了。所以我們首先要維護好車圖,以便獲得更多展現(xiàn)與點擊,其次我們還要做好詳情頁,通過活動獲得一定銷量,才能帶來轉(zhuǎn)化。  


    2、dsr動態(tài)服務評分:包括描述相符、服務態(tài)度、物流服務,說得更直白一點就是,看我們的商品怎么樣,服務質(zhì)量如何、以及物流速度態(tài)度等,如果質(zhì)量好服務好至然好評也就會多起來;但是有一點也是我們經(jīng)常忽略的那就是物流,物流是與客戶最直接的印象,我們往往在客戶下單的時候默認某個快遞發(fā)貨,但是也許這個快遞在當?shù)夭皇艽蟊姎g迎,又或者某個客戶對這個快遞有一些偏見,那么我們可能就會拿到一個吃驚的差評,所以在選擇物流之前最好問一下客戶的需求。  


    一個好的物流還必須得有一個精美的包裝,至少體現(xiàn)了對寶貝的重視吧,一個簡單的例子:在日常生活中如果我們買東西或者送禮物一個破破爛爛的包裝就會給人這種東西不怎么樣的感覺。要賣好一個商品,先要尊重自己的這個商品,包裝是第一步。  


    動態(tài)評分是沒有默認評分的,所以默認評分對動態(tài)評分沒有任何影響,那么讓不評分的客戶給與五星好評也是提升dsr的重要捷徑,這里還得大家想一想辦法,不過好評返現(xiàn)是違規(guī)的  


    3、訪問深度:訪問深度看似對權(quán)重影響不是很大,不過實際上影響是很大的。  


    為什么能夠讓客戶深度訪問呢?因為店里還有很多商品能夠讓客戶值得去訪問。  


    舉個例子說明一下,我們在購買襯衫的時候,這個時候我們的店鋪就是襯衫,如果這個店鋪里還有很多襯衫我們就會去看看其他的,但是如果店鋪里是褲子或者T恤那么我們也許就會離開。  


    在這里就是表明,店鋪小而精的重要性,小不是指賣的東西少,而是指專注某一個小的領域。其實小而精提升訪問深度是小,通過一兩款引流款帶動全店銷售才是大。  


    店鋪權(quán)重的提升產(chǎn)品還是的原點,選擇大于努力,有了好品質(zhì)、好市場的商品才是優(yōu)化的前提,不然都是空談,做到小而精才能專注,專注才能更好的理解,理解了才會更好的找到方法。


    寶貝權(quán)重 流量提升


    淘寶商家怎樣做好贈品營銷?贈品策略是什么?

    在淘寶運營當中,贈品策略是一個非常重要的手段。贈品策略的核心用途是提高轉(zhuǎn)化率。但是送了贈品給消費者,就能提高他們對商品的滿意度嗎?事情有如此簡單嗎?


    美國弗吉尼亞理工的研究者曾經(jīng)做過一個實驗,他們準備出售 iPod,現(xiàn)在有兩個方案,一個是賣一臺 iPod;另一個方案是賣一臺 iPod 的同時,贈送一首歌。


    結(jié)果發(fā)現(xiàn),一般消費者愿意花 108.41 美元買一臺 iPod,奇怪的是,只愿意花 86.16 美元買一臺 iPod+一首歌(明明這個方案東西更多卻更不值錢)。


    通過這個實驗,他們發(fā)現(xiàn)一個現(xiàn)象:商家提供的贈品越多,消費者對商品的估價越低,認為其越不值錢。


    也就是說,從理論上來講,商家送小禮物,不僅很難實現(xiàn)自己的目的,反而會可能會產(chǎn)生反效果。但是這里我們要探討一個點,贈品促銷起反效果的前提是——不痛不癢的贈品。


    對于商家送的小禮物來講,那些包裝很土且過時的小禮物,就是不痛不癢的贈品。


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    同樣,前不久我在淘寶買了去黑頭的產(chǎn)品。當我收到產(chǎn)品時,發(fā)現(xiàn)店主送了一些去黑頭面膜,鼻貼,問題是這些產(chǎn)品看著像三無產(chǎn)品,根本不敢使用。原本店主還想提升我的滿意度,沒想到起了反作用。


    為了增加消費者收到贈品時的真實心理活動樣本,幕思城小編特地跑到知乎上收集了一些站在消費者角度上對待贈品的看法。


    Q1:在淘寶上買東西最想要哪種贈品?


    三水七木:一般送的東西第一眼看不中就扔了,主動權(quán)在賣家手中,總不能每次購物都去詢問賣家會送點什么東西吧,然后不喜歡的東西再進行討價還價,我覺著這樣太復雜。與其如此,不如價格上給點優(yōu)惠,免得還得處理不喜歡的贈品。如果要送,能送點高質(zhì)量或者小清新,生活中能夠用到的小物件也不錯,比如一塊錢左右一個的小伸縮刀,可以裁剪畫紙,還可以拆快遞,剪衣服上的線頭,還比較好收納。


    諳米兒:別給我送那些不實用的贈品,還不如給我減價或打折,讓我自己需要的時候自己去購買,什么5cm的小鏡子,熒光綠的化妝包,塑料梳子,氣味兒嗆鼻子的試用裝廉價香水,電話本大小薄薄的筆記本,甚至兩毛錢一根的丑發(fā)繩,顏色難看又不吸水的小方毛巾,懶人畫眉卡,甚至濕巾,小包紙巾,我統(tǒng)統(tǒng)不需要,不需要好嗎???不要浪費我的時間和精力處理它們OK?


