淘特聚量計劃是什么?有哪些玩法?(2023年淘寶年貨節(jié)招商規(guī)則發(fā)布,詳情速看)
2022-12-30|16:47|發(fā)布在分類 / 跨境運營| 閱讀:56
2022-12-30|16:47|發(fā)布在分類 / 跨境運營| 閱讀:56
“淘特紅包”全新玩法上線!輕松拿流量!報名聚量計劃,參與“淘特紅包”玩法輕松拿加碼流量!淘特平臺發(fā)布重磅扶持政策,本次針對聚量計劃報名商家開啟定向扶持計劃,通過紅包補貼和流量扶持的方式,助力商家搶占千萬流量新風口!
一、聚量計劃是什么?
聚量計劃是淘特平臺為商家提供的高效獲取商業(yè)流量的營銷工具。商家參加聚量計劃后,平臺會在核心流量場進行商品智能推廣,從而提升商品的流量與銷量。
二、聚量計劃玩法介紹
1、商家報名僅需設置商品傭金,平臺智能投放,獲得流量更簡單;
2、疊加“淘特紅包”玩法,加速商品拉新及轉化,轉化更高;
3、按照轉化效果付費,成本可控。
三、商家參加的好處是什么?
千萬級流量! 首頁多個核心入口 全鏈路分發(fā)滲透
精準人群分發(fā)! 品類人群策略中心數(shù)據(jù)支持
直通活動! 快速進入平臺A級活動場域
紅包疊加! 更高商品轉化率
四、扶持資源示意圖
公域引流! 首頁 & 天天領紅包 - 爆漲紅包
公域引流! 品類日升級玩法 - 品類加碼紅包
五、時間計劃
六、商家報名要求是什么?
聚量計劃商家準入要求
1、店鋪開店時長不少于30天。
2、店鋪近30天累計銷量≥10單。
3、店鋪保證金足額繳納。
4、店鋪具有良好的經(jīng)營能力,近7天發(fā)攬率大于等于50%(特殊類目除外)。
5、店鋪具有良好的服務能力,近7天客服3分鐘響應率(時間區(qū)間:8:00-23:00)大于等于40% 。
6、不屬于法律法規(guī)限制參與或平臺認定存在高危風險的店鋪。
7、淘特商家因違反淘特規(guī)則導致出現(xiàn)以下情形的,將被限制參加營銷活動,包括但不限于:
店鋪歷史存在嚴重違規(guī)行為、店鋪近30天一般違規(guī)次數(shù)超過30次、店鋪近30天存在違規(guī)誘導行為、店鋪近30天存在嚴重虛假發(fā)貨行為、歷史假貨違規(guī)記錄商家等。
注釋:
(1)店鋪近7天72H發(fā)攬率:近7天發(fā)貨時間早于或等于48小時且發(fā)貨后攬收時間早于或等于24小時的訂單/近7天訂單量;
(2)店鋪近7天3分鐘客服響應率:近7天旺旺在3分鐘內有效響應(含人工+優(yōu)質智能產(chǎn)品(如店小蜜等)回復人次)/近30天旺旺在3分鐘內咨詢人次總數(shù)(咨詢人次按子賬號去重)。
(3)嚴重違規(guī)場景含:不當獲取使用信息、發(fā)布未經(jīng)準入商品、出售假冒商品、發(fā)布違禁信息、危及交易安全等;除上述場景外,其他違規(guī)場景定義為一般違規(guī),違規(guī)情形定義詳見《淘特市場管理規(guī)范》,同商家同天同類型違規(guī)計為1次。
聚量計劃商品準入要求
1、商品在允許參與類目范圍內,因法律法規(guī)和平臺約束部分類目商品不予準入,見附件《聚量計劃軟件服務費費率》。
2、商品符合國家相關的法律法規(guī)標準要求,具備所必須的經(jīng)營資質,品牌商品需具備所銷售商品完整的品牌授權書。
3、商品具有價格競爭力,同時有不少于500件的庫存,且有穩(wěn)定的貨源供給。
4、商品的圖片、視頻、標題等內容符合國家法律法規(guī)與淘特商品發(fā)布規(guī)范的相關要求。
5、商品質量具有一定的競爭力,近30天商品品質退款率需小于近30天商品所在葉子類目品質退款1.5倍。
6、商品無嚴重違規(guī),且不屬于平臺認定高風險的商品。
7、淘特商品因違反淘特規(guī)則導致出現(xiàn)以下情形的,將被限制參加營銷活動,包括但不限于:
商品近30天存在嚴重違規(guī)行為、商品近30天存在混淆品牌信息的行為、商品歷史存在疑似假貨行為、商品近30天濫發(fā)違規(guī)行為≥2次等。
Q&A
Q:邀約測試期如何參加“淘特紅包”活動?
