關(guān)于拼多多dsr，這個(gè)評分對很多拼多多商家來說是一個(gè)非常重要的指標(biāo)，因?yàn)樗巧碳以诘赇佭\(yùn)營中的綜合評分。同時(shí)也是拼多多官方對店鋪能否報(bào)名活動(dòng)所參考的一個(gè)重要資質(zhì)，沒有這個(gè)活動(dòng)入場券，對店鋪的打擊時(shí)非常大的。相信每個(gè)商家都是很看重這個(gè)東西。

很多拼多多賣家會(huì)遇到申請參加活動(dòng)被拒絕的情況，而其中系統(tǒng)給出的最常見的一個(gè)答復(fù)是“店鋪近90天內(nèi)評價(jià)總量必須達(dá)到1000及以上”，大部分賣家會(huì)感到困惑，評價(jià)量早已超過了1000，為何還出現(xiàn)這種情況，是不是系統(tǒng)弄錯(cuò)了，或者是因?yàn)闆]有參加付費(fèi)推廣而故意不讓參加活動(dòng)？事實(shí)并非如此，此處要求的1000及以上的評價(jià)量，必須是有效評價(jià)量，并非所有的評價(jià)都會(huì)被計(jì)算為有效評價(jià)量。

何為拼多多的有效評價(jià)量？用公式表示就是：有效評價(jià)量S=評價(jià)總量-虛假評價(jià)（包括被屏蔽 量、違規(guī)評價(jià)量等）。需要指出的是，用戶購買后沒有評價(jià)的默認(rèn)評價(jià)也算作有效評價(jià)。

有效評價(jià)作為拼多多賣家申請活動(dòng)的一項(xiàng)重要考核指標(biāo)，自然需要賣家給予高度重視，除了新品活動(dòng)外，拼多多其他所有的活動(dòng)幾乎都對有效評價(jià)量設(shè)置了門檻。

目前，平多多還沒有為商家提供查看有效評價(jià)量的途徑，都是系統(tǒng)進(jìn)行自動(dòng)檢測。而且拼多多根據(jù)有效評價(jià)為店鋪進(jìn)行評分，部分賣家的店鋪評分也因此而下滑。

那么如何提高拼多多的店鋪評分

拼多多店鋪評分是根據(jù)和用戶評價(jià)相關(guān)的描述符合度、物流服務(wù)、服務(wù)態(tài)度等綜合制定的。該評分會(huì)直接影響店鋪活動(dòng)排名，從而對顧客消費(fèi)決策產(chǎn)生影響，所以，拼多多賣家需要盡可能地提高店鋪評分。

除了文字性的評價(jià)外，用戶每次購買完后，還會(huì)對店鋪打分，分值包括1、2、3、4、5，分別對應(yīng)著非常不滿意、不滿意、一般、滿意、非常滿意。當(dāng)然，所有的賣家都希望得到5分，但從諸多實(shí)踐案例來看，讓用戶給5分好評，絕非是一件簡單的事情。

（1）對客戶的稱呼

稱呼應(yīng)該跟隨時(shí)尚潮流而變化，一味地用“親”會(huì)讓人產(chǎn)生厭煩。同時(shí)，對客戶的稱呼要結(jié)合目標(biāo)用戶特性做出調(diào)整，對中老年用戶用俏皮的稱呼，會(huì)在他們心中留下負(fù)面印象。

客戶提出的各種問題要及時(shí)解答，如果不知道答案可以告知用戶“您稍等，我向?qū)I(yè)人員請教后將會(huì)給您解答，還請您留下聯(lián)系方式，以便在第一時(shí)間給您答復(fù)”。

（2）主動(dòng)提醒客戶簽收

現(xiàn)階段，電子商務(wù)已經(jīng)滲透到了農(nóng)村地區(qū)，為了解決最后一公里問題，很多快遞公司設(shè)置了服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)，客戶需要前往網(wǎng)點(diǎn)收貨，大部分情況下，網(wǎng)點(diǎn)工作人員會(huì)發(fā)短信或打電話告知用戶前來取件，但有時(shí)難免會(huì)出現(xiàn)漏，所以，賣家主動(dòng)為客戶發(fā)送到貨通知，提醒客戶注意及時(shí)簽收也是很有必要的。

（3）給客戶一些小驚喜

很多拼多多賣家會(huì)在商品購買頁面上標(biāo)明購買后將會(huì)獲得哪些贈(zèng)品，此時(shí)，客戶收到時(shí)，對贈(zèng)品不會(huì)產(chǎn)生明顯的心理波動(dòng)。在條件允許的情況下，賣家可以為客戶贈(zèng)送一些在購買頁面上沒有提到的小禮品，這種小禮品并不一定要具有多么高的價(jià)值，能夠傳遞出商家對客戶的重視及尊重即可。

