做過(guò)拼多多的商家應(yīng)該都會(huì)遇到過(guò)這樣的情況：為什么我的店鋪明明有50個(gè)評(píng)價(jià)卻沒(méi)有用戶(hù)評(píng)價(jià)得分呢？為什么會(huì)出現(xiàn)這樣的情況呢？其實(shí)很簡(jiǎn)單，就是拼多多商家們不了解用戶(hù)評(píng)價(jià)得分的具體！接下來(lái)我們一起來(lái)了解一下吧！

一、什么是用戶(hù)評(píng)價(jià)得分？
1.店鋪近90天內(nèi)消費(fèi)者給的動(dòng)態(tài)評(píng)分
2.只有近90天有效評(píng)價(jià)達(dá)50個(gè)以上才會(huì)統(tǒng)計(jì)評(píng)分
（注意：有效評(píng)價(jià)，即系統(tǒng)過(guò)濾下單、支付、物流存在異常的訂單評(píng)價(jià)后的商品評(píng)價(jià)）

所以我沒(méi)有用戶(hù)評(píng)價(jià)得分是有效評(píng)價(jià)不夠啊。另外，用戶(hù)評(píng)價(jià)得分會(huì)對(duì)店鋪有什么影響呢？

二、用戶(hù)評(píng)價(jià)得分有什么影響？
1.影響店鋪領(lǐng)航員表現(xiàn)
2.影響商品綜合排名
3.影響營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)報(bào)名

三、如何提升用戶(hù)評(píng)價(jià)得分？
招式一：如實(shí)描述

在商品上架前確認(rèn)商品描述和實(shí)際是否一致，例如衣服的尺碼是否和詳情表的尺碼吻合等，避免買(mǎi)家收到衣服尺碼不符，給予差評(píng)，影響綜合評(píng)分。另外商家還可以通過(guò)評(píng)語(yǔ)反饋整理產(chǎn)品本身問(wèn)題，找出主要的問(wèn)題點(diǎn)，對(duì)癥下藥。

招式二：選擇有實(shí)力的物流公司
在選擇合作快遞前一定要考核該物流公司的綜合實(shí)力，收貨，攬件，物流，派件、問(wèn)題件等服務(wù)細(xì)節(jié)是否夠完善

招式三：售前售后齊發(fā)力，收獲好評(píng)
售前商品介紹
1.商品屬性：例如面料、尺碼、適應(yīng)群體等

2.運(yùn)費(fèi)說(shuō)明：例如偏遠(yuǎn)地區(qū)運(yùn)費(fèi)、退換貨運(yùn)費(fèi)等

3.優(yōu)惠活動(dòng)：例如店鋪優(yōu)惠活動(dòng)、優(yōu)惠券等

4.庫(kù)存情況：例如目前庫(kù)存量，后續(xù)可能缺貨

售后服務(wù)保障

1.收到好評(píng)：表示感謝，告知老顧客有福利，提升回頭率

2.受到中差評(píng)：聯(lián)系顧客，提出解決方案，協(xié)商處理，表達(dá)誠(chéng)意；如若不滿(mǎn)意，則聯(lián)系顧客退貨退款

招式四：合理引導(dǎo)評(píng)價(jià)，惡意訂單舉報(bào)
提供老客戶(hù)交流服務(wù)，提供贈(zèng)品等等，都是合理引導(dǎo)評(píng)價(jià)的小技巧哦。
同樣如果遇到惡意訂單，你也可以對(duì)有評(píng)價(jià)內(nèi)容的惡意訂單進(jìn)行舉報(bào)。

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拼多多能發(fā)京東快遞嗎？一般發(fā)什么快遞？

對(duì)于買(mǎi)家來(lái)說(shuō)，在拼多多上面購(gòu)物之后，總是希望商品能夠快速到達(dá)自己的手中。然而由于選擇的快遞不同，到貨時(shí)間也會(huì)有一定的區(qū)別，還是要多花點(diǎn)時(shí)間去等待才行，那么拼多多能發(fā)京東快遞嗎？拼多多一般發(fā)什么快遞？

拼多多能發(fā)京東快遞嗎？

拼多多能發(fā)京東快遞，京東物流已經(jīng)獨(dú)立運(yùn)營(yíng)，即京東物流可以當(dāng)做快遞、物流來(lái)使用。

拼多多一般發(fā)什么快遞？

拼多多一般發(fā)天天快遞、國(guó)通快遞、快捷、郵政好友匯通快遞，倉(cāng)庫(kù)會(huì)根專(zhuān)據(jù)物流安排，不指定屬快遞，如果不到會(huì)轉(zhuǎn)其他快遞繼續(xù)為大家派送。

當(dāng)發(fā)現(xiàn)在拼多多已賣(mài)出的訂單里，有多個(gè)訂單其實(shí)是屬于同一個(gè)買(mǎi)家的，但一個(gè)快遞包能裝下的，如有多個(gè)快遞包那就浪費(fèi)。如果中途又需要將其中某個(gè)訂單從這里面分離出來(lái)，那么用戶(hù)移除即可。

用戶(hù)寄快遞注意事項(xiàng)：

建議用戶(hù)選擇依法合規(guī)經(jīng)營(yíng)、服務(wù)口碑好的快遞企業(yè)。這樣的企業(yè)在寄遞服務(wù)過(guò)程中出問(wèn)題的機(jī)率就會(huì)小一些，即使出了問(wèn)題，消費(fèi)者也能很方便維護(hù)自身的權(quán)益。

用戶(hù)寄遞的產(chǎn)品要符合寄遞和包裝要求，要真實(shí)填寫(xiě)寄遞物品名稱(chēng)和價(jià)值，貴重物品要附加保值服務(wù)，一旦發(fā)生問(wèn)題，便于理賠。

用戶(hù)的收寄地址、聯(lián)系電話(huà)書(shū)寫(xiě)要準(zhǔn)確，清晰，容易辨認(rèn)，保持聯(lián)系暢通。 簽收時(shí)要檢查確認(rèn)包裝完好，盡量避免代收。

發(fā)現(xiàn)問(wèn)題要注意保留證據(jù)，如包裝物等，及時(shí)向企業(yè)投訴。

目前拼多多是可以發(fā)京東快遞的，只需要進(jìn)入到訂單后臺(tái)，然后找到發(fā)貨的地方，在里面會(huì)有很多的快遞公司，根據(jù)個(gè)人的需求去選擇即可。其實(shí)拼多多在這個(gè)方面還是挺完善的，商家都會(huì)跟幾家快遞公司去合作，因此不用擔(dān)心物流方面的問(wèn)題。

這個(gè)問(wèn)題還有疑問(wèn)的話(huà)，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢(xún)，微.信號(hào)是為: msc496。

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