A:定向邀約商家會在商家后臺收到系統(tǒng)通知,若已加入聚量計劃,直接選擇加入活動即可;若未加入聚量計劃,需要先報名聚量計劃。
報名入口:商家直接通過招商入口選擇報名聚量長銷或者聚量爆款
聚量長銷:商家提報商品加入本計劃(30天內可自由退出)后,按照聚量計劃類目軟件服務費費率統(tǒng)一標準收取軟件服務費,支持商家在長銷傭金率基礎上加碼傭金率(長銷底線值=<X=<100%),平臺對在生效期內的商品提供基本的內外部流量資源分配。
聚量長銷報名入口:https://sale.tmall.com/apply/productDetail.htm?spm=a21e3g.23417689.0.0.7e247de6VvVbl8&activityId=155537220191
聚量爆款:商家可自由選擇商品并按照規(guī)定團期參與,設置不低于平臺類目要求的軟件服務費率,平臺對在生效期內商品提供更高階的內外部流量資源權益。同時平臺按商家對商品設置的軟件服務費率計算收取服務費。
聚量爆款報名入口:https://sale.tmall.com/apply/productDetail.htm?spm=a21e3g.23417689.0.0.7e247de6VvVbl8&activityId=155845050191
Q:參與“淘特紅包”活動收傭費率怎么算?
A:收傭費率即聚量計劃的費率,不會額外增加費用。
Q:如何查看聚量計劃的效果數(shù)據(jù)?
A:商家可以通過生意參謀查看聚量訂單。
以上就是關于“淘特紅包”全新玩法上線的全部內容,希望對各位商家能有所幫助!
一、活動節(jié)奏
(一)報名時間
1、賣家報名:2022年12月16日12:00:00-2023年01月04日23:59:59
2、商品報名:2022年12月16日12:00:00-2023年01月04日23:59:59
注:活動正式開始前2小時和活動正式開始1.5小時內 (2022/12/29 18:00:00-2022/12/29 21:30:00)暫停賣家和商品報名。
溫馨提示:
1、本次報名分“賣家報名”和“商品報名”兩個環(huán)節(jié)。所有活動報名必須先提交“賣家報名”通過后才能提交“商品報名”。請務必嚴格按照報名時間節(jié)點進行操作,逾期將無法進行補報。
2、本次活動將開放賣家無線端進行報名,具體操作請查看無線端報名手冊。
(二)活動時間
活動預熱:2022年12月27日00:00:00-2022年12月29日19:59:59
正式活動:2022年12月29日20:00:00-2023年01月04日23:59:59
二、活動玩法介紹
必設玩法:官方立減
使用時間:2022年12月29日20:00:00-2023年01月04日23:59:59
立減檔位:不同的類目官方立減檔位有所不同,具體類目及對應立減檔位點此查閱。
溫馨提示:
1、官方立減玩法不會默認全店商品生效或者按活動規(guī)定的商品類目生效,僅會按照報名成功的商品生效。若要參與官方立減玩法,當?shù)赇亪竺晒?,需完成商品報名?/span>
2、官方立減生效規(guī)則:點擊查看《2023淘寶年貨節(jié)“官方立減”使用規(guī)范》。
注:為進一步滿足不同賣家及買家促銷需求,針對已報名成功的淘寶年貨節(jié)活動賣家及活動商品,淘寶還可能不定時組織更多平臺玩法,不同玩法對商品銷售價格或優(yōu)惠讓利要求可能不同,具體以報名頁面展示為準,賣家可自由選擇是否報名。
