淘寶手機(jī)以舊換新運費誰出?操作流程是什么?(淘寶特價版商品評價規(guī)范!評價違規(guī)如何處理?)
2022-12-30|16:59|發(fā)布在分類 / 成功案例| 閱讀:75
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現(xiàn)在國家提倡環(huán)保,對于一些能夠重復(fù)利用的產(chǎn)品,還是可以還錢的。而像一些舊手機(jī)還錢其實不劃算,如果大家想要購置新手機(jī),就可以去以舊換新的哦。淘寶平臺一些店鋪也可以以舊換新的,那么淘寶手機(jī)以舊換新運費誰出?如何操作?
淘寶手機(jī)以舊換新運費誰出?
根據(jù)規(guī)定,無論以舊換新的交易是否成功,快遞寄送所產(chǎn)生的雙向物流費用,均由回收服務(wù)商承擔(dān)(寄送高仿機(jī)、山寨機(jī)、有密碼卻無法解除的機(jī)器除外)。在此過程中產(chǎn)生的相關(guān)運費實報實銷,全國各地除筆記本、臺式機(jī)最高承擔(dān)40元運費以外,其他物品如手機(jī)、平板、相機(jī)等最高承擔(dān)25元運費。
如何操作?
據(jù)悉,“以舊換新”服務(wù)用戶可通過線上系統(tǒng)提交閑置物品的信息(即提交回收單),符合收舊條件的,可進(jìn)行估值,用戶與服務(wù)商就回收價格達(dá)成一致,且在服務(wù)商回收舊機(jī)后,服務(wù)商將以現(xiàn)金或“舊機(jī)回收券”的形式兌現(xiàn)舊機(jī)款,同時還會通過天貓積分系統(tǒng)軟件向用戶發(fā)放折扣優(yōu)惠券。
“信用回收”服務(wù)則是天貓聯(lián)合芝麻,針對通過芝麻信用驗證的用戶,可享受信用預(yù)付。即用戶回收單提交成功即可拿到一定的預(yù)付款,保障舊機(jī)回收的安全性。信用回收主要針對上門取件訂單。
“普通回收”為針對未通過芝麻信用驗證,或雖通過芝麻信用驗證但用戶不愿意享受信用預(yù)付的,可以選擇傳統(tǒng)的回收方式,即先回收舊機(jī),再支付舊機(jī)款。
下面介紹具體操作流程:
在淘寶首頁搜索以舊換新,就能看到天貓以舊換新的一個店鋪,點進(jìn)去找到【手機(jī)以舊換新,選擇你想要的新手機(jī)進(jìn)入以舊換新的界面,點擊【立即估價并換新】,在操作這一個步驟時記得選擇好新手機(jī)的規(guī)格,隨后進(jìn)入到【閑魚舊品估價】界面,按照提示選擇了舊手機(jī)的型號、規(guī)格、顏色等,系統(tǒng)會根據(jù)舊手機(jī)的信息進(jìn)行初次估價。
完成舊手機(jī)的估價后,點擊下單即可完成以舊換新,可以在淘寶上面看到一個購買新手機(jī)的訂單,然后在閑魚上面有賣出的一個訂單,以舊換新估價率先用來購買新手機(jī),系統(tǒng)會根據(jù)用戶的芝麻信用分先給予一個金額的紅包,對舊手機(jī)進(jìn)行正式驗機(jī)之后,才會把剩下的紅包發(fā)到用戶的支付寶里面哦。
評價的目的在于真實的反饋商品的質(zhì)量、使用效果等信息,為消費者的下單提供參考。那淘寶特價版商品的評價期限是多久呢?下面就為大家介紹一下淘寶特價版的評價管理規(guī)范。
一、評價規(guī)范說明
1、適用范圍
適用于使用淘寶特價版評價工具的淘寶特價版賣家和買家。
2、評價原則
為確保評價內(nèi)容能真實反映商品或服務(wù)的客觀情況、為用戶購物決策及商家經(jīng)營提供相對可靠的依據(jù),交易雙方通過淘寶特價版評價工具發(fā)布評價的,其評價應(yīng)當(dāng)客觀、真實、合法,且與交易的商品或服務(wù)具有關(guān)聯(lián)性,不得利用淘寶特價版評價工具侵害相關(guān)方合法權(quán)益。
二、評價說明
1、入口開放條件
用戶有權(quán)基于真實的交易在訂單確認(rèn)收貨后15天且交易成功180天內(nèi)對商品或服務(wù)進(jìn)行評價。
2、評價組成
淘寶特價版評價包括“店鋪評分”和“評論內(nèi)容”,“評論內(nèi)容”包括“文字評論”和“圖片評論”,具體以平臺實際支持為準(zhǔn)。
3、追加評論
自交易成功之日起180天(含)內(nèi),買家可在作出店鋪評分后追加評論,追加評論的內(nèi)容不得修改,也不影響商家的店鋪評分。
4、評價解釋
被評價人可在評價人作出評論內(nèi)容和/或追評內(nèi)容之時起的30天內(nèi)作出解釋。
5、特殊邏輯
淘寶特價版可基于用戶體驗、商家經(jīng)營及平臺運營需要,調(diào)整淘寶特價版評價工具適用范圍或相關(guān)計算邏輯,并將提前通知會員。
三、違規(guī)處理
淘寶特價版將基于有限的技術(shù)手段,對與評價原則不符、不當(dāng)使用評價工具,或異常交易產(chǎn)生的評價采取包括屏蔽評論內(nèi)容、評分不累計等處理措施。包括以下情形:
(1)包含辱罵、泄露信息、污言穢語、廣告信息、無實際意義信息、色情低俗內(nèi)容或其他有違公序良俗內(nèi)容的評論;
(2)《淘寶特價版市場管理規(guī)范》中規(guī)定的發(fā)布違禁信息、騙取他人財物、虛假交易、濫發(fā)信息等違規(guī)行為所涉及的交易;
(3)以給予負(fù)面評論內(nèi)容等方式謀取額外財物或其它不當(dāng)利益的惡意行為所對應(yīng)的交易;
(4)其他異常交易或評價。
除前述違規(guī)處理外,淘寶特價版可視情形對違規(guī)會員采取身份驗證、限制評價工具使用 、限制買家行為等處理措施。
這個問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費咨詢,微.信號是為: msc496。
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