淘寶直播間等級如何提升?有哪些注意事項呢?(2023年淘寶年貨節(jié)招商規(guī)則發(fā)布,詳情速看)
2022-12-30|16:47|發(fā)布在分類 / 跨境運營| 閱讀:67
2022-12-30|16:47|發(fā)布在分類 / 跨境運營| 閱讀:67
淘寶直播間等級高會對淘寶店鋪的引流有幫助,所以淘寶商家們一定要想辦法提升淘寶直播間的等級才行,那么如何去關(guān)注這些數(shù)據(jù)呢?接下來的內(nèi)容中為各位親們進(jìn)行相關(guān)的解答哦。
一、淘寶直播間等級如何提升?
1. 基礎(chǔ)經(jīng)驗值任務(wù):每開播1分鐘即可獲得1點,每日的經(jīng)驗值不會超過200點,當(dāng)經(jīng)驗值達(dá)到200點后超出數(shù)量則不作數(shù)。
2. 附加經(jīng)驗任務(wù):與直播間觀眾產(chǎn)生互動行為后,平臺給予額外經(jīng)驗值獎勵,按日結(jié)算,每日最多獎勵100點,點,當(dāng)經(jīng)驗值達(dá)到日最高點數(shù)后超出數(shù)量則不作數(shù)。
3. 基礎(chǔ)專業(yè)任務(wù):每添加1個商品到直播間即可獲得2點,每日的經(jīng)驗值不會超過200點,當(dāng)經(jīng)驗值達(dá)到200點后超出數(shù)量則不作數(shù)。重復(fù)添加同一個商品不會額外計分。
4. 主播剩余任務(wù):觀看直播間的顧客可以通過主播給出的商品列表進(jìn)入店鋪,從這里進(jìn)入店鋪的顧客,購買了店鋪的商品以后,主播會得到額外提升償。金額按日結(jié)算,每日最多獎勵100點,當(dāng)經(jīng)驗值達(dá)到日最高點數(shù)后超出數(shù)量則不作數(shù)。
二、有哪些注意事項呢?
1)主播所獲得的經(jīng)驗值和專業(yè)分?jǐn)?shù)值會累計,等級提升后仍然存在,但是這些累計的數(shù)據(jù)只對主播自己有效,專業(yè)分只對主播所屬專業(yè)類目有效。
2)當(dāng)?shù)赇佒鞑サ牡燃夁_(dá)到四級以后,在前端就不會直接顯示它的經(jīng)驗值和其他專業(yè)分?jǐn)?shù)據(jù),前臺只展示當(dāng)月數(shù)值,而這些數(shù)據(jù)會有一個底表存儲,用于每月top主播排序。
三、怎么看淘寶直播間等級?
在淘寶直播間,不僅逛直播間的顧客會有等級,其實每位主播也是會有等級區(qū)分的,那么淘寶直播間等級在哪里看?有什么需要注意的呢?下面大家一起來了解一下吧!
如果是用戶的話,打開直播間,評論一句話,發(fā)送出去就能看到自己在這個直播間的等級了。如果沒有點關(guān)注,那么昵稱后面就不會有新粉標(biāo)志。
淘寶商家們?nèi)绻氩榭刺詫氈辈ラg等級,其實可以直接進(jìn)入到機(jī)構(gòu)后臺成長界面就可以看到了,如果是個人可以點擊送禮頁面就可以看到目前的直播等級了哦,大家都知道怎么做了嗎?