三、活動資源支持
(一)基礎資源
1、活動期間,成功報名參與淘寶年貨節(jié)活動的賣家和活動商品均可免費獲得如下基礎資源:店鋪頁官方氛圍布置(僅支持報名了活動商品的活動商家)、官方立減工具支持、活動商品的多鏈路(搜索結果頁、購物車頁、商品詳情頁等)打標、活動商品詳情頁官方氛圍布置。
2、淘寶向活動賣家提供實現(xiàn)上述活動視覺效果的淘寶知識產(chǎn)權元素授權。淘寶同意授權活動賣家按照淘寶發(fā)布的素材模板及使用規(guī)范使用淘寶提供的年貨節(jié)官方視覺元素(包含圖標、設計等,構成淘寶知識產(chǎn)權),使用場景包括:店鋪、官方微博、阿里旺旺頭像等。淘寶年貨節(jié)結束后,賣家應立即停止使用淘寶提供的官方視覺元素。
3、活動期間出于對淘寶網(wǎng)站流量產(chǎn)出最大化及流量效能調優(yōu)的目的,通過創(chuàng)新流量調配方式為更多活動賣家?guī)砩唐氛故緳C會,淘寶可能對部分活動商品詳情頁及店鋪內其他頁面結構進行一定改造,包括但不限于新增互動、流量引導、推薦等功能或區(qū)塊,將流量實現(xiàn)共享,提醒活動賣家注意相關的改造。
(二)官方推薦性推廣資源
在基礎資源以外,淘寶將自行提供、聯(lián)動阿里集團生態(tài)提供及付費采買如下資源,用于活動宣傳推廣,吸引廣大買家關注淘寶年貨節(jié),從而實現(xiàn)整體上為參與活動的賣家商品引流的效果,賦能賣家大促表現(xiàn)。賣家同意其通過活動報名系統(tǒng)提報的相關素材(商品圖片等),淘寶有權在淘寶年貨節(jié)線上線下渠道宣傳推廣中選擇使用。
1、平臺組織的淘寶年貨節(jié)各類活動會場
為了提升和優(yōu)化淘寶平臺的流量效能和買家體驗,淘寶會根據(jù)不同的運營方向和策略,組織搭建行業(yè)、類目、主題、個性化等多種類型的活動會場頁面,提供有限的會場資源向買家展示具有競爭力的活動商品。因官方會場的推廣展示資源有限,淘寶篩選在會場中展示的活動賣家及活動商品將考量以下因素:店鋪及商品的動銷和成交表現(xiàn)、優(yōu)惠折扣力度、銷售價格、品牌知名度、貨品稀缺度、會場主題契合度、店鋪類型與主營類目、服務及買家體驗保障等。同時,在遵守相關法律法規(guī)要求的前提下,根據(jù)買家關注度與偏好,淘寶在會場設置上可能采取“千人千面”的隨機展示方式,即具體活動商品展示與否及展示時長均由系統(tǒng)自動實現(xiàn)。
具體各會場的招商報名(如有),以相應活動報名流程中展示的信息為準。
2、優(yōu)惠福利支持
為進一步回饋淘寶買家,拉動內需增長,活動期間,淘寶可能不時自行安排或受托向買家發(fā)放更多優(yōu)惠福利,具體形式以活動實際為準。除另行與賣家達成一致外,前述優(yōu)惠福利無需賣家承擔讓利成本的,淘寶有權自主進行。
3、其他流量資源
活動期間,淘寶將進一步整合如下站內流量資源,吸引買家、提升活動關注度:
站內:手機淘寶:開屏、焦點圖、猜你喜歡、push等。
淘寶PC:首頁焦點圖、頂通引導圖、樓層等資源。
注:以上資源最終以淘寶實際執(zhí)行為準。若部分資源專用于支持某具體賣家或商品的,則以淘寶與賣家協(xié)商一致為準。
四、招商要求
(一)賣家準入
1、本活動面向淘寶網(wǎng)賣家;
2、淘寶賣家須滿足《淘寶網(wǎng)營銷活動規(guī)范》;
