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    淘寶網(wǎng)公布2022年度違規(guī)扣分清零規(guī)則(什么是重復鋪貨?重復鋪貨會有什么處罰?)

    2022-12-30|16:58|發(fā)布在分類 / 課程介紹| 閱讀:43

    日前,淘寶平臺發(fā)布了2022年度淘寶網(wǎng)違規(guī)扣分清零通知稱,根據(jù)《淘寶網(wǎng)市場管理與違規(guī)處理規(guī)范》中關于違規(guī)扣分清零的規(guī)定,違規(guī)扣分將在每年的12月31日清零。


    2022年度淘寶網(wǎng)違規(guī)扣分將在2022年12月31日24時按如下方案清零:


    一、一般違規(guī)扣分


    所有2022年的一般違規(guī)扣分將于2022年12月31日24時清零。但正在執(zhí)行的節(jié)點處理或其他違規(guī)處理措施將繼續(xù)執(zhí)行,直至違規(guī)處理期滿方可解除。


    二、嚴重違規(guī)扣分(不含出售假冒商品)


    1、所有2022年度嚴重違規(guī)扣分(除出售假冒商品外)未滿48分的,將于2022年12月31日24時清零。但正在執(zhí)行的節(jié)點處理或其他違規(guī)處理措施將繼續(xù)執(zhí)行,直至違規(guī)處理期滿后方可解除。


    2、若2022年度嚴重違規(guī)扣分(除出售假冒商品外)已達48分及以上的,不予清零,維持查封賬戶的狀態(tài)。


    三、出售假冒商品違規(guī)扣分


    2022年度出售假冒商品違規(guī)扣分清零邏輯如下:


    1、2022年底假貨違規(guī)扣分已清零的:


    (1)2022年度出售假冒商品扣分未達24分的,將于2022年12月31日24時清零。但正在執(zhí)行的節(jié)點處理或其他違規(guī)處理措施將繼續(xù)執(zhí)行,直至違規(guī)處理期滿后方可解除。


    (2)2022年度出售假冒商品扣分已達24分但未滿48分的,將以24分計入2023年。正在執(zhí)行的節(jié)點處理或其他違規(guī)處理措施將繼續(xù)執(zhí)行,直至違規(guī)處理期滿后方可解除。


    【溫馨提示】若您在2023年新增出售假冒商品的扣分未達24分,則您所有出售假冒商品違規(guī)扣分將于2023年12月31日24時清零;若新增扣分達24分及以上的,則將面臨查封賬戶的處理。


    (3)2023年度出售假冒商品扣分已達48分及以上的,不予清零,維持查封賬戶的狀態(tài)。


    2、2022年底假貨違規(guī)扣分以24分及以上計入2022年的:


    (1)若2022年度新增出售假冒商品扣分未達24分的,將于2022年12月31日24時清零。但正在執(zhí)行的節(jié)點處理或其他違規(guī)處理措施將繼續(xù)執(zhí)行,直至違規(guī)處理期滿后方可解除。


    (2)若2022年度新增出售假冒商品扣分已達24分及以上的,即累計已達48分及以上的,不予清零,維持查封賬戶的狀態(tài)。


    關于違規(guī)申訴的處理:


    對于2022年12月31日前產(chǎn)生的違規(guī)扣分,您仍可按淘寶規(guī)定發(fā)起申訴,淘寶會繼續(xù)處理。如果您在違規(guī)計分清零完成后申訴成功,對應的處罰將會撤銷,對應的違規(guī)分數(shù)將從您2022年度的違規(guī)計分中扣除,并按照上述違規(guī)清零方案執(zhí)行;如果申訴未成功,則違規(guī)計分算入2022年,并按照上述違規(guī)清零方案執(zhí)行。


    為了避免給您的正常經(jīng)營造成影響,對于當前已經(jīng)生成的違規(guī)扣分,建議您盡量在2022年12月31日前發(fā)起申訴,淘寶會盡快協(xié)助處理。


    關于營銷活動的規(guī)定:


    營銷活動的限制不隨著2022年底違規(guī)扣分清零而取消。


    【舉例】某會員于2022年12月30日因虛假交易違規(guī)行為被扣12分。雖然12月31日24時,12分分值會被清零,但根據(jù)“近90天內(nèi)無虛假交易扣分”的營銷活動規(guī)范,該會員依然只能從2023年3月30日開始方可報名參加營銷活動。


    一張圖理解違規(guī)扣分清零方案:


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    淘寶規(guī)則 違規(guī)扣分清零規(guī)則


    什么是重復鋪貨?重復鋪貨會有什么處罰?