一、活動節(jié)奏
(一)報名時間
1、賣家報名:2022年12月16日12:00:00-2023年01月04日23:59:59
2、商品報名:2022年12月16日12:00:00-2023年01月04日23:59:59
注:活動正式開始前2小時和活動正式開始1.5小時內(nèi) (2022/12/29 18:00:00-2022/12/29 21:30:00)暫停賣家和商品報名。
溫馨提示:
1、本次報名分“賣家報名”和“商品報名”兩個環(huán)節(jié)。所有活動報名必須先提交“賣家報名”通過后才能提交“商品報名”。請務(wù)必嚴(yán)格按照報名時間節(jié)點進(jìn)行操作,逾期將無法進(jìn)行補報。
2、本次活動將開放賣家無線端進(jìn)行報名,具體操作請查看無線端報名手冊。
(二)活動時間
活動預(yù)熱:2022年12月27日00:00:00-2022年12月29日19:59:59
正式活動:2022年12月29日20:00:00-2023年01月04日23:59:59
二、活動玩法介紹
必設(shè)玩法:官方立減
使用時間:2022年12月29日20:00:00-2023年01月04日23:59:59
立減檔位:不同的類目官方立減檔位有所不同,具體類目及對應(yīng)立減檔位點此查閱。
溫馨提示:
1、官方立減玩法不會默認(rèn)全店商品生效或者按活動規(guī)定的商品類目生效,僅會按照報名成功的商品生效。若要參與官方立減玩法,當(dāng)?shù)赇亪竺晒?,需完成商品報名?/span>
2、官方立減生效規(guī)則:點擊查看《2023淘寶年貨節(jié)“官方立減”使用規(guī)范》。
注:為進(jìn)一步滿足不同賣家及買家促銷需求,針對已報名成功的淘寶年貨節(jié)活動賣家及活動商品,淘寶還可能不定時組織更多平臺玩法,不同玩法對商品銷售價格或優(yōu)惠讓利要求可能不同,具體以報名頁面展示為準(zhǔn),賣家可自由選擇是否報名。
三、活動資源支持
(一)基礎(chǔ)資源
1、活動期間,成功報名參與淘寶年貨節(jié)活動的賣家和活動商品均可免費獲得如下基礎(chǔ)資源:店鋪頁官方氛圍布置(僅支持報名了活動商品的活動商家)、官方立減工具支持、活動商品的多鏈路(搜索結(jié)果頁、購物車頁、商品詳情頁等)打標(biāo)、活動商品詳情頁官方氛圍布置。
2、淘寶向活動賣家提供實現(xiàn)上述活動視覺效果的淘寶知識產(chǎn)權(quán)元素授權(quán)。淘寶同意授權(quán)活動賣家按照淘寶發(fā)布的素材模板及使用規(guī)范使用淘寶提供的年貨節(jié)官方視覺元素(包含圖標(biāo)、設(shè)計等,構(gòu)成淘寶知識產(chǎn)權(quán)),使用場景包括:店鋪、官方微博、阿里旺旺頭像等。淘寶年貨節(jié)結(jié)束后,賣家應(yīng)立即停止使用淘寶提供的官方視覺元素。
3、活動期間出于對淘寶網(wǎng)站流量產(chǎn)出最大化及流量效能調(diào)優(yōu)的目的,通過創(chuàng)新流量調(diào)配方式為更多活動賣家?guī)砩唐氛故緳C(jī)會,淘寶可能對部分活動商品詳情頁及店鋪內(nèi)其他頁面結(jié)構(gòu)進(jìn)行一定改造,包括但不限于新增互動、流量引導(dǎo)、推薦等功能或區(qū)塊,將流量實現(xiàn)共享,提醒活動賣家注意相關(guān)的改造。
(二)官方推薦性推廣資源