3、完成激活店鋪釘釘(需要主賬號)或綁定釘釘;
4、近60天無異常店鋪處罰記錄;
5、本自然年內出售假冒商品累計未達二振;
(二)商品準入
1、申報商品數(shù)量
賣家可選擇“現(xiàn)貨申報”頁面“現(xiàn)貨商品列表”和“推薦商品列表”中的商品進行報名。其中:
1)“現(xiàn)貨商品列表”中可報名數(shù)量根據(jù)“淘寶賣家成長層級”有所限制。
①Lv.1~Lv.3 :行業(yè)特色賣家 ≥5款,≤ 10款;其他賣家 ≥3款,≤ 5款;
②Lv.4:行業(yè)特色賣家 ≥ 10款,≤100款 ;其他賣家 ≥3款,≤15款;
部分類目(點此查看):行業(yè)特色賣家≥10款,≤150款;其他賣家≥3款,≤20款;
③Lv.5:行業(yè)特色賣家 ≥ 20款,≤200 款;其他賣家 ≥3款,≤50款;
④Lv.6:行業(yè)特色賣家 ≥ 50款,≤300 款;其他賣家 ≥3款,≤100款;
⑤Lv.7-Lv.8 :同層級商家 ≤ 600款。
注:
①如為“淘寶商家成長層級”的賣家,則具體可報商品數(shù)量的上限按照近期店鋪經(jīng)營能力進行調配;如不在層級內的賣家,報名數(shù)量上限默認只能報名3款。具體以商品申報頁面展示為準。
②“淘寶商家成長層級”介紹:點此查閱。由于該數(shù)據(jù)會定期更新,故本次活動的層級為截止至2022年11月30日的數(shù)據(jù)(活動期間均不做變動)。
2)“推薦商品列表”中可報名商品分別由淘寶各個行業(yè)推薦,該列表中商品數(shù)量不占用 “現(xiàn)貨商品列表”的數(shù)量。
2、申報商品價格
參加本次活動的商品(以下簡稱“活動商品”),活動價格由賣家于商品報名期間進入價格申報系統(tǒng)自主填寫,報名活動價格須滿足指定周期內已生效或將生效的最低標價,同時,基于交易安全及特定行業(yè)屬性和慣例,對部分特殊類目活動商品所報名的活動價格可能還有其他要求,具體請以商品申報頁面展示為準。
最低標價校驗周期:2022年12月16日00:00:00-2023年01月04日23:59:59
具體各個類目的標價要求以及其他招商要求,點此查閱。
注:
①標價:是商品在淘寶網(wǎng)向買家公布并以非劃線價形式在頁面標示的未優(yōu)惠價格。
②賣家在價格申報系統(tǒng)填寫活動價格后,允許活動商品在活動報名期間至正式活動期合理適當?shù)慕祪r銷售。
③活動商品可同時參加同期的聚劃算,但商品的淘寶年貨節(jié)銷售價格和聚劃算價必須一致;二者不一致時,為確保買家的合法權益與良好的用戶體驗,淘寶大促系統(tǒng)將取消發(fā)布,賣家可自行修改價格后再次發(fā)布;同時參加聚劃算的商品,請賣家同時遵循聚劃算活動規(guī)則。
④商品是否報名成功以淘寶最終審核結果為準。
⑤最低標價校驗范圍及情形遵循《淘寶網(wǎng)營銷活動最低標價使用標準》。
3、參加本次活動的商品要求使用淘寶網(wǎng)提供的發(fā)貨工具設置發(fā)貨時間,不同類目要求時間有所不同(48小時以內、7天以內),各類目發(fā)貨時效詳細要求:點此查閱,招商系統(tǒng)將會實時校驗賣家發(fā)貨時間,已經(jīng)報名成功的商品,如發(fā)貨時間不滿足活動要求,商品會顯示“異?!保蝗缧杌謴?,需重新設置符合活動要求的發(fā)貨時間。
