受疫情的影響，很多的地方都無法發(fā)貨，一些消費者的淘寶平臺購物了以后商家買都無法及時的發(fā)貨，在這樣的情況下應(yīng)該怎么辦呢?接下來的內(nèi)容中為各位親們帶來相關(guān)的介紹。

一、客戶下單后因為疫情發(fā)不了貨怎么辦?

1、如果確實是因為受到疫情的影響，由于客觀原因而導致無法發(fā)貨，那么我們就可以先去協(xié)商解決。24小時之內(nèi)去和買家協(xié)商或者主動賠付，這樣解決完結(jié)之后不會被扣分。

2、如果是由于自己的原因沒有按時發(fā)貨，在買家投訴的時候就應(yīng)該同意賠償，否則等淘寶介入后不但要賠償，而且要扣3分。

3、如果賣家檢查自我后確實不是賣家的責任，那么就可以拒絕買家，然后就會進入投訴舉證期，在舉證的時候72小時內(nèi)提供自己的憑證等待審核就可以了。

二、如何快速發(fā)貨?

1、做好倉庫商品的整理歸類

對于發(fā)貨來說的話，那么在倉庫里面找到我們的商品其實也是第一步，而如果我們要想在快速找到我們所需要的商品的話。

那么也應(yīng)該要及時做好商品的整理和有序地進行擺放，否則如果你的倉庫亂糟糟的的話，那么我們可能單單在找商品上面就會花費掉大量的時間。

這樣一來想要能夠做到快速發(fā)貨的話，自然也就會比較困難了。

2、進行多倉發(fā)貨

如果我們的淘寶店鋪有著較高的經(jīng)濟實力的話，那么我們其實也可以在全國多地來建立屬于自己的倉庫。

這樣一來的話，那么我們也就可以根據(jù)賣家的收貨地址，從而來為買家選擇距離其最近的倉庫來進行發(fā)貨，這樣自然也就大大縮短了產(chǎn)品和買家之間的距離，從而讓買家快速拿到自己的產(chǎn)品。

各位消費者們，購物類以后如果商品遲遲不發(fā)貨的話，其實可以申請退貨退款，選擇去其他的店鋪進行消費，如果大家不著急的話，也可以耐心的再等待一段時間。因為總有可能會發(fā)貨的。

淘寶追評如何撤銷評價?追評展示規(guī)則有哪些?

在淘寶上買家交易完成后除了可以第一次評價外，還可以在后續(xù)的產(chǎn)品使用中進行追評，如果我們覺得評論不怎么正確，我們就可以選擇刪除評論，無論是第一次評價還是追評都是可以刪除的，那么，淘寶追評如何撤銷評價?  

追評一旦作出，則無法進行修改或刪除，不過我們可以選擇將我們的評論進行隱藏，具體操作如下：  

1、點擊我的淘寶  

打開淘寶APP，點擊右下角我的淘寶。  

2、點擊待評價  

在我的淘寶界面，點擊待評價進去。  

3、點擊隱藏評價  

選擇一個評價，點擊隱藏評價即可。  

追評展示規(guī)則：  

追評的展示時間與主評的展示時間同步;若買家未做出主評僅做出追評，則追評展示時間是買家做出追加評價的時間開始計算180天。  

如果買方進行了追加評價，但追加評價未顯示，則可能存在以下情況：  

1.若買家刪除中評/差評，則商品頁面不再展示追評內(nèi)容;  

2.如果追加評價涉及到廣告評價、異常評價相關(guān)問題被屏蔽，產(chǎn)品頁面將不再顯示追加評價內(nèi)容。  

3.若買家將中評/差評修改為好評，則商品頁面不再展示追評內(nèi)容。  

4.僅支持追加評價內(nèi)容，無法追加店鋪評分。評價形式有文字、圖片、視頻(部分類目暫不支持視頻和圖片)。  

溫馨提醒：追加評價機會只有一次，即使買家沒有進行主評也可追評一次哦。若主評被買家刪除，則追評入口也會關(guān)閉。  

淘寶追加評價的刪除方式還是比較簡單的，只需要找到對應(yīng)的評價就可以刪除了，不過刪除之后就無法再次評價了，所以作為買家一定要珍惜自己的評價權(quán)利，不要因為淘寶商家的蠅頭小利而刪除或者改變評價。

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

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