在基礎(chǔ)資源以外,淘寶將自行提供、聯(lián)動阿里集團(tuán)生態(tài)提供及付費采買如下資源,用于活動宣傳推廣,吸引廣大買家關(guān)注淘寶年貨節(jié),從而實現(xiàn)整體上為參與活動的賣家商品引流的效果,賦能賣家大促表現(xiàn)。賣家同意其通過活動報名系統(tǒng)提報的相關(guān)素材(商品圖片等),淘寶有權(quán)在淘寶年貨節(jié)線上線下渠道宣傳推廣中選擇使用。
1、平臺組織的淘寶年貨節(jié)各類活動會場
為了提升和優(yōu)化淘寶平臺的流量效能和買家體驗,淘寶會根據(jù)不同的運營方向和策略,組織搭建行業(yè)、類目、主題、個性化等多種類型的活動會場頁面,提供有限的會場資源向買家展示具有競爭力的活動商品。因官方會場的推廣展示資源有限,淘寶篩選在會場中展示的活動賣家及活動商品將考量以下因素:店鋪及商品的動銷和成交表現(xiàn)、優(yōu)惠折扣力度、銷售價格、品牌知名度、貨品稀缺度、會場主題契合度、店鋪類型與主營類目、服務(wù)及買家體驗保障等。同時,在遵守相關(guān)法律法規(guī)要求的前提下,根據(jù)買家關(guān)注度與偏好,淘寶在會場設(shè)置上可能采取“千人千面”的隨機(jī)展示方式,即具體活動商品展示與否及展示時長均由系統(tǒng)自動實現(xiàn)。
具體各會場的招商報名(如有),以相應(yīng)活動報名流程中展示的信息為準(zhǔn)。
2、優(yōu)惠福利支持
為進(jìn)一步回饋淘寶買家,拉動內(nèi)需增長,活動期間,淘寶可能不時自行安排或受托向買家發(fā)放更多優(yōu)惠福利,具體形式以活動實際為準(zhǔn)。除另行與賣家達(dá)成一致外,前述優(yōu)惠福利無需賣家承擔(dān)讓利成本的,淘寶有權(quán)自主進(jìn)行。
3、其他流量資源
活動期間,淘寶將進(jìn)一步整合如下站內(nèi)流量資源,吸引買家、提升活動關(guān)注度:
站內(nèi):手機(jī)淘寶:開屏、焦點圖、猜你喜歡、push等。
淘寶PC:首頁焦點圖、頂通引導(dǎo)圖、樓層等資源。
注:以上資源最終以淘寶實際執(zhí)行為準(zhǔn)。若部分資源專用于支持某具體賣家或商品的,則以淘寶與賣家協(xié)商一致為準(zhǔn)。
四、招商要求
(一)賣家準(zhǔn)入
1、本活動面向淘寶網(wǎng)賣家;
2、淘寶賣家須滿足《淘寶網(wǎng)營銷活動規(guī)范》;
3、完成激活店鋪釘釘(需要主賬號)或綁定釘釘;
4、近60天無異常店鋪處罰記錄;
5、本自然年內(nèi)出售假冒商品累計未達(dá)二振;
(二)商品準(zhǔn)入
1、申報商品數(shù)量
賣家可選擇“現(xiàn)貨申報”頁面“現(xiàn)貨商品列表”和“推薦商品列表”中的商品進(jìn)行報名。其中:
1)“現(xiàn)貨商品列表”中可報名數(shù)量根據(jù)“淘寶賣家成長層級”有所限制。
①Lv.1~Lv.3 :行業(yè)特色賣家 ≥5款,≤ 10款;其他賣家 ≥3款,≤ 5款;
②Lv.4:行業(yè)特色賣家 ≥ 10款,≤100款 ;其他賣家 ≥3款,≤15款;
部分類目(點此查看):行業(yè)特色賣家≥10款,≤150款;其他賣家≥3款,≤20款;
③Lv.5:行業(yè)特色賣家 ≥ 20款,≤200 款;其他賣家 ≥3款,≤50款;
④Lv.6:行業(yè)特色賣家 ≥ 50款,≤300 款;其他賣家 ≥3款,≤100款;
⑤Lv.7-Lv.8 :同層級商家 ≤ 600款。
注:
