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    2021淘寶天貓生態(tài)伙伴大會(huì):天貓宣布9月起升級(jí)官方商家產(chǎn)品

    2022-12-30|17:08|發(fā)布在分類 / 引流推廣| 閱讀:47

    今日,在2021天貓商家體驗(yàn)升級(jí)&生態(tài)伙伴大會(huì)上,淘寶和天貓宣布將在9月起升級(jí)官方商家產(chǎn)品,覆蓋從開(kāi)店入駐到物流售后等9大經(jīng)營(yíng)環(huán)節(jié)。并且還將首次推出手機(jī)版商品發(fā)布、訂單管理、店鋪裝修、營(yíng)銷活動(dòng)等產(chǎn)品,并對(duì)商家永久免費(fèi)。

    021淘寶天貓生態(tài)伙伴大會(huì):天貓宣布9月起升級(jí)官方商家產(chǎn)品"

    同時(shí),商家經(jīng)營(yíng)平臺(tái)千牛也將進(jìn)行9.0版本大升級(jí),中小商家們通過(guò)手機(jī)千牛9.0版本就可免費(fèi)使用包括商品、訂單、物流等基礎(chǔ)工具,同時(shí)也能方便訂購(gòu)由淘寶生態(tài)伙伴提供的豐富工具及服務(wù)。據(jù)計(jì)劃,升級(jí)的官方商家產(chǎn)品將在千牛9.0上進(jìn)行呈現(xiàn)。淘寶商家及開(kāi)放生態(tài)負(fù)責(zé)人梁宏亮在會(huì)上介紹稱,此次商家產(chǎn)品升級(jí),是過(guò)去幾年涉及產(chǎn)品范圍最廣、鏈路改造最深的一次。同時(shí),在平臺(tái)解決了近170多個(gè)商家產(chǎn)品痛點(diǎn)后,諸如智能化商品發(fā)布、批量訂單管理、營(yíng)銷活動(dòng)助手等提效產(chǎn)品,均會(huì)在9月起逐步落地。

    另外,平臺(tái)還同步升級(jí)了商家私域運(yùn)營(yíng)和內(nèi)容化運(yùn)營(yíng)工具,并且此次升級(jí)重點(diǎn)圍繞商家的移動(dòng)化場(chǎng)景進(jìn)行了全新設(shè)計(jì)。他還表示,提升商家的經(jīng)營(yíng)體驗(yàn),是今年的最重要目標(biāo),為此重點(diǎn)聚焦兩個(gè)方面:一是通過(guò)越來(lái)越豐富的商家產(chǎn)品及服務(wù),讓商家的經(jīng)營(yíng)環(huán)境變得更友好;二是讓商家能隨時(shí)隨地的進(jìn)行店鋪經(jīng)營(yíng)。

    而除了產(chǎn)品能力升級(jí)外,今年淘寶天貓也更重視商家和小二的連接。目前,淘寶已經(jīng)組織超3000個(gè)釘釘群、一號(hào)專線等服務(wù)讓中小商家可以與客戶經(jīng)理直連;千牛頭條也新增小二問(wèn)答和小二直播等能力,讓商家能夠與小二實(shí)時(shí)互動(dòng),幫助快速解決問(wèn)題。值得一提的是,今年以來(lái),淘寶天貓已經(jīng)面向商家出臺(tái)超過(guò)20項(xiàng)舉措降低商家經(jīng)營(yíng)成本、提升商家經(jīng)營(yíng)效率,包括生意參謀標(biāo)準(zhǔn)版功能逐步免費(fèi)開(kāi)放;天貓?jiān)诓糠中袠I(yè)簡(jiǎn)化資質(zhì)審核,首次試點(diǎn)“天貓?jiān)囘\(yùn)營(yíng)期”等。


    超級(jí)推薦怎么優(yōu)化?超級(jí)推薦優(yōu)化技巧是什么?

    超級(jí)推薦主要的作用有2大點(diǎn),拉新和收割,拉新我們主要看的并不是投產(chǎn)比,因?yàn)橐话愣酝懂a(chǎn)比都不會(huì)太好,除非是價(jià)格足夠低,看到價(jià)格并不心疼錢,可以直接購(gòu)買的,在拉新的時(shí)候,我們更強(qiáng)調(diào)的是加收收藏率,加購(gòu)收藏量,和加購(gòu)收藏成本。

    關(guān)于超級(jí)推薦的技巧以及優(yōu)化方向

    1、關(guān)于出價(jià)

    正常我們新品剛開(kāi)始操作超級(jí)推薦的時(shí)候,由于我們是新品,產(chǎn)品基礎(chǔ)較差,權(quán)重相對(duì)來(lái)說(shuō)也比較低,我們可以適當(dāng)提高一些出價(jià),增加產(chǎn)品的曝光程度與競(jìng)爭(zhēng)力,同時(shí)也要注意一下,前期不要發(fā)現(xiàn)沒(méi)有什么有效反饋就一直提高出價(jià),我們剛開(kāi)始投放的話,系統(tǒng)還沒(méi)有確定我們產(chǎn)品的適應(yīng)人群,還在做調(diào)整(這也是大多數(shù)賣家朋友剛開(kāi)始投放超級(jí)推薦,總感覺(jué)效果不明顯的原因)。