    重復鋪貨是新手在發(fā)布商品時常犯的一個錯誤,可能是因為本身商品規(guī)格、種類較少,想讓自己的店鋪看著內(nèi)容更豐富一點,但是這種行為卻是不被允許的。下面幕思城小編就來說說重復鋪貨是什么以及對它的處罰。


    一、什么是重復鋪貨


    標題、圖片、重要屬性、描述等存在較高相似度的商品,只允許使用一種出售方式(從一口價,拍賣中選擇一個),發(fā)布一次。違反以上規(guī)則,即可判定為重復發(fā)布,并將受到淘寶的相關處罰;

    對于不同的商品,必須在商品的標題、描述、圖片等方面體現(xiàn)商品的不同,否則將被判定為重復鋪貨。

    另:同一個店鋪經(jīng)營人員在經(jīng)營不同店鋪時,發(fā)布的寶貝相似度過高,依然屬于重復鋪貨。


    二、重復鋪貨舉例(包括但不限于)


    1、 同款商品不允許不同顏色分別發(fā)布(類目:數(shù)碼產(chǎn)品、網(wǎng)游、家電、汽車配件及飾品等)

    建議方案:因顏色不同影響到商品價格時可開設銷售屬性,編輯顏色價格。


    2、專車專用商品不允許不同車型分別發(fā)布(類目:專車專用腳墊、專車專用座套、專車專用后備箱墊、DVD導航等)

    建議方案:

    A. 如果不同車型,商品圖片不一致,可分車型發(fā)布;(不包含商品圖片中車型文字不同)

    B. 一般商品圖片、標題、描述有80%相似,所選商品車型屬性有重合,判斷為重復鋪貨??蛇x多個車型屬性發(fā)布(最多30個)避免因車型重復鋪貨;

    C. 非專車專用商品標專車專用發(fā)布,如雨刮、裝飾性尾喉等。賣家可按銷售屬性發(fā)布商品避免重復鋪貨。


    3、 能適用于多款機型的通用型商品不允許不同機型分別發(fā)布,建議以sku套餐形式發(fā)布(類目:3c數(shù)碼配件等)。


    4、同款商品不允許以大小規(guī)格不同分開發(fā)布(類目:男裝、女裝、童裝、鞋帽等)。


    5、 同款商品不允許附帶不同的附贈品或附帶品分別發(fā)布(類目:數(shù)碼產(chǎn)品、動漫、母嬰、運動、汽車等)。


    6、 同款商品,通過更改其價格、時間、數(shù)量、組合方式及其它發(fā)布形式進行多次發(fā)布(例:一件商品每天發(fā)布一次,或以一口價和拍賣的方式分別發(fā)布)。


    7、 服務類商品,以相同價格、相同服務的不同表現(xiàn)形式發(fā)布(例:T恤燙畫服務,燙畫價格相同的請以一件商品發(fā)布,花樣可在描述中展示)。


    8、 網(wǎng)絡游戲虛擬商品類目下,QQ幣及QQ游戲貨幣,允許單個和多個分別發(fā)布,但以多個發(fā)布的次數(shù)不能超過5次。


    9、 每種游戲代練類型,只能發(fā)布一件商品.(例:等級代練,任務代練,跑商等,均各只能發(fā)布一件商品) 游戲代練類商品套餐區(qū)里,相同的商品不能同時出現(xiàn)在多個套餐中。


    10、 網(wǎng)絡電話卡類目下,每個賣家所發(fā)布的相同運營商的不同面值的充值商品不能超過15件。


    11、 汽摩商品類目下,相同屬性或者相同性質(zhì)的商品,以不同顏色,或者“適用于不同車型”而多次發(fā)布。


    (例: “SONATA索納塔專用補漆筆”和“GOLF高爾夫?qū)S醚a漆筆”商品實際是相同的,但以不同車型來分開發(fā)布,屬于違規(guī)發(fā)布,可增加銷售屬性來選擇)


    12、 國內(nèi)外快遞/物流業(yè)務類目下,相同快遞公司不允許按照不同重量分開發(fā)布。


    三、重復鋪貨的處罰


    若違規(guī)行為成立,天貓將根據(jù)《天貓規(guī)則》第七十二條濫發(fā)信息第二項重復鋪貨規(guī)則進行處置,刪除該商品,每件商品或信息扣一分(但三天內(nèi)累計扣分不超過七分),建議您保留其中一款商品,刪除其他同款商品。


    開店的步驟雖然不復雜,但是要真正了解平臺上的各種規(guī)則其實還是挺耗時耗力的,需要我們在平時多用心,才能更好的經(jīng)營我們的店鋪。更多電商知識盡在幕思城電商賣家助手。


    商品發(fā)布 開店規(guī)則

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