①如為“淘寶商家成長層級”的賣家,則具體可報商品數(shù)量的上限按照近期店鋪經(jīng)營能力進(jìn)行調(diào)配;如不在層級內(nèi)的賣家,報名數(shù)量上限默認(rèn)只能報名3款。具體以商品申報頁面展示為準(zhǔn)。
②“淘寶商家成長層級”介紹:點此查閱。由于該數(shù)據(jù)會定期更新,故本次活動的層級為截止至2022年11月30日的數(shù)據(jù)(活動期間均不做變動)。
2)“推薦商品列表”中可報名商品分別由淘寶各個行業(yè)推薦,該列表中商品數(shù)量不占用 “現(xiàn)貨商品列表”的數(shù)量。
2、申報商品價格
參加本次活動的商品(以下簡稱“活動商品”),活動價格由賣家于商品報名期間進(jìn)入價格申報系統(tǒng)自主填寫,報名活動價格須滿足指定周期內(nèi)已生效或?qū)⑸У淖畹蜆?biāo)價,同時,基于交易安全及特定行業(yè)屬性和慣例,對部分特殊類目活動商品所報名的活動價格可能還有其他要求,具體請以商品申報頁面展示為準(zhǔn)。
最低標(biāo)價校驗周期:2022年12月16日00:00:00-2023年01月04日23:59:59
具體各個類目的標(biāo)價要求以及其他招商要求,點此查閱。
注:
①標(biāo)價:是商品在淘寶網(wǎng)向買家公布并以非劃線價形式在頁面標(biāo)示的未優(yōu)惠價格。
②賣家在價格申報系統(tǒng)填寫活動價格后,允許活動商品在活動報名期間至正式活動期合理適當(dāng)?shù)慕祪r銷售。
③活動商品可同時參加同期的聚劃算,但商品的淘寶年貨節(jié)銷售價格和聚劃算價必須一致;二者不一致時,為確保買家的合法權(quán)益與良好的用戶體驗,淘寶大促系統(tǒng)將取消發(fā)布,賣家可自行修改價格后再次發(fā)布;同時參加聚劃算的商品,請賣家同時遵循聚劃算活動規(guī)則。
④商品是否報名成功以淘寶最終審核結(jié)果為準(zhǔn)。
⑤最低標(biāo)價校驗范圍及情形遵循《淘寶網(wǎng)營銷活動最低標(biāo)價使用標(biāo)準(zhǔn)》。
3、參加本次活動的商品要求使用淘寶網(wǎng)提供的發(fā)貨工具設(shè)置發(fā)貨時間,不同類目要求時間有所不同(48小時以內(nèi)、7天以內(nèi)),各類目發(fā)貨時效詳細(xì)要求:點此查閱,招商系統(tǒng)將會實時校驗賣家發(fā)貨時間,已經(jīng)報名成功的商品,如發(fā)貨時間不滿足活動要求,商品會顯示“異常”;如需恢復(fù),需重新設(shè)置符合活動要求的發(fā)貨時間。
4、參加本次活動的商品要求滿足“動銷”校驗基礎(chǔ)準(zhǔn)入門檻要求,即報名參與活動的商品如距離首次上架時間超過30天(不含),須滿足近30天銷售件數(shù)≥1件。系統(tǒng)實時校驗,不滿足條件的商品不予準(zhǔn)入。但首次上架的時間不足30天的商品不受此限制。
5、參加本次活動的商品品質(zhì)分需大于等于50分。
五、包郵要求
1、若收貨地在中國(不包括內(nèi)蒙古、甘肅、青海、寧夏、新疆、西藏、中國香港、中國澳門、中國臺灣),活動商品(不包括大件類商品)在本次活動期間包郵,大件類商品包物流。
1)“現(xiàn)貨申報”部分類目不要求包郵/不要求包物流:
①一級類目不要求包郵/不要求包物流如下:
模玩/動漫/周邊/娃圈三坑/桌游、新車/二手車、金屬材料及制品、橡塑材料及制品、農(nóng)用物資、農(nóng)機(jī)/農(nóng)具/農(nóng)膜、畜牧/養(yǎng)殖物資、商務(wù)/設(shè)計服務(wù)、紡織面料/輔料/配套、清洗/食品/商業(yè)設(shè)備、商業(yè)/辦公家具、住宅家具、裝修設(shè)計/施工/監(jiān)理、全屋定制、基礎(chǔ)建材
