淘寶開店前期發(fā)貨流程是什么?(淘寶特價版商品評價規(guī)范!評價違規(guī)如何處理?)
2022-12-30|16:51|發(fā)布在分類 / 跨境開店| 閱讀:44
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在淘寶開店不是一個簡單的事情,需要學習的淘寶開店技巧還有很多,一些新開淘寶店鋪的賣家用戶,在店鋪有了訂單成交之后,不知道該如何安排發(fā)貨,下面為大家進行解答哦。
淘寶開店前期發(fā)貨怎么做?
1、淘寶賣家淘用戶需要進入到淘寶賣家中心找到已賣出的寶貝功能選項,點擊進入之后,就會看到代發(fā)貨寶貝。
2、在代發(fā)貨訂單區(qū)域,點開訂單詳情,進入界面后就會顯示買家的收貨地址和電話,在這個界面里面同時還要一個我要發(fā)貨的功能選項,這時候大家可以點擊這個功能選項進入到發(fā)貨處理的界面中,如圖:
3、然后賣家用戶需要選擇發(fā)貨所用的快遞公司,選擇完成后,打電話聯(lián)系快遞收件員,告訴地址后等待上門收件,在快遞來之前先把要寄送的東西打包好,如果有空白單可以先寫好發(fā)件單,如果沒有,等快遞來了后寫。
4、貨物發(fā)走之后,大家還需要在后臺輸入快遞單號,點擊提交,這樣才算成功的處理了訂單發(fā)貨。不過這是對于小批量的賣家來說,通過這種方式處理方便有簡單。如果是大店鋪,一天的訂單成交量有大幾千單的話,通過這種方式去處理就不合適了,那這時候賣家用戶一般都是怎么處理訂單發(fā)貨的呢?
4、大賣家處理訂單發(fā)貨的時候,進入到上文中的第二步操作界面之后,是將訂單內(nèi)的地址和聯(lián)系方式都進行復制統(tǒng)計進入到表格中,然后統(tǒng)一發(fā)給快遞公司,進行發(fā)貨處理,然后快遞公司會給連續(xù)的快遞編號供大家做發(fā)貨處理。
5、現(xiàn)在更先進的方式就是賣家用戶可以直接和快遞公司合作,給快遞人員開通一個賣家后天處理賬戶,等到有訂單出現(xiàn)之后,快遞人員可以直接獲取相關的用戶信息,并直接幫大家打印訂單,做發(fā)貨處理,然后賣家用戶只需要負責裝貨、封包就好了。
6、當然賣家用戶還可以自己購買一臺熱敏打印機,專門打印快遞單號的,大家只需要和快遞公司簽訂好合作方式,談好發(fā)貨快遞價格,然后每期提前在快遞公司購買相關的快遞單號,等到有訂單的時候,賣家用戶可以直接進行訂單信息的打印,然后操作發(fā)貨,統(tǒng)一將所有訂單打包好之后,每天固定時間等待合作公司快遞員上門取貨就好了。
在淘寶平臺中,各位淘寶商家會遇到各種各樣的問題,如果遇到了什么問題,都是需要去及時處理的,比如說發(fā)貨都是最為基本的操作,在以上的內(nèi)容中為大家進行了解答。
評價的目的在于真實的反饋商品的質(zhì)量、使用效果等信息,為消費者的下單提供參考。那淘寶特價版商品的評價期限是多久呢?下面就為大家介紹一下淘寶特價版的評價管理規(guī)范。
一、評價規(guī)范說明
1、適用范圍
適用于使用淘寶特價版評價工具的淘寶特價版賣家和買家。
2、評價原則
為確保評價內(nèi)容能真實反映商品或服務的客觀情況、為用戶購物決策及商家經(jīng)營提供相對可靠的依據(jù),交易雙方通過淘寶特價版評價工具發(fā)布評價的,其評價應當客觀、真實、合法,且與交易的商品或服務具有關聯(lián)性,不得利用淘寶特價版評價工具侵害相關方合法權(quán)益。
二、評價說明
1、入口開放條件
用戶有權(quán)基于真實的交易在訂單確認收貨后15天且交易成功180天內(nèi)對商品或服務進行評價。
2、評價組成
淘寶特價版評價包括“店鋪評分”和“評論內(nèi)容”,“評論內(nèi)容”包括“文字評論”和“圖片評論”,具體以平臺實際支持為準。
3、追加評論
自交易成功之日起180天(含)內(nèi),買家可在作出店鋪評分后追加評論,追加評論的內(nèi)容不得修改,也不影響商家的店鋪評分。
4、評價解釋
被評價人可在評價人作出評論內(nèi)容和/或追評內(nèi)容之時起的30天內(nèi)作出解釋。
5、特殊邏輯
淘寶特價版可基于用戶體驗、商家經(jīng)營及平臺運營需要,調(diào)整淘寶特價版評價工具適用范圍或相關計算邏輯,并將提前通知會員。
三、違規(guī)處理
淘寶特價版將基于有限的技術(shù)手段,對與評價原則不符、不當使用評價工具,或異常交易產(chǎn)生的評價采取包括屏蔽評論內(nèi)容、評分不累計等處理措施。包括以下情形:
(1)包含辱罵、泄露信息、污言穢語、廣告信息、無實際意義信息、色情低俗內(nèi)容或其他有違公序良俗內(nèi)容的評論;
(2)《淘寶特價版市場管理規(guī)范》中規(guī)定的發(fā)布違禁信息、騙取他人財物、虛假交易、濫發(fā)信息等違規(guī)行為所涉及的交易;
(3)以給予負面評論內(nèi)容等方式謀取額外財物或其它不當利益的惡意行為所對應的交易;
(4)其他異常交易或評價。
除前述違規(guī)處理外,淘寶特價版可視情形對違規(guī)會員采取身份驗證、限制評價工具使用 、限制買家行為等處理措施。
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