    所以不要心急,根據(jù)我們的預(yù)算設(shè)置好限額,當(dāng)達(dá)到限額的時(shí)候就可以了,這樣穩(wěn)定幾天之后系統(tǒng)分配好我們的面對(duì)人群的時(shí)候就好了,這個(gè)時(shí)候就可以適當(dāng)調(diào)低出價(jià)來(lái)控制一下我們的投產(chǎn)預(yù)算了。

    這個(gè)時(shí)候就可以逐漸的調(diào)整出價(jià)與溢價(jià)(注意要在數(shù)據(jù)沒(méi)有大波動(dòng)的情況下),調(diào)整幅度要盡可能的小,如果因?yàn)槌鰞r(jià)影響到實(shí)際效果就不太好了。

    2、人群投放技巧

    人群投放這里有我發(fā)現(xiàn)有很多朋友投放的時(shí)候人群選擇都很隨意,往往反饋回來(lái)的效果都不是很理想(除非你運(yùn)氣好剛好圈定適合產(chǎn)品的人群,也有一部分賣家朋友是這樣)。

    正常我們還是需要測(cè)試一下我們產(chǎn)品究竟適應(yīng)哪些人群,不建議盲目投放,篩選出適合我們產(chǎn)品的人群范圍,來(lái)進(jìn)行重點(diǎn)推廣。

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    關(guān)于人群常見(jiàn)的幾種投放情況:

    a、人群圈定過(guò)多,過(guò)于細(xì)致,大家要知道我們?nèi)巳喝Χǖ脑郊?xì)致,說(shuō)明我們的產(chǎn)品人群要求高,也就代表著很可能出現(xiàn)限制越高,流量越少的情況出現(xiàn),同樣的也代表著更為精準(zhǔn),這種人群如果投放一段時(shí)間,出價(jià)不低的前提下沒(méi)有什么流量的話,可以更換人群或者逐漸放寬要求。

    b、單一人群投放的話一般曝光、點(diǎn)擊率會(huì)多一些,同樣的我們投入產(chǎn)出比也會(huì)較高。這里建議做一下中和,可以把高投產(chǎn)低點(diǎn)擊的人群與低投產(chǎn)高點(diǎn)擊的人群做出幾個(gè)組合去測(cè)試,往往總會(huì)給你驚喜。

    c、我們一般會(huì)組合出很多種人群組合,不要太多建議3-4個(gè)組合成一個(gè)組合就可以。先測(cè)試單個(gè)人群數(shù)據(jù),再根據(jù)數(shù)據(jù)進(jìn)行組合,投放組合人群的時(shí)候,單個(gè)投放不要停,可以降低一些出價(jià),控制一下投產(chǎn),保持基本維持就好。

    我們組合標(biāo)簽測(cè)試一段時(shí)間拿到基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的時(shí)候,再根據(jù)數(shù)據(jù)優(yōu)化,或者更換組合,更換的時(shí)候可以參考單個(gè)人群數(shù)據(jù),做出互補(bǔ)的人群組合(這也是為什么建議單人群投放不要停的原因)

    人群精準(zhǔn)度調(diào)整好,方便我們后期投放,這也是我一直強(qiáng)調(diào)的,要打好基礎(chǔ)。

    3、點(diǎn)擊率

    我們都知道,淘系目前超級(jí)推薦的體量非常非常大,渠道之多,幾乎各個(gè)位置都有超級(jí)推薦的影子。由于超推的體量過(guò)大,并且和直通車有些不同,直通車是人找貨,超推為貨找人,所以轉(zhuǎn)化周期相對(duì)直通車來(lái)說(shuō),超推的轉(zhuǎn)化周期要長(zhǎng)一些,點(diǎn)擊精準(zhǔn)度也要差一些,但是實(shí)在是超推的體量太大了,完全可以彌補(bǔ)。

    當(dāng)我們有了一定的展現(xiàn)量以后,第一眼就要去看點(diǎn)擊率,點(diǎn)擊率跟不上的話,說(shuō)明我們的創(chuàng)意圖還需要進(jìn)一步的優(yōu)化,有些朋友直接拿直通車的創(chuàng)意圖來(lái)投放超級(jí)推薦,不是不可以,這里要說(shuō)的是超級(jí)推薦對(duì)創(chuàng)意圖的要求非常高,基本要超過(guò)同行業(yè)2倍以上,如果車圖做的確實(shí)非常優(yōu)秀的話可以,如果不是,點(diǎn)擊率跟不上的話建議著重優(yōu)化一下創(chuàng)意圖。

    4、展現(xiàn)