②二級類目及二級類目以下的類目,不要求包郵/不要求包物流如下:
本地化生活服務(wù)-廣告制作/傳統(tǒng)印刷/打印/復(fù)印、本地化生活服務(wù)-婚慶/攝影/攝像服務(wù)、本地化生活服務(wù)-多媒體服務(wù)、廚房電器-商廚加熱類設(shè)備、廚房電器-商用水飲設(shè)備、廚房電器-商廚食品機(jī)械、廚房電器-商廚制冷類設(shè)備、廚房電器-商用消毒洗滌設(shè)備、廚房電器-其它商用廚電、廚房電器-商用套裝設(shè)備、水產(chǎn)肉類/新鮮蔬果/熟食-生肉/肉制品、食/堅果/特產(chǎn)-餅干/膨化、零食/堅果/特產(chǎn)-西式糕點、零食/堅果/特產(chǎn)-中式糕點、五金/工具-勞保用品、五金/工具-手動工具、五金/工具-量具、五金/工具-工位器具、五金/工具-儀器儀表、五金/工具-電動工具、五金/工具-家用電梯/配件、個性定制/設(shè)計服務(wù)/DIY-包裝用品定制、家裝燈飾光源-吊燈(新增)、家裝燈飾光源-吸頂燈(新)、家裝燈飾光源-室外燈飾、家裝燈飾光源-工程/商業(yè)/辦公照明、零家裝主材-瓷磚、電子/電工-電線、電子/電工-布線箱、電子/電工-斷路器、電子/電工-電工配件、電子/電工-其它、電子/電工-電工套管、電子/電工-轉(zhuǎn)換器、電子/電工-本地同城(淘寶專用)、電子/電工-交換器、電子/電工-開關(guān)、電子/電工-底盒、電子/電工-監(jiān)控器材及系統(tǒng)、電子/電工-智能家居系統(tǒng)
2)全球購各行業(yè)均不包郵/不包物流。
2、“包物流”是指賣家僅承擔(dān)發(fā)貨至訂單中確認(rèn)的收貨地址所在地的地級市物流提貨點的物流費用。地級市物流提貨點到買家的物流費用須賣家與買家協(xié)商確定。
注:大件,指總體積大于0.6立方米或總重量大于20公斤的商品。
六、商品鎖定規(guī)則
正常流通的商品在短期內(nèi)不會出現(xiàn)成本的大幅上升或驟然下降,為倡導(dǎo)誠信經(jīng)營、避免先漲價后降價導(dǎo)致買家對賣家的促銷行為產(chǎn)生質(zhì)疑,活動商品會在指定時間內(nèi)限制一口價和提高活動價的編輯,同時根據(jù)活動要求做其他限制,詳細(xì)可在“2023淘寶年貨節(jié)活動報名頁面-大促助手-報名操作時間”中查看。
七、會場展示規(guī)則
注:部分行業(yè)會場和部分特色會場存在差異,具體以實際展示為準(zhǔn)。
八、活動價格規(guī)則
為倡導(dǎo)賣家誠信參與淘寶年貨節(jié)活動,為買家提供物美價廉的商品,提升買家的購物體驗,淘寶網(wǎng)針對參加2023年淘寶年貨節(jié)活動的商品制定如下價格管控規(guī)則:
(一)提高標(biāo)價管控
正常流通的商品在短期內(nèi)不會出現(xiàn)成本的大幅上升或驟然下降,為倡導(dǎo)誠信經(jīng)營、避免先漲價后降價導(dǎo)致買家對賣家的促銷行為產(chǎn)生質(zhì)疑,要求參加2023年淘寶年貨節(jié)活動的商品,在活動預(yù)熱期不得大幅提高標(biāo)價。
預(yù)熱期活動商品提高標(biāo)價管控規(guī)則
1、管控時間:2022年12月27日00:00:00-2022年12月29日19:59:59;
