用好工具，事半功倍。

今天這篇文章給你介紹4類無貨源抖音小店運營必備的抖音小店工具，分別是：

選品工具

搬家工具

下單工具

客服工具

這4大類工具都是運營抖音小店必不可少，也是互相關(guān)聯(lián)的。

選擇好產(chǎn)品之后，用搬家工具把產(chǎn)品搬到你的抖音小店上架；出單之后用下單工具去上家拍下，接待客戶的時候用客服工具進行溝通。

熟練使用這些抖音小店工具，不僅會讓你的工作效率替身至少3倍，還能讓小店訂單猛增，體驗分上升。

1.選品工具

爆單靠好品。

沒有好產(chǎn)品，再牛逼的運營都是白搭。

但是去哪里尋找好產(chǎn)品?適合抖音興趣電商推薦邏輯受抖音6億用戶喜歡的好產(chǎn)品呢？

絕對不是靠你的眼力憑空想象，而是靠數(shù)據(jù)說話。

選品的抖音小店工具首選飛瓜數(shù)據(jù)和蟬媽媽數(shù)據(jù)，二者選其一即可。

飛瓜數(shù)據(jù)選品

蟬媽媽選品

直接根據(jù)榜單上的抖音銷量排行榜跟品，定價和傭金設(shè)置也方便參考。

蟬媽媽和飛瓜都有7天的會員免費試用期，試用期期間可以每天簽到領(lǐng)積分。

因為飛瓜和蟬媽媽數(shù)據(jù)會員費都不便宜，起店初期如果不想支出這部分費用，可以用積分兌換普通會員，基礎(chǔ)版會員也能查看不少數(shù)據(jù)。

另外也可以找人拼團，便宜很多。

以蟬媽媽為例，高級版有5個子賬號（如下圖所示）。也就是開通一個會員，可以同時5個人使用該賬號，這樣算下來高級版會員每人就僅需119.8元/月就能使用了。

除了蟬媽媽和飛瓜數(shù)據(jù)，也可以直接去抖音精選聯(lián)盟商品榜單進行選品。

2.搬家工具

所謂無貨源，就是利用搬家軟件采集全網(wǎng)電商平臺的商品（前提是精細(xì)化選品，粗暴鋪貨的玩法已經(jīng)不適用現(xiàn)在的抖音小店了），上架到你的抖音小店。

采集的抖音小店工具有很多，在抖音小店后臺服務(wù)市場——一鍵搬家上貨欄目，就有很多搬家軟件。

根據(jù)我們這邊的實操，比較推薦妙手（首選）、甩手、虎虎搬家和小黃鴨這4個抖音小店工具。

每個軟件的收費也基本一致，新手還有7天免費試用期。選擇其中一個使用就好。

詳細(xì)的軟件操作流程和方法，抖店服務(wù)市場都有詳細(xì)的說明，有不清楚的也可以直接咨詢對應(yīng)軟件的在線客服處理。

需要注意的是，雖然利用搬家軟件可以一鍵上傳商品到自己的抖音小店，但是每個平臺的商品審核規(guī)則都不一樣，抖音小店商品上架規(guī)則尤其嚴(yán)格。

很多在多多、淘寶可以展示的商品詳情、關(guān)鍵詞、圖片，在抖音都是違規(guī)的，嚴(yán)重的還有可能直接扣除保證金，比如：

所以用搬家軟件上傳之后，一定要對商品詳情，包括主圖、標(biāo)題、詳情頁、SKU進行檢查或二次修改，把有可能違規(guī)或疑似違規(guī)的全部刪掉或替換。

3.下單工具

選品上架之后，如果產(chǎn)品沒問題，按照我們的7天起店流程去操作，大概率7天左右就會出單。

無貨源抖音小店7天起店玩法，感興趣的可以聯(lián)系鋒哥微信：feng16365(備注：抖音小店）私聊咨詢。

出單之后就需要用到拍單的抖音小店工具。自動獲用戶下單信息，然后下單付款，上家發(fā)貨之后點擊同步物流信息，即可自動同步物流信息。

下單的工具同樣在抖音小店后臺服務(wù)市場——精選打單工具里面選擇。

比較推薦的是逸淘(可以自動下單）、店管家和小鴨一鍵下單，另外極速下單也還不錯。

軟件使用方法平臺都有對應(yīng)的說明和教程，不難跟著做就行，有不清楚的也可以咨詢對應(yīng)軟件的平臺客服。

4.客服工具

售前售后處理是影響店鋪體驗分的核心因素，所以高效、有效利用客服工具提升商家服務(wù)分、商品體驗分非常有必要。

客服工具一般情況下就是抖音小店官方的飛鴿客服工作臺（電腦端），手機端直接下載抖店APP即可處理。

另外，如果你是兼職做無貨源的抖音小店，沒有時間或精力來隨時隨地回復(fù)客服消息，也可以在抖音小店服務(wù)市場——客服工具選擇一個第三方客服消息處理服務(wù)商來幫你專門處理售前售后客服消息。

一般他們的在線處理時間是早8點~晚24點，專人處理可以把3分鐘工單率長期穩(wěn)定在90%左右。

我們有不少兼職做抖音小店的學(xué)員就是把客服外包，自己可以騰出更多的時間和精力去選品、對接達人和做其他精細(xì)化抖音小店運營動作，省心不少。

具體的收費主要是根據(jù)每個月平均每天的對話量來收費。

以赤兔為例，當(dāng)月平均每天的客服對話量是10條左右，收費一般是250元/月；如果是50條左右，那就是800元/月左右。

當(dāng)然這只是例舉，具體的收費標(biāo)準(zhǔn)每個軟件不一樣，主要是和對話量有關(guān)，你也可以直接聯(lián)系對應(yīng)的服務(wù)商去咨詢。