4、參加本次活動的商品要求滿足“動銷”校驗基礎準入門檻要求,即報名參與活動的商品如距離首次上架時間超過30天(不含),須滿足近30天銷售件數(shù)≥1件。系統(tǒng)實時校驗,不滿足條件的商品不予準入。但首次上架的時間不足30天的商品不受此限制。
5、參加本次活動的商品品質分需大于等于50分。
五、包郵要求
1、若收貨地在中國(不包括內蒙古、甘肅、青海、寧夏、新疆、西藏、中國香港、中國澳門、中國臺灣),活動商品(不包括大件類商品)在本次活動期間包郵,大件類商品包物流。
1)“現(xiàn)貨申報”部分類目不要求包郵/不要求包物流:
①一級類目不要求包郵/不要求包物流如下:
模玩/動漫/周邊/娃圈三坑/桌游、新車/二手車、金屬材料及制品、橡塑材料及制品、農(nóng)用物資、農(nóng)機/農(nóng)具/農(nóng)膜、畜牧/養(yǎng)殖物資、商務/設計服務、紡織面料/輔料/配套、清洗/食品/商業(yè)設備、商業(yè)/辦公家具、住宅家具、裝修設計/施工/監(jiān)理、全屋定制、基礎建材
②二級類目及二級類目以下的類目,不要求包郵/不要求包物流如下:
本地化生活服務-廣告制作/傳統(tǒng)印刷/打印/復印、本地化生活服務-婚慶/攝影/攝像服務、本地化生活服務-多媒體服務、廚房電器-商廚加熱類設備、廚房電器-商用水飲設備、廚房電器-商廚食品機械、廚房電器-商廚制冷類設備、廚房電器-商用消毒洗滌設備、廚房電器-其它商用廚電、廚房電器-商用套裝設備、水產(chǎn)肉類/新鮮蔬果/熟食-生肉/肉制品、食/堅果/特產(chǎn)-餅干/膨化、零食/堅果/特產(chǎn)-西式糕點、零食/堅果/特產(chǎn)-中式糕點、五金/工具-勞保用品、五金/工具-手動工具、五金/工具-量具、五金/工具-工位器具、五金/工具-儀器儀表、五金/工具-電動工具、五金/工具-家用電梯/配件、個性定制/設計服務/DIY-包裝用品定制、家裝燈飾光源-吊燈(新增)、家裝燈飾光源-吸頂燈(新)、家裝燈飾光源-室外燈飾、家裝燈飾光源-工程/商業(yè)/辦公照明、零家裝主材-瓷磚、電子/電工-電線、電子/電工-布線箱、電子/電工-斷路器、電子/電工-電工配件、電子/電工-其它、電子/電工-電工套管、電子/電工-轉換器、電子/電工-本地同城(淘寶專用)、電子/電工-交換器、電子/電工-開關、電子/電工-底盒、電子/電工-監(jiān)控器材及系統(tǒng)、電子/電工-智能家居系統(tǒng)
2)全球購各行業(yè)均不包郵/不包物流。
2、“包物流”是指賣家僅承擔發(fā)貨至訂單中確認的收貨地址所在地的地級市物流提貨點的物流費用。地級市物流提貨點到買家的物流費用須賣家與買家協(xié)商確定。
注:大件,指總體積大于0.6立方米或總重量大于20公斤的商品。
六、商品鎖定規(guī)則
正常流通的商品在短期內不會出現(xiàn)成本的大幅上升或驟然下降,為倡導誠信經(jīng)營、避免先漲價后降價導致買家對賣家的促銷行為產(chǎn)生質疑,活動商品會在指定時間內限制一口價和提高活動價的編輯,同時根據(jù)活動要求做其他限制,詳細可在“2023淘寶年貨節(jié)活動報名頁面-大促助手-報名操作時間”中查看。
七、會場展示規(guī)則
注:部分行業(yè)會場和部分特色會場存在差異,具體以實際展示為準。
八、活動價格規(guī)則