2、管控內(nèi)容:商品在管控時間內(nèi)的標(biāo)價相較于該商品在2022年12月16日00:00:00-2022年12月26日23:59:59期間于淘寶網(wǎng)展示的最低標(biāo)價,上浮不得超過10%。如排查到賣家的商品標(biāo)價存在違反以上要求的情況(又稱“先漲后降”),淘寶網(wǎng)會對您的商品采取警告、清退活動、取消該商品的活動資源支持等管控措施。特殊類目及情形除外,遵循《淘寶網(wǎng)營銷活動最低標(biāo)價使用標(biāo)準(zhǔn)》。同時如存在升級投訴等情形的,淘寶網(wǎng)會按照《淘寶平臺價格管理規(guī)范》相關(guān)規(guī)則處理。
(二)優(yōu)惠力度管控
為進(jìn)一步保障買家體驗,避免活動優(yōu)惠力度不及日常導(dǎo)致買家對賣家的促銷行為產(chǎn)生質(zhì)疑,要求參加2023年淘寶年貨節(jié)活動商品,在活動預(yù)熱期內(nèi)的日銷標(biāo)價或日銷券后價優(yōu)惠力度不得高于活動優(yōu)惠力度,即:預(yù)熱期日常銷售標(biāo)價須大于等于活動正式期的活動標(biāo)價,預(yù)熱期日銷券后價須大于等于活動正式期券后價。如排查到賣家的商品日銷標(biāo)價和日銷券后價存在違反以上要求的情況(又稱“假預(yù)熱”),淘寶網(wǎng)會對您的商品采取警告、清退活動、取消該商品的活動資源支持等管控措施。特殊類目及情形除外,遵循《淘寶網(wǎng)營銷活動最低標(biāo)價使用標(biāo)準(zhǔn)》。同時如存在升級投訴等情形的,淘寶網(wǎng)會按照《淘寶平臺價格管理規(guī)范》相關(guān)規(guī)則處理。
注:
券后價定義:基于實時計算的活動標(biāo)價及優(yōu)惠,計算出大部分買家最容易享受到的券后優(yōu)惠價。優(yōu)惠包含官方立減、品類券(賣家出資部分)、店鋪優(yōu)惠券、商品優(yōu)惠券、店鋪寶滿減滿折。其中店鋪優(yōu)惠券、商品優(yōu)惠券只計算全網(wǎng)自動推廣券。
九、發(fā)貨規(guī)則
(一)賣家須在買家付款后48小時內(nèi)或設(shè)置的發(fā)貨時間內(nèi)發(fā)貨并攬收,攬收后24小時內(nèi)須有物流更新記錄,詳細(xì)點此查閱。
(二)賣家與買家通過協(xié)商工具協(xié)商成功的,賣家須在協(xié)商成功的時間內(nèi)發(fā)貨并攬收,攬收后24小時內(nèi)須有物流更新記錄。
(三)若發(fā)生特殊情形(如不可抗力、疫情影響等),以特殊通知為準(zhǔn)。如疫情影響,淘寶網(wǎng)會針對部分地區(qū)的訂單以及情形,投訴賠付可暫時予以免除,同時賣家可根據(jù)情況設(shè)置區(qū)域限售, 請隨時關(guān)注通知。
十、活動管控規(guī)則
(一)本次活動期間賣家應(yīng)遵守《淘寶網(wǎng)市場管理與違規(guī)處理規(guī)范》、《淘寶平臺價格管理規(guī)則》、《淘寶網(wǎng)營銷活動規(guī)范》及相應(yīng)活動要求,遵循公序良俗原則,營造積極健康誠信的活動環(huán)境,不得以不正當(dāng)方式獲得活動利益。
(二)賣家違反活動管理要求,或不符合報名要求的,除按照相關(guān)規(guī)則處理外,淘寶網(wǎng)還將視賣家具體情況對其采取公示警告、營銷活動降檔或清退、限制參加營銷活動等處理措施。