不管是飛鴿還是抖店APP還是客服外包，常用的客服消息回復(fù)話術(shù)，比如什么時候發(fā)貨、哪里發(fā)貨、發(fā)什么快遞、售后常見問題等，都建議你提前設(shè)置好自動回復(fù)和快捷短語回復(fù)，提升工作效率，提高IM3分鐘回復(fù)率。

以上就是無貨源抖音小店運營必不可少的抖音小店工具大全 。

抖音小店什么時候截止零分啊(小店違規(guī)扣分清零規(guī)則)

抖音小店不少商家都有在抖音上開店，但也不商家出現(xiàn)了違規(guī)現(xiàn)象，2022年馬上就要結(jié)束了，那么很多商家的小店之前有過違規(guī)的可以扣分清零了，在這到處充斥著電商氣息的互聯(lián)網(wǎng)時代，電商早已與人們的生活息息相關(guān)，因此電商平臺也在不斷升級規(guī)則，規(guī)范商家運營手段。眾所周知，抖音小店商家一旦違規(guī)了，將會被扣除積分，積分達到一定節(jié)點將會面臨停業(yè)整頓、清退等后果。下面就跟小編一起來看看抖音小店違規(guī)積分查看方式及清零規(guī)則吧。

一：抖音小店違規(guī)積分查看方式

1、進入抖音【商家后臺】—【獎懲中心】—【體檢中心】，點【違規(guī)概覽】即可查看違規(guī)積分累計扣除分值；

2、進入抖音【體檢中心】—【節(jié)點記錄】，即可查看積分處理明細(xì)。

二：抖音違規(guī)積分計算和清零規(guī)則

1、違規(guī)扣除積分行為

嚴(yán)重違規(guī)行為現(xiàn)包括以下行為：

提供虛假資質(zhì)

發(fā)布違禁商品/信息

發(fā)布非約定商品

違規(guī)商品封禁后，重新經(jīng)營同類商品

商品物理/化學(xué)/安全等項目不合格，不合格項目涉及危害人身安全

假冒材質(zhì)成分

出售假冒商品

虛假交易

盜用他人賬戶信息

不配合平臺管理

擾亂平臺秩序

2、違規(guī)積分計算方式

違規(guī)積分為扣除制。當(dāng)商家的違規(guī)行為經(jīng)平臺判定為嚴(yán)重違規(guī)時，將被扣除違規(guī)積分相應(yīng)分值。

例如某商家因出售假冒商品被扣除3分，然后因發(fā)布違禁商品/信息被扣除6分，即該商家違規(guī)積分累計被扣除9分。

3、違規(guī)積分清零規(guī)則

每位商家違規(guī)積分初始分值為12分，違規(guī)扣分在每年的12月31日23時59分59秒清零。

三：抖音小店違規(guī)積分FAQ

1、商家的違規(guī)積分扣除到某一節(jié)點時，會受到怎樣的處理？

商家累計被扣除1-3分時，僅受該單項違規(guī)行為下的處理措施；

商家累計被扣除4分時，除單項違規(guī)行為下的處理措施外，店鋪被停業(yè)整頓3天；

商家累計被扣除8分時，除單項違規(guī)行為下的處理措施外，店鋪被停業(yè)整頓7天；

商家累計被扣除12分時，除單項違規(guī)行為下的處理措施外，店鋪被清退。

舉例：

某商家因【擾亂平臺秩序】被予以相關(guān)商品封禁、扣除保證金2000元的處理，此為對于單項違規(guī)行為的處理措施。同時平臺會扣除商家違規(guī)積分4分，達到了4分違規(guī)節(jié)點，故商家被停業(yè)整頓3天。

所以：商家因擾亂平臺秩序一共受到商品予以封禁、扣除保證金2000元并停業(yè)整頓3天的處理。

2、抖音商家違規(guī)積分和達人信用分一樣嗎？

不一樣。商家違規(guī)積分是對小店商家的違規(guī)管理措施，達人信用分是對在抖音及抖音火山版平臺開通商品分享功能的用戶的違規(guī)管理辦法。二者分開進行管理。

3、商家被扣除違規(guī)積分是否支持申訴？

商家可在罰單詳情查看該違規(guī)行為是否可申訴。

4、處理措施中的【情節(jié)嚴(yán)重】就是【嚴(yán)重違規(guī)】嗎？

答：不是。

情節(jié)嚴(yán)重是指在這個違規(guī)場景下，程度上屬于嚴(yán)重。嚴(yán)重違規(guī)是指相關(guān)行為違反了法律法規(guī)、平臺規(guī)定或?qū)οM者/平臺產(chǎn)生惡劣影響。

5、如何理解“商家因單次違規(guī)扣分較大，導(dǎo)致累計扣分滿足多個節(jié)點處理條件的，或在被處理期間又須執(zhí)行其他違規(guī)處理的，按照最嚴(yán)的處理措施進行處理”？

答：例如商家因發(fā)布禁售商品，店鋪被停業(yè)7天。在店鋪停業(yè)的第三天期間，商家積分扣滿8分，關(guān)聯(lián)處罰節(jié)點導(dǎo)致店鋪被停業(yè)7天，則按最長停業(yè)天數(shù)計算。即在店鋪停業(yè)的第三天，繼續(xù)停業(yè)7天。

以上就是今天分享的所有內(nèi)容了。

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