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    拼多多店鋪不出怕評價怎么辦?是什么情況?

    2023-01-31 | 15:33 | 發(fā)布在分類 / 多多開店 | 閱讀:61

    有些商家發(fā)現(xiàn),自己店鋪有很多評價沒顯示出來感到非常納悶,不知道這是怎么回事?那么接下來,我們就來給大家講解一下這方面的內(nèi)容。

    拼多多店鋪不出怕評價怎么辦?是什么情況?

    不出評的原因

    1、正在審核當(dāng)中。當(dāng)買家發(fā)表一條評價時,該評價內(nèi)容會延遲1天展示,在延遲的時間段內(nèi)我們將對評價進(jìn)行全面的審核,審核完成后,合規(guī)的評價會成功展示在消費(fèi)者端APP和商家后臺-評價管理里。

    2、沒有進(jìn)行有效評價。目前系統(tǒng)對于近30天有效評價達(dá)100個以上的商品計算“近30天商品評價”,商品近30天未達(dá)到100個有效評價的店鋪暫不統(tǒng)計;對于評分的統(tǒng)計,系統(tǒng)只統(tǒng)計有效評價,即系統(tǒng)過濾下單、支付和物流存在異常的訂單評價后的商品評價。

    3、評價不公正,惡意評價。一般拼多多平臺會排查到異常評分做不計分、刪除、屏蔽等處理。異常評價包括但不限于違規(guī)交易評價、惡意評價、不當(dāng)評價等等。

    怎么提高店鋪評價出現(xiàn)率

    1、客服培訓(xùn),比如對于有消費(fèi)者留言提問的情況,要能夠及時響應(yīng),并積極和正確的回答,不能出現(xiàn)無人解答或者錯誤應(yīng)答的尷尬局面。處理售后問題也要及時和消費(fèi)者溝通,有問題就要及時解決,不拖延。

    2、服務(wù)要周到。很多時候,消費(fèi)者并不能及時知道物品已經(jīng)到達(dá)目的地了,這時候一個提醒可以說體現(xiàn)出對消費(fèi)者的周到服務(wù),從而提升店鋪在消費(fèi)者心中的專業(yè)形象。

    3、就是當(dāng)消費(fèi)者收到詳情頁提及的贈品時并不會有意外的感覺。這個可以說是拼多多商家的一點(diǎn)心意,不需要太高的價值,雖然這只是一些小細(xì)節(jié),但對于消費(fèi)者來說他們并不反感,反而會有些小驚喜,無形中突出了店鋪的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

    拼多多店鋪不出怕評價怎么辦?是什么情況?

    因此,商家要想店鋪的評價能夠顯示出來,那么就要做好以上這幾件事,尤其是在售后服務(wù)商,商家一定要重視起來,一點(diǎn)都不能馬虎哦!最后,希望文章能夠給大家?guī)韼椭?


    拼多多怎么設(shè)置:支付成功減庫存

    您好,支付成功減庫存:是指當(dāng)買家拍下付款以后,賣家商品顯示的庫存數(shù)量才會相應(yīng)減少。

    1、如您初次發(fā)布新商品,您需要在商品管理—發(fā)布新商品時,在服務(wù)與承諾中,找到—庫存計件,選擇–支付成功減庫存

    2、如您已經(jīng)發(fā)布成功,您需要在【商品管理】–【商品列表】,找到您需要設(shè)置的商品,點(diǎn)擊–編輯,在商品詳情頁中,在 服務(wù)與承諾,找到—庫存計件,選擇–支付成功減庫存

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