為倡導賣家誠信參與淘寶年貨節(jié)活動,為買家提供物美價廉的商品,提升買家的購物體驗,淘寶網(wǎng)針對參加2023年淘寶年貨節(jié)活動的商品制定如下價格管控規(guī)則:
(一)提高標價管控
正常流通的商品在短期內不會出現(xiàn)成本的大幅上升或驟然下降,為倡導誠信經(jīng)營、避免先漲價后降價導致買家對賣家的促銷行為產(chǎn)生質疑,要求參加2023年淘寶年貨節(jié)活動的商品,在活動預熱期不得大幅提高標價。
預熱期活動商品提高標價管控規(guī)則
1、管控時間:2022年12月27日00:00:00-2022年12月29日19:59:59;
2、管控內容:商品在管控時間內的標價相較于該商品在2022年12月16日00:00:00-2022年12月26日23:59:59期間于淘寶網(wǎng)展示的最低標價,上浮不得超過10%。如排查到賣家的商品標價存在違反以上要求的情況(又稱“先漲后降”),淘寶網(wǎng)會對您的商品采取警告、清退活動、取消該商品的活動資源支持等管控措施。特殊類目及情形除外,遵循《淘寶網(wǎng)營銷活動最低標價使用標準》。同時如存在升級投訴等情形的,淘寶網(wǎng)會按照《淘寶平臺價格管理規(guī)范》相關規(guī)則處理。
(二)優(yōu)惠力度管控
為進一步保障買家體驗,避免活動優(yōu)惠力度不及日常導致買家對賣家的促銷行為產(chǎn)生質疑,要求參加2023年淘寶年貨節(jié)活動商品,在活動預熱期內的日銷標價或日銷券后價優(yōu)惠力度不得高于活動優(yōu)惠力度,即:預熱期日常銷售標價須大于等于活動正式期的活動標價,預熱期日銷券后價須大于等于活動正式期券后價。如排查到賣家的商品日銷標價和日銷券后價存在違反以上要求的情況(又稱“假預熱”),淘寶網(wǎng)會對您的商品采取警告、清退活動、取消該商品的活動資源支持等管控措施。特殊類目及情形除外,遵循《淘寶網(wǎng)營銷活動最低標價使用標準》。同時如存在升級投訴等情形的,淘寶網(wǎng)會按照《淘寶平臺價格管理規(guī)范》相關規(guī)則處理。
注:
券后價定義:基于實時計算的活動標價及優(yōu)惠,計算出大部分買家最容易享受到的券后優(yōu)惠價。優(yōu)惠包含官方立減、品類券(賣家出資部分)、店鋪優(yōu)惠券、商品優(yōu)惠券、店鋪寶滿減滿折。其中店鋪優(yōu)惠券、商品優(yōu)惠券只計算全網(wǎng)自動推廣券。
九、發(fā)貨規(guī)則
(一)賣家須在買家付款后48小時內或設置的發(fā)貨時間內發(fā)貨并攬收,攬收后24小時內須有物流更新記錄,詳細點此查閱。
(二)賣家與買家通過協(xié)商工具協(xié)商成功的,賣家須在協(xié)商成功的時間內發(fā)貨并攬收,攬收后24小時內須有物流更新記錄。
(三)若發(fā)生特殊情形(如不可抗力、疫情影響等),以特殊通知為準。如疫情影響,淘寶網(wǎng)會針對部分地區(qū)的訂單以及情形,投訴賠付可暫時予以免除,同時賣家可根據(jù)情況設置區(qū)域限售, 請隨時關注通知。
十、活動管控規(guī)則
(一)本次活動期間賣家應遵守《淘寶網(wǎng)市場管理與違規(guī)處理規(guī)范》、《淘寶平臺價格管理規(guī)則》、《淘寶網(wǎng)營銷活動規(guī)范》及相應活動要求,遵循公序良俗原則,營造積極健康誠信的活動環(huán)境,不得以不正當方式獲得活動利益。
