開(kāi)通抖音小店的商家是需要使用到抖音小店飛鴿的，主要是為了可以和買(mǎi)家更好的溝通。有的商家發(fā)現(xiàn)飛鴿沒(méi)有提示聲音，那么抖音小店飛鴿怎么設(shè)置聲音呢?

首先打開(kāi)瀏覽器登錄抖音商家后臺(tái)，然后點(diǎn)擊抖音商家后臺(tái)右上角的“客服服務(wù)”進(jìn)入到飛鴿頁(yè)面，進(jìn)入飛鴿頁(yè)面以后，點(diǎn)擊左上角的“小鎖圖標(biāo)”，網(wǎng)站設(shè)置，在隱私設(shè)置和安全性中，找到“通知”旁邊的“詢(xún)問(wèn)”，然后選擇“允許”，往下滑動(dòng)找到“聲音”選項(xiàng)，選擇“允許”，。點(diǎn)擊頭像，選擇“在線(xiàn)”狀態(tài);(“忙碌”狀態(tài)無(wú)法接收消息)。

飛鴿有什么功能?

1、支付前訂單改價(jià)功能。用戶(hù)下單后支付前，訂單價(jià)格支持在飛鴿網(wǎng)頁(yè)版/PC客戶(hù)端的右側(cè)工作臺(tái)區(qū)域喚起改價(jià)功能，進(jìn)行訂單金額修改。點(diǎn)擊改價(jià)按鈕，喚起改價(jià)頁(yè)面，分為一鍵改價(jià)和常規(guī)改價(jià)兩種類(lèi)型。訂單價(jià)格修改涉及權(quán)限授予，需在商家后臺(tái)設(shè)置，具體路徑為[店鋪]-[子賬號(hào)管理]，客服方可實(shí)現(xiàn)在飛鴿工作臺(tái)上的訂單金額修改。

2、訂單信息整合與發(fā)送。當(dāng)鼠標(biāo)移至右側(cè)的訂單區(qū)域后，自動(dòng)顯示可發(fā)送子訂單維度的SKU細(xì)節(jié)和承諾發(fā)貨時(shí)間，供消費(fèi)者確認(rèn)和信息透?jìng)?。如果點(diǎn)擊子訂單中鞋子對(duì)應(yīng)的[發(fā)送]按鈕后，會(huì)在會(huì)話(huà)欄生成核對(duì)訂單信息文字。添加備注、查看訂單詳情和發(fā)送訂單卡片收進(jìn)右下角標(biāo)簽中。

3、接待客戶(hù)數(shù)設(shè)置。商家可以點(diǎn)擊【頭像】-調(diào)整【接待人數(shù)】，最多支持設(shè)置50人，最少1人。抖音主賬號(hào)可以看到子賬號(hào)的“接待客戶(hù)數(shù)”(操作路徑：【設(shè)置】-【客服設(shè)置】)，但不能修改;如需修改，用子賬號(hào)登陸飛鴿，調(diào)整【接待人數(shù)】，子賬號(hào)可以無(wú)法看到其他賬號(hào)的“接待客戶(hù)數(shù)”。

抖音小店飛鴿是抖音商家必備交流軟件，除了人工回復(fù)以外，還可以設(shè)置機(jī)器人回復(fù)，需要注意的是，要及時(shí)回復(fù)買(mǎi)家信息，不然很有可能就會(huì)失去客戶(hù)。

抖音小店爆單發(fā)貨量大，超時(shí)發(fā)貨怎么辦？解決庫(kù)存同步

不知道有沒(méi)有人遇到過(guò)自己抖音小店爆單后因?yàn)橛唵纬瑫r(shí)發(fā)貨的問(wèn)題導(dǎo)致店鋪被罰款，這個(gè)原因呢主要是因?yàn)樽约憾兑粜〉晟唐穾?kù)存與上家商品庫(kù)存不一致所導(dǎo)致。

下面給大家講的這個(gè)功能可以有效規(guī)避訂單超時(shí)發(fā)貨的問(wèn)題

在抖音小店后臺(tái)里面找到授權(quán)管理，打開(kāi)妙手上架軟件，在妙手上架軟件這個(gè)界面

在左側(cè)找到商品員同步這個(gè)按鈕，點(diǎn)擊這個(gè)創(chuàng)建同步計(jì)劃，計(jì)劃名稱(chēng)這個(gè)地方，選擇我們商品的名稱(chēng)，數(shù)據(jù)處理這個(gè)地方我們選擇軟件對(duì)比后，人工審核再更新到抖音小店后臺(tái)

更新配置這個(gè)地方，我們選擇同步關(guān)聯(lián)商品庫(kù)存，當(dāng)庫(kù)存為零時(shí)與目標(biāo)保持一致，在右下角這個(gè)地方選擇我們要同步的商品計(jì)劃創(chuàng)建成功后，每天下班的時(shí)候都要點(diǎn)這個(gè)地方開(kāi)始同步

為什么每天下班同步了，因?yàn)樯霞颐刻斓膸?kù)存都在更新，都在減少，避免自己店鋪晚上達(dá)人帶貨的時(shí)候商品賣(mài)出去了，第二天發(fā)不出來(lái)貨，到最后吃力還不討好，降低了自己的體驗(yàn)分。

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