    文章開(kāi)頭也說(shuō)了,剛開(kāi)始投放的一兩天展現(xiàn)少不要心急,剛開(kāi)的時(shí)候系統(tǒng)只會(huì)給我們一部分展現(xiàn)。因?yàn)橄到y(tǒng)還沒(méi)為我們的產(chǎn)品分配好對(duì)應(yīng)人群,一般持續(xù)投放幾天,累積一些數(shù)據(jù)給系統(tǒng)采集,系統(tǒng)根據(jù)我們的數(shù)據(jù)分配好人群,自然就好了。

    剛開(kāi)始投放千萬(wàn)不要這里調(diào)調(diào)那里動(dòng)動(dòng)的,這樣會(huì)造成反饋給系統(tǒng)的數(shù)據(jù)特別亂,系統(tǒng)分別不出來(lái),很容易起到反面效果。

    正常我們投放的時(shí)候如果展現(xiàn)提升不上來(lái)的話,可以適當(dāng)提高出價(jià)來(lái)看看效果,效果明顯的話稍微控制一下出價(jià),展現(xiàn)能達(dá)到我們預(yù)期的體量就行。

    超級(jí)推薦怎么優(yōu)化?超級(jí)推薦優(yōu)化技巧是什么?

    如果提高出價(jià)展現(xiàn)還沒(méi)有明顯提升的話,可以看看是否出價(jià)超出我們預(yù)期,如果出價(jià)實(shí)在高于預(yù)期太多的話,2個(gè)選擇:

    第一、繼續(xù)提高,直到展現(xiàn)提升明顯,然后維持幾天看一下效果,一般高投入的反饋也都是比較好。(由于超級(jí)推薦轉(zhuǎn)化周期長(zhǎng),可能要維持一小段時(shí)間,其實(shí)不是很建議硬剛。)

    第二、停止出價(jià),更換人群、投放方式,不一定非要把出價(jià)提高的太過(guò),我們的投放選擇還有很多,不一定非要死拽著這一個(gè)計(jì)劃做。

    5、轉(zhuǎn)化率

    這里說(shuō)一下,有些朋友只投放了一天或者兩天就開(kāi)始糾結(jié)這個(gè)轉(zhuǎn)化低這個(gè)問(wèn)題,倒不是不可以,發(fā)現(xiàn)轉(zhuǎn)化率問(wèn)題要有一定的數(shù)據(jù)基礎(chǔ),兩天綜合點(diǎn)擊才百十來(lái)個(gè),這個(gè)時(shí)候糾結(jié)這個(gè)轉(zhuǎn)化率是不準(zhǔn)確的,看轉(zhuǎn)化要有一定數(shù)據(jù)基礎(chǔ)來(lái)看。

    其次要看通過(guò)超推進(jìn)來(lái)的流量多少,流量太少的話對(duì)轉(zhuǎn)化率也有一定的局限性,上面也有說(shuō)過(guò),超推的轉(zhuǎn)化周期會(huì)比較長(zhǎng),一般前期推廣轉(zhuǎn)化低是正常的,看操作手法,做的好的話大概10天-15天的時(shí)候會(huì)逐漸開(kāi)始轉(zhuǎn)化提升,基本穩(wěn)定持續(xù)節(jié)點(diǎn)大概在第3-4周。

    所以正常我們來(lái)看超級(jí)推薦反饋數(shù)據(jù)大多都是選擇30天的數(shù)據(jù),正常我們都會(huì)同時(shí)投放多個(gè)定向,這樣是方便以后我們?nèi)绻心硞€(gè)定向人群反饋數(shù)據(jù)不好,我們可以選擇停止這個(gè)定向或者調(diào)低出價(jià)先進(jìn)行優(yōu)化。

    這樣當(dāng)我們停止單個(gè)的定向的時(shí)候,把對(duì)我們整體投放的影響弱化,不至于影響到我們整體的操作規(guī)劃。

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    如何通過(guò)超級(jí)推薦來(lái)帶動(dòng)首頁(yè)流量

    想要有首頁(yè)流量首先肯定是要入池,主要最重要的是以下兩點(diǎn):

    主圖點(diǎn)擊率:

    目前大多數(shù)一直入不了首頁(yè)流量池的都是點(diǎn)擊率跟不上,首頁(yè)對(duì)主圖的要求非常非常高,這里大家需要進(jìn)行精細(xì)的測(cè)試調(diào)整。

    收藏加購(gòu)率:

    這個(gè)代表著買家對(duì)我們寶貝的喜好程度,收藏加購(gòu)不達(dá)標(biāo)也是無(wú)法入池的。

    最后的最后提醒一下,店鋪有扣分、信譽(yù)度低、DSR過(guò)低是很難入池的,一般我們所說(shuō)的入池,大概標(biāo)準(zhǔn)為日免費(fèi)首頁(yè)流量在100以上。

    首頁(yè)流量是需要維護(hù)的,如果入池了不經(jīng)常維護(hù),沒(méi)幾天就掉出來(lái)了,再想進(jìn),要比之前困難很多。



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