（4）包裹內(nèi)附一些真誠的感謝信或者一張精美的卡片

雖然很多電商賣家會(huì)在包裹中放人感謝信，但很多感謝信毫無誠意，內(nèi)容是隨便在網(wǎng)上復(fù)制粘貼而來的，這很難打動(dòng)用戶。感謝信或卡片一定要顯示出賣家的誠意，如果做不好就不要做，否則可能會(huì)弄巧成拙。

以上四點(diǎn)提高店鋪評分的技巧建立在商品具有較高質(zhì)量的基礎(chǔ)之上，如果商品質(zhì)量存在問題，無論采用何種技巧，也很難提高店鋪評分。

最后“做電商，圈子很重要”因?yàn)橛辛巳ψ涌梢宰屇闵僮邚澛罚貙捜嗣}，拓展思路，學(xué)習(xí)他人失敗和成功的經(jīng)驗(yàn)，獲取最新經(jīng)驗(yàn)與信息，抱團(tuán)取暖等！圈子的高度決定人生的高度！拼多多規(guī)則每年都在不斷更新，沒人交流的話很容易陷入思維的死胡同，作為賣家我們要與時(shí)俱進(jìn)、不斷研究最新玩法，多交流。

拼多多待分享什么意思？待分享是一定要分享嗎？

我們在拼多多上面拼單購買商品去一件非常常見的事情，不少拼多多買家們都會(huì)通過這種方式去采購自己想要的商品，但是也有一些拼單不成功的例子，其中有一種狀態(tài)就是拼多多待分享。那么拼多多待分享是什么意思?

拼多多拼單待分享的意思是：這個(gè)訂單還未拼單成功，而且拼單發(fā)起到24小時(shí)之后若是還未成功就會(huì)自動(dòng)退款，然后就會(huì)提示訂單失敗。拼單是商家的一種促銷手段，通過團(tuán)購的方法達(dá)到薄利多銷的目的。

待分享是一定要分享嗎？

不是一定要分享的

拼多多待分享什么時(shí)候可以發(fā)貨?

拼多多待分享是無法發(fā)貨的，如果處于待分享的狀態(tài)，這就意味著訂單還沒有成功拼單的。如果超過24小時(shí)，依然沒有成功拼單，系統(tǒng)就會(huì)自動(dòng)進(jìn)行退款，然后看到的畫面就是拼單失敗。

發(fā)貨有哪些規(guī)定?

拼多多商城您參團(tuán)并成功后除特殊商品外，商家將在48小時(shí)內(nèi)發(fā)貨。以下情況除外：

1、預(yù)售及其他特殊情形商品，商品會(huì)在約定發(fā)貨時(shí)間內(nèi)安排發(fā)貨，發(fā)貨時(shí)間以商家商品描述頁面為準(zhǔn);

2、海淘直供類目產(chǎn)品，將在成團(tuán)后7天內(nèi)安排發(fā)貨;

3、抽獎(jiǎng)?lì)惸慨a(chǎn)品，系統(tǒng)會(huì)在抽獎(jiǎng)日自動(dòng)抽取獲獎(jiǎng)用戶，一等獎(jiǎng)用戶將會(huì)安排發(fā)貨，二等獎(jiǎng)用戶系統(tǒng)將會(huì)全額退款并贈(zèng)送代金券，具體活動(dòng)規(guī)則請查看抽獎(jiǎng)活動(dòng)詳情頁。

拼多多發(fā)貨時(shí)限：

訂單狀態(tài)：已成團(tuán)待發(fā)貨(包括直郵類目商品、常規(guī)類目商品、直供類目商品、預(yù)售商品)

1、常規(guī)類目商品：指商家在中國大陸范圍內(nèi)直接發(fā)貨的商品;發(fā)貨時(shí)限：48小時(shí)

2、直郵類目商品：指商家從海外(指中國大陸境外，包括香港、澳門、臺(tái)灣)直接發(fā)貨的商品;發(fā)貨時(shí)限：120小時(shí)

3、直供類目商品：指商家從中國大陸海關(guān)指定的保稅金發(fā)貨的商品;發(fā)貨時(shí)限：168小時(shí)

4、預(yù)售商品：指上述發(fā)貨時(shí)限自訂單成團(tuán)時(shí)起算。

拼多多這個(gè)平臺(tái)擁有屬于自己的發(fā)貨規(guī)則，各位拼多多商家在經(jīng)營店鋪的過程中必須遵守才行。如果在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)，沒有完成發(fā)貨的事情，買家是可以直接去投訴的，最終導(dǎo)致店鋪的發(fā)展受到影響。同時(shí)如果是屬于待分享的狀態(tài)，這種情況無法發(fā)貨，必須拼單成功才行。

這個(gè)問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號是為: msc496。

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