在淘寶大家購(gòu)物的時(shí)候會(huì)買(mǎi)到自己不喜歡的商品，這個(gè)時(shí)候大家就會(huì)把商品給退貨退款，但是退貨是需要運(yùn)費(fèi)的，現(xiàn)在退貨可以上門(mén)取件，淘寶退貨上門(mén)取件要付運(yùn)費(fèi)嗎?

一、淘寶退貨上門(mén)取件要付運(yùn)費(fèi)嗎?

淘寶退貨上門(mén)取件是不需要付費(fèi)的，只需要支付快遞費(fèi)就可以了。上門(mén)取件的費(fèi)用根據(jù)用戶選擇的快遞來(lái)決定。如果要退的商品商家贈(zèng)送了運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)的話，那么上門(mén)取件的運(yùn)費(fèi)也無(wú)需支付。退貨成功后運(yùn)費(fèi)直接賠付給上門(mén)取件的快遞。

二、運(yùn)費(fèi)誰(shuí)來(lái)承擔(dān)?

1、賣(mài)家：(1)一般來(lái)說(shuō)，賣(mài)家比較受這種問(wèn)題的困擾。

正常情況下，因?yàn)槟囊环叫枰素洠\(yùn)費(fèi)應(yīng)該由哪一方支付，但現(xiàn)在不是這樣的。

我覺(jué)得都是錢(qián)的問(wèn)題。

(2)當(dāng)打包商品發(fā)生退貨時(shí)，商家本身已經(jīng)遭受了一次配送運(yùn)費(fèi)的損失。

試想，誰(shuí)愿意承擔(dān)另一個(gè)退貨運(yùn)費(fèi)的損失。

(3)看似運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)解決了賣(mài)家的煩惱，其實(shí)這完全是個(gè)坑。

買(mǎi)家在購(gòu)買(mǎi)商品時(shí)，同樣的東西，同樣的價(jià)格，有的必然比沒(méi)有的更有吸引力，于是商家被迫參加計(jì)劃。

但是，保險(xiǎn)公司是來(lái)賺錢(qián)的。

當(dāng)賠付金額超過(guò)保費(fèi)，保險(xiǎn)公司就不給你保險(xiǎn)了。

所以商家雖然損失了退貨運(yùn)費(fèi)，但損失的保費(fèi)更多。

2、買(mǎi)方：

(1)賣(mài)方因質(zhì)量問(wèn)題承擔(dān)運(yùn)費(fèi)。

如果你買(mǎi)的寶貝的店鋪不承擔(dān)全部郵費(fèi)，建議你可以在后臺(tái)向他申訴，淘寶小二會(huì)介入。

(2)七天無(wú)理由退貨，七天內(nèi)由賣(mài)家承擔(dān)。

過(guò)了七天，就要看你指示貨了。

淘寶退貨上門(mén)取件不用額外付費(fèi)，只需要支付正常的運(yùn)費(fèi)就可以了，現(xiàn)在大家在淘寶購(gòu)物如果這個(gè)商品有運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)的話就不用承擔(dān)運(yùn)費(fèi)，運(yùn)費(fèi)由快遞公司承擔(dān)。

淘寶發(fā)貨途中如何拒收快遞？注意事項(xiàng)有哪些？

現(xiàn)在我們?cè)谔詫毶腺I(mǎi)商品買(mǎi)，有時(shí)因?yàn)槟承┰?，不想要了，但是快遞好像已經(jīng)發(fā)出來(lái)了，想拒收怎么辦?那么，發(fā)貨途中如何拒收?拒收快遞注意些什么?

淘寶發(fā)貨途中如何拒收?

1、如果你沒(méi)有收到貨物，拒絕直接簽收，會(huì)短信通知你取快遞，或者電話通知你。如果在短信中被告知回復(fù)一些拒簽的信件，按照要求就可以了。如果是電話，需要跟快遞員說(shuō)明不要了，快件需要原路退回。

2、在快件退貨的過(guò)程中，你需要注意自己的物流狀態(tài)。檢查快遞是否在回來(lái)的路上，如果物流沒(méi)有更新或者顯示停止一段時(shí)間。你需要向快遞公司詢(xún)問(wèn)你的快遞狀態(tài)。

拒收快遞注意什么?

1、無(wú)論哪種網(wǎng)購(gòu)快遞方式，只有消費(fèi)者簽收快遞后，其所有權(quán)才從商家轉(zhuǎn)移到消費(fèi)者手中。一旦簽收，第三方物流的任務(wù)已經(jīng)完成，消費(fèi)者無(wú)法拒絕。

2、普通快件是網(wǎng)購(gòu)中最常見(jiàn)的一種，即消費(fèi)者通過(guò)網(wǎng)絡(luò)付款后，商家通過(guò)快遞公司快遞給消費(fèi)者。此時(shí)，快遞公司的作用只是保證快件完好無(wú)損，快速?gòu)囊环絺鬟f到另一方。只要完成了第三方物流的投遞任務(wù)，也就是在消費(fèi)者簽收快件之前，消費(fèi)者就可以拒收。

3、如果消費(fèi)者在商家發(fā)貨后突然改變主意，不想要貨了，可以在快遞員發(fā)貨時(shí)直接簽收拒收，或者接到快遞員電話時(shí)拒收，不需要和快遞員見(jiàn)面。在此之前，消費(fèi)者最好與商家溝通好，以免因拒收而帶來(lái)其他不必要的麻煩。

拒收快遞不是很麻煩，但要看具體情況。建議簽收前先檢查商品是否有問(wèn)題，確定沒(méi)有損壞后再簽收，以免造成任何損壞，無(wú)法退款。同時(shí)要多了解淘寶規(guī)則，以免惹更多麻煩。

這個(gè)問(wèn)題還有疑問(wèn)的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢(xún)，微.信號(hào)是為: msc496。

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