(二)賣家違反活動管理要求,或不符合報名要求的,除按照相關規(guī)則處理外,淘寶網(wǎng)還將視賣家具體情況對其采取公示警告、營銷活動降檔或清退、限制參加營銷活動等處理措施。
(三)在本次活動過程中,被排查到的異常訂單數(shù)據(jù)將不計入店鋪排名統(tǒng)計,且淘寶網(wǎng)將依據(jù)異常數(shù)據(jù)情況決定是否對賣家采取營銷活動降檔或清退等處理措施;同時,淘寶網(wǎng)會對本次活動期間違規(guī)獲取或使用平臺資源的賣家做擾亂市場秩序的處罰。
(四)為保障買家在本次活動中的購物體驗,在活動過程中,淘寶網(wǎng)將對參加活動的商品進行不定期排查。若賣家存在發(fā)布涉嫌不適合活動的商品或內容(含素材等),如低俗營銷、疑似違禁等,或者存在其他違反法律法規(guī)政策、公序良俗的行為的,淘寶網(wǎng)將通過清退活動或其他管理手段進行實時管控。
(五)需要報名進入的會場活動且審核通過后,賣家不得無合理理由申請退出。若違反本規(guī)定,淘寶網(wǎng)將有權視情節(jié)嚴重程度,對賣家進行限制參加營銷活動30天~60天的處理。
十一、注意事項
(一)淘寶網(wǎng)可根據(jù)活動舉辦的實際情況,在法律允許的范圍內,對本規(guī)則進行變動或調整,相關變動或調整將公布在規(guī)則頁面上,自公布時生效。
(二)本規(guī)則為2023年淘寶年貨節(jié)活動普遍適用的一般規(guī)則,若本規(guī)則內容與2023年淘寶年貨節(jié)活動的特殊規(guī)則內容不一致時,以特殊規(guī)則內容為準。
(三)請?zhí)貏e注意優(yōu)惠疊加規(guī)則,避免資損。為了能及時發(fā)現(xiàn)資損風險,請每日關注【營銷健康中心】里的資損風險商品并及時整改。
(四)賣家應理解活動商品的自身競爭力(包括款式、品質、價格、優(yōu)惠折扣、配套服務等)將直接影響買家瀏覽、點擊、購買等重要決策。為此淘寶提醒廣大賣家,在活動準備直至活動開展的全部期間內,應堅持向買家提供更具競爭力的活動商品和優(yōu)質的營銷服務,滿足買家對于活動商品具備高性價比的期待,方可在年貨節(jié)激烈的市場競爭中獲得買家青睞,并通過參與活動提高自身品牌曝光度及成交率。
(五)為保持淘寶年貨節(jié)活動期間平臺軟件服務的穩(wěn)定性與安全性,給買家更流暢的購物體驗,淘寶有權根據(jù)現(xiàn)有的技術條件在活動期間暫停接入第三方服務商開發(fā)的營銷工具或對部分官方營銷工具的使用規(guī)則進行調整,具體以產(chǎn)品頁面實際說明為準;如賣家對此有任何異議的,賣家有權選擇不參加本次活動。
(六)活動期間因流量過大、帶寬限制等客觀原因導致系統(tǒng)性能下降的,淘寶有權采取如壓縮商品圖片視頻、關閉部分產(chǎn)品功能等臨時措施以保證訪問流暢。
(七)反不當競爭 淘寶將持續(xù)以提升客戶美譽度、為賣家創(chuàng)造價值為目標,嚴格遵守自愿、平等、公平、誠信的合作原則,充分尊重賣家的自主經(jīng)營權利。如賣家發(fā)現(xiàn)淘寶員工存在違反上述合作原則的不當行為,可以主動向淘寶反映,淘寶特別設立監(jiān)督郵箱如下:
Taobao-tousu@alibaba-inc.com。
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