抖音小店流量下滑厲害(斷崖式下降原因解析)
2022-12-30|16:47|發(fā)布在分類 / 開店入駐| 閱讀:49
2022-12-30|16:47|發(fā)布在分類 / 開店入駐| 閱讀:49
你有沒有遇到過這種情況:
抖音小店流量很穩(wěn)定,也持續(xù)有訂單在出,但突然在某一天流量斷崖式下降,訂單也變少了。
這是怎么回事?
拼客號(pinkehao.com)總結(jié)了一下實操經(jīng)驗,分析了幾個店鋪的流量訂單之后,分析大概有以下幾個原因,一起來看看。
1.被同行截流
截流是什么?簡單來說就是你的流量都被跑到別人的小店去了。
這是很常見的情況,你能截別人的流量,別人也能截你的流量。
例如,你的某款商品賣的很好,然后同行也上了同款商品,價格比你低,傭金比你高,流量就有可能被截。
另外,同一個達(dá)人會和不同的商家合作,如果ta給你帶貨,你的小店商品爆單了,但你在訂單量、發(fā)貨速度、服務(wù)態(tài)度等都沒跟上,而別家可以做到,達(dá)人就會選擇別人放棄你。
而且,如果你的抖音小店在各方面都做不好,店鋪體驗分降低,達(dá)人持續(xù)給你帶貨,也會影響達(dá)人的帶貨口碑。
達(dá)人不添加你的商品,你的店鋪又沒有自然流量,抖音小店的銷量就會沒了。
這些都不是突然發(fā)生的,而是因為各方面的細(xì)節(jié)沒做到位,最終導(dǎo)致了這樣的結(jié)果。
所以,你要保證自己的抖音小店有承接大量訂單的能力,能夠留住達(dá)人,讓達(dá)人愿意跟你長期合作。
2.商品沒有競爭力
我們最開始做無貨源抖音小店,遇到的最大問題就是沒有供應(yīng)鏈。
它導(dǎo)致的直接后果時,同樣的產(chǎn)品,別人能賣9.9元,我們賣不起。
舉個例子,我賣一款水杯,9.9元一個,傭金25%。同行也是9.9元,但傭金只有20%。
我的傭金更高,達(dá)人就會選擇帶我的商品。
但是,當(dāng)這款產(chǎn)品爆單之后,我的上家漲價了,在傭金不變的情況下,我賣9.9元,就會虧本,要么就得漲價,要么就得降低傭金。
漲價,客戶可能不愿買;降傭金,達(dá)人可能不愿意帶,最終導(dǎo)致合作中斷,這款產(chǎn)品的銷量就沒了。
所以,我們也經(jīng)常強(qiáng)調(diào)無貨源小店商家一定要重視貨源供應(yīng)鏈和達(dá)人。
3.店鋪有違規(guī)操作
抖音小店如果有違規(guī)操作,一定程度上也會影響流量和銷量。
例如,某款商品由于物流或者品質(zhì)太差,差評太多導(dǎo)致商品被下架,那么這款商品的流量和銷量也就沒了。
就算你再次上同款商品,它也不是原來那個鏈接了。
另外,抖音小店違規(guī)被停業(yè)整頓,也會沒有流量。停業(yè)整頓期間能正常發(fā)貨,回消息,但是沒有流量,沒有流量就沒有銷量。
如下圖所示,根據(jù)你的違規(guī)累計積分情況,店鋪會有停業(yè)整頓的處罰。
根據(jù)我們的經(jīng)驗,抖音小店如果短時間內(nèi)出現(xiàn)大量差評,導(dǎo)致店鋪好評率下降,體驗分也降低,店鋪會被停業(yè)整頓,沒有流量,沒有銷量。
其實,抖音小店沒流量,沒銷量,核心還是跟產(chǎn)品、達(dá)人、供應(yīng)鏈相關(guān)。
如果你有靠譜的貨源供應(yīng)鏈,商品就會有競爭力,就更容易跟達(dá)人談合作,而達(dá)人帶貨出單也會更快。
我們做抖音小店就是圍繞這幾個核心來做的。
在抖音上面其實也有不少人都開始開店了,但是在抖音上面開店也需要繳納保證金,那么抖音小店的保證金可以退還嗎?如果想要退保證金的話應(yīng)該要怎么退呢?
開通抖音小店后,如果違規(guī)封號保證金是不會退還的。抖音店鋪保證金每個店鋪都是不一樣的,根據(jù)用戶開通店鋪的種類來繳納保證金,這個保證金從2000到20000萬不等。當(dāng)用戶關(guān)閉店鋪,是可以退還保證金的。
如果是不違規(guī)封號的話,一旦審核通過,系統(tǒng)將會提示店鋪關(guān)閉后,商家可以點擊【申請退還保證金】,如果還需要再次開店,需在店鋪關(guān)閉的6個月后操作。貨款和傭金均未結(jié)清,商家需根據(jù)不同提示,仔細(xì)閱讀系統(tǒng)提示,進(jìn)行相關(guān)操作。
怎么退?
1、用戶入駐抖音小店后會看到頁面彈出需要繳納保證金的提示,當(dāng)用戶在商家后臺下的“資產(chǎn)”-“店鋪保證金”下繳納好保證金,店鋪才能正常營業(yè)。如果用戶在后續(xù)申請關(guān)店,那么入駐時繳納的保證金是可以申請退回的。
2、至于平臺退還方式,入駐主體如果是個體工商戶,可以選擇經(jīng)營者及經(jīng)營者個人銀行卡號,或者營業(yè)執(zhí)照名稱及名稱對公銀行卡號,如果入駐主體是企業(yè),可以填寫營業(yè)執(zhí)照名稱及名稱對公銀行卡號。
3、用戶在申請保證金退回后,平臺會在用戶關(guān)店的7個工作日內(nèi)把保證金退回至用戶填寫的銀行卡賬號中。
當(dāng)然用戶申請保證金退回,需要是在店鋪沒有傭金欠款,沒有保證金拖欠、且周期打款已經(jīng)結(jié)清的情況下,且如果用戶后續(xù)需要再次開通抖音小店,需要在距離關(guān)店六個月后,用原先賬號登錄后臺,點擊“開啟店鋪”。
如果說你遇到保證金退不了的情況,需要具體了解下有哪些條件不符合退店的要求。比如商家需要關(guān)注自己的訂單是否已經(jīng)全部完成,卻最晚一筆訂單完成之后 3 個月才能進(jìn)行下一步。也就是說,你的最后一筆訂單完成后的3個月才可以進(jìn)行退店的操作。
這個問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費咨詢,微.信號是為: msc496。
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