(三)在本次活動過程中,被排查到的異常訂單數(shù)據(jù)將不計入店鋪排名統(tǒng)計,且淘寶網(wǎng)將依據(jù)異常數(shù)據(jù)情況決定是否對賣家采取營銷活動降檔或清退等處理措施;同時,淘寶網(wǎng)會對本次活動期間違規(guī)獲取或使用平臺資源的賣家做擾亂市場秩序的處罰。
(四)為保障買家在本次活動中的購物體驗,在活動過程中,淘寶網(wǎng)將對參加活動的商品進(jìn)行不定期排查。若賣家存在發(fā)布涉嫌不適合活動的商品或內(nèi)容(含素材等),如低俗營銷、疑似違禁等,或者存在其他違反法律法規(guī)政策、公序良俗的行為的,淘寶網(wǎng)將通過清退活動或其他管理手段進(jìn)行實時管控。
(五)需要報名進(jìn)入的會場活動且審核通過后,賣家不得無合理理由申請退出。若違反本規(guī)定,淘寶網(wǎng)將有權(quán)視情節(jié)嚴(yán)重程度,對賣家進(jìn)行限制參加營銷活動30天~60天的處理。
十一、注意事項
(一)淘寶網(wǎng)可根據(jù)活動舉辦的實際情況,在法律允許的范圍內(nèi),對本規(guī)則進(jìn)行變動或調(diào)整,相關(guān)變動或調(diào)整將公布在規(guī)則頁面上,自公布時生效。
(二)本規(guī)則為2023年淘寶年貨節(jié)活動普遍適用的一般規(guī)則,若本規(guī)則內(nèi)容與2023年淘寶年貨節(jié)活動的特殊規(guī)則內(nèi)容不一致時,以特殊規(guī)則內(nèi)容為準(zhǔn)。
(三)請?zhí)貏e注意優(yōu)惠疊加規(guī)則,避免資損。為了能及時發(fā)現(xiàn)資損風(fēng)險,請每日關(guān)注【營銷健康中心】里的資損風(fēng)險商品并及時整改。
(四)賣家應(yīng)理解活動商品的自身競爭力(包括款式、品質(zhì)、價格、優(yōu)惠折扣、配套服務(wù)等)將直接影響買家瀏覽、點擊、購買等重要決策。為此淘寶提醒廣大賣家,在活動準(zhǔn)備直至活動開展的全部期間內(nèi),應(yīng)堅持向買家提供更具競爭力的活動商品和優(yōu)質(zhì)的營銷服務(wù),滿足買家對于活動商品具備高性價比的期待,方可在年貨節(jié)激烈的市場競爭中獲得買家青睞,并通過參與活動提高自身品牌曝光度及成交率。
(五)為保持淘寶年貨節(jié)活動期間平臺軟件服務(wù)的穩(wěn)定性與安全性,給買家更流暢的購物體驗,淘寶有權(quán)根據(jù)現(xiàn)有的技術(shù)條件在活動期間暫停接入第三方服務(wù)商開發(fā)的營銷工具或?qū)Σ糠止俜綘I銷工具的使用規(guī)則進(jìn)行調(diào)整,具體以產(chǎn)品頁面實際說明為準(zhǔn);如賣家對此有任何異議的,賣家有權(quán)選擇不參加本次活動。
(六)活動期間因流量過大、帶寬限制等客觀原因?qū)е孪到y(tǒng)性能下降的,淘寶有權(quán)采取如壓縮商品圖片視頻、關(guān)閉部分產(chǎn)品功能等臨時措施以保證訪問流暢。
(七)反不當(dāng)競爭 淘寶將持續(xù)以提升客戶美譽度、為賣家創(chuàng)造價值為目標(biāo),嚴(yán)格遵守自愿、平等、公平、誠信的合作原則,充分尊重賣家的自主經(jīng)營權(quán)利。如賣家發(fā)現(xiàn)淘寶員工存在違反上述合作原則的不當(dāng)行為,可以主動向淘寶反映,淘寶特別設(shè)立監(jiān)督郵箱如下:
Taobao-tousu@alibaba-inc.com。
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