    含笑有白鷺:上述說的三樣我都有收到過,說實話,質(zhì)量很一般會影響心情,比如熒光粉色襪子,又粗彈性又差的熒光色發(fā)圈,手機支架收到過但是還沒用上,可以用精美包裝之類的,不需要送東西了。


    《細節(jié)》這本書里提到過:不痛不癢的贈品或優(yōu)惠,不但無法形成劃算感,反而會讓消費者產(chǎn)生廉價感,降低他們的支付意愿。


    有的小伙伴看到這里可能會覺得,既然送贈品會引起反感,那商家干脆不送好了,省錢又省事。當然不是這樣,贈品作為最古老也是最廣泛應用的促銷工具,自然是有一大堆好處的。


    合格的贈品可以讓消費者感覺產(chǎn)品超出預期,從而起到品牌宣傳、保持顧客忠誠度等作用。


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    如果預算有限,為了使用戶感受到額外的價值,應該集中精力(財力物力),為少數(shù)顧客提供一些更高價值的贈品。


    讓我們繼續(xù)從消費者的角度出發(fā),看看會讓他們覺得超出預期的更高價值贈品都是什么樣的。


    Q2:淘寶購物時,你收到過什么令你非常喜歡或印象深刻的贈品?


    網(wǎng)店小喵:就上上周因為洗壞了一副沒買多久的隱形眼鏡,就立馬再買一副。收到包裹的時候發(fā)現(xiàn)有點重!!當時有點失憶式的懷疑自己到底買了什么??怎么會那么重??拆開一看有點驚喜!因為我只買一對隱形眼鏡,按道理來說只是一個輕飄飄的盒子~全部拆開發(fā)現(xiàn)多了一瓶護理液,頓時覺得賣家是不是寄錯了~再看看清單~居然這個是贈品!?。?!


    一枚劣羯:有一次我在網(wǎng)上買了一大罐酸奶,店家送了一小袋燕麥。結(jié)果那個燕麥簡直太好吃?。?!后來我還特地回購過好幾次,哈哈哈哈。


    Carrie:就在幾天前,買了一個杯子,然后華麗的被贈品嚇到了orz…首先我收到了今年的第一個紅包里頭有八張嶄新的連號的一元錢,折疊的灰常整齊就是處女座也會醉倒的。有一封手寫明信片,一封信,一個西藏style的杯套,還有一個星巴克的棒棒糖。值得一說的是,那個紅包,信封,信紙和明信片的質(zhì)感全都棒哭,完全符合我的少女心。


    所以你在送東西的時候,你要保證一個根本點:你送的東西一定要是跟你的正式商品相關的、精致的、讓消費者容易驚喜的商品。


    什么樣的贈品策略才能是讓顧客滿意的呢?


    1、跟你產(chǎn)品的相關性


    你送的東西必須是跟你賣的產(chǎn)品是高度相關的,因為沒有關聯(lián)的產(chǎn)品是很難強化購物場景,再有就是不一定能夠引起消費者的興趣。


    舉個例子,比如你是賣狗糧的,然后這種消費場景肯定是寵物吧,但是你送東西的時候你非得送一個手鏈,這就是毫無意義的。


    不管是從提高顧客體驗上來看,還是從提高轉(zhuǎn)化上來看,基本起不到什么作用。


    像買隱形眼鏡,送護理液或者眼鏡盒子的做法就非常聰明了,設身處地地為消費者解決了零散的購物需求,顯得賣家很貼心。同時,也能更能增加商品的競爭優(yōu)勢。


    2、跟你用戶的相關性


    基于用戶數(shù)據(jù)、用戶畫像,差異化贈送。


    例如商品是一款無糖或者低糖的大罐酸奶,那么商家就可以明確消費者的健康飲食觀念,可以贈送店鋪內(nèi)的其它商品小樣,例如小包裝燕麥、鷹嘴豆零食等。


    這樣一來,還能起到幫店鋪內(nèi)其它商品進行宣傳的效果。對消費者來說,也可以有多樣化的選擇,帶來意想不到的驚喜。


    商家和消費者都能夠開心,才是正向的循環(huán),才是一個好的贈品可以賦予的意義。


    3、足夠精致


    你送的產(chǎn)品不一定是多有價值的東西,但是一定要足夠精致。千萬不要因為是送的,所以就用粗制濫造的東西,這樣可能對于轉(zhuǎn)化率的目的沒有什么太大的影響。


    如果你想提升用戶的購物體驗,這基本是沒戲的,甚至會起到反作用,不如不送。


    足夠精致的贈品,就像是意外收到的小禮物。你可以代入一下,如果你收到一個塑料殼子的鏡子,會覺得它是禮物還是垃圾呢?


    看到這里,你對贈品的思路是不是有的新的認識呢?或者你對贈品有更多有趣的想法?歡迎在評論區(